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銀行新媒體營銷總結范文 第一篇

一、銀行駐點的重要性

二、銀行駐點的客戶來源

1、首先，銀行職員就是我們的現成客戶，他們的收入穩定，社會關系復雜，家庭成員也都以高收入群體為主，其進入證券市場的意愿強烈，通過我們的適時引導，開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設證券帳戶的銀行職員，我們只要通過感情營銷來游說其轉戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。

2、每天到銀行辦理業務最頻繁的，就是各類企業的財務人員，有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣，具有專業的財務知識和一定的經濟實力，都是證券營銷業務的目標客戶，有的甚至早已是老股民了。而這些財務人員，在本單位系統內與各個部門的同事關系密切，有一定的號召力與影響力，通過這些企業財務人員的橋梁作用，我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業務來往的各個企業，將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。

3、在股市高漲的時候，賺錢效應的顯現使新增客戶蜂擁而入，而在

股市下跌行情中，每次下跌的中繼，都會引發場外抄底新客戶的進場。所以，無論是在股市行情火暴的時候，還是處于低位震蕩的時候，銀行開戶客戶都是存在的，我們只要做到耐心守侯，不輕易離崗，這些客戶都是有機會開發過來的。

三、銀行駐點的注意事項

1、克服害羞心理

主動開口。剛走出校門的大學生來說，羞于開口是一個常見的現象。為銀行駐點的營銷人員來說，首先要敢于開口，主動與客戶交流，拉近與客戶的距離，收集客戶有效信息，做到初步營銷，

2、細分目標客戶群體

面對不同的客戶群體時，要做到對客戶進行細分，不能“一刀切”，要根據客戶提供的不同信息，針對不同的客戶群體向其介紹不同的產品以及不同的投資手段，例如面向20-35歲的年青人士，鑒于其具有較積極的冒險精神，富有拼勁，對風險不太敏感，發展潛力大，可以為其介紹成長型的股票，使其在投資過程中使財富迅速的增值，從而擴大其資金量，加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人，鑒于其在工作創業的過程中，積累了相當的財富，因此需重點挖掘這部分客戶資源，使其成為我們的重點目標客戶，為其推薦價值型的股票，鼓勵其長期投資，從而使其在投資過程中資產保值增值，從而加大對證券市場的資金投入，至于對50歲以上的中老年人，則較多地向其推薦基金以及穩健型的股票，降低其風險，獲得穩定收益。

3、協助銀行大堂經理引導客戶辦理銀行業務

成為大堂經理助理。在銀行駐點中，如何處理好與大堂經理的關系意義重大。因大堂經理在整個銀行系統中面向的客戶群體最廣，其接觸的是一線客戶，可以說哪里有客戶需要，大堂經理就會在哪里出現。但由于某些繁忙時點，銀行來辦理業務的客戶過多，導致大堂經理應付不過來，作為駐點工作人員不斷地學好證券和銀行方面的知識，熟悉銀行的各類業務，積極協助大堂經理為客戶辦理業務，使大堂經理對你產生好感，從而為你介紹潛在的客戶，這對于拓展公司客戶來源是很有幫助的。

4、具備良好的親和力和交際力

在駐點的過程中，我們面對著銀行的領導和職工，以及形形色色的客戶群體，良好的親和力和交際能力一方面可以使我們拉近與銀行工作人員的距離，處理好與銀行工作人員的關系，甚至在某種程度上決定了駐點工作的有效性，另一方面可以使我們與客戶進行有效地溝通，從而更好開發客戶。

5、以客戶利益為主，關心客戶所關心的方面

銀行新媒體營銷總結范文 第二篇

銀行年度宣傳思想工作總結

20**年是全面貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，是新一輪文明單位創建的深化之年，XX市中心支行宣傳思想工作以學習宣傳貫徹黨的十八大精神為主線，緊緊圍繞20**年全國宣傳思想工作會議和黨的十八屆三中全會重要精神及總行、總部對宣傳思想工作的各項要求，認真組織開展政治理論學習，切實推進學習型黨組織建設，著力加強思想道德建設，全面深化文明單位創建工作，為基層央行履職創新創優提供堅實的思想基礎、精神動力和智力支持。

（一）當好中心組學習秘書。制定印發2013年中心組學習計劃，以學習十八大精神、中央經濟工作會議和總行、總部工作會議精神、中紀委十八屆二次全會和xxx廉政工作會議和總行、總部紀檢監察工作會議精神、中央“八項規定”、社會主義核心價值體系建設等為主要內容，按月編發黨委中心組學習參考資料，創新“高端聚焦”、“黨的群眾路線教育實踐活動”和“學習貫徹黨的十八屆三中全會精神”等板塊，開展“中國夢”、“金融支持實體經濟轉型升級”等專題學習。先后與省聯社嘉興辦事處、中行XX市分行及人行XX市中支開展黨委中心組聯合學習，通過走出去聯合學習的模式，激發創新共鳴，實現學習成果的最大化。截至目前，中心組學習共計37次、20天，中心發言7人（次）。加強對縣（市）支行學習型黨組織建設的指導督促，開展縣（市）支行黨組中心組學習調研活動并完成專題調研報告。

（二）抓好干部職工理論武裝。按季編發干部職工政治理論學習要點，突出黨的十八大、全國“兩會”精神、中央經濟工作會議、xxx章、黨的群眾路線教育實踐活動等方面內容。編發6期《學習宣傳貫徹黨的十八大精神》簡報，舉辦“學習黨的十八大精神”圖片展，組織觀看黨史教育影片《沒有xxx，就沒有新中國》。組織開展20**年“勤學善思品書香潤情操”好書推薦活動，其中指定《十八大精神學習讀本》、《科學發展觀學習綱要》、《中國特色社會主義學習讀本》和《中國xxx領導下的金融發展簡史》為重點書目，組織干部職工學習研讀，一年來收到學習體會90多篇。在黨的十八屆三中全會召開后，迅速制定學習宣傳貫徹活動方案，通過征訂《決定》單行本及輔導讀本、舉辦輔導講座、編發《學習宣傳貫徹黨的十八屆三中全會精神》簡報等，重點開展“學思論踐”四大活動。

三、以“五個一”創建活動為抓手，全面深化文明單位創建工作 （一）全面開展新一年創建工作。在總部轄區率先制定印發包括“道德講堂”、“學雷鋒志愿服務”等全國文明單位13個測評項目的活動方案及管理辦法，部署落實全國文明單位測評體系及“五個一”重點活動。組織召開創建工作推進會，簽訂新一年創建責任書，制定實施20**年文明單位創建計劃、“和諧中支建設年”活動計劃，啟動新一年創建工作。修改完善《文明科室與文明員工考核辦法》，深入開展“細胞創建”活動，全轄共評選出文明科（股）室9個，文明員工26個，在全行范圍內營造起濃厚的全員創建氛圍。

四、以金融系統文明行業創建為載體，充分發揮基層央行的組織協調職能和全國文明單位的示范引領作用

（一）推進全市金融系統精神文明建設工作。一是推進全市金融系統開展“五個一”創建活動，舉辦市金融系統“五個一”創建活動培訓班、全國城市文明程度指數測評迎檢工作培訓班；開展市金融系統“道德講堂”示范點建設，成立市金融系統“道德講堂”宣講團，開展市金融系統“優秀道德講堂”、“道德講堂優秀宣講員”、“道德講堂優秀主持人”評選表彰活動；牽頭金融系統開展“XX市96345志愿者聯盟金融服務志愿者總站”活動。二是督促指導金融系統做好全國城市文明指數測評迎檢工作，多次召開測評工作部署會，落實工作要求。開展金融機構窗口規范化服務督查，提升對外服務窗口環境形象；建立“便民利民志愿服務站點”，組織開展志愿服務培訓水平，積極參與“文明勸導”和“路段責任包干”工作，提升志愿服務水平；指導市金融系統完成“道德講堂”、“志愿服務”、“公益廣告”等創建臺賬的制作與提交，為XX市榮獲20**年浙江省城市文明程度指數測評總分第一發揮了重要作用。

銀行新媒體營銷總結范文 第三篇

20xx年7月8日，招商銀行在國內正式推出企業手機銀行產品，這是國內首款面向企業移動商務運營提供的移動化金融服務。據悉，此次招行手機銀行首次引入云計算和3G移動通信等新興技術，可以實現業務移動授權和信息瞬時傳遞。招商銀行現金管理部負責人表示，該業務的推出填補了企業移動商務運營中金融元素的缺失，還標志著銀行業在實現渠道電子化后，邁入了嶄新移動化時代。

營銷目標：

招行手機銀行引入云計算和3G移動通信等新興技術，實現業務移動授權和信息瞬時傳遞在業務覆蓋上，全面整合的企業手機銀行內含全時賬戶管理、移動支付結算、移動投融資、全時電子商務、貼身金融助理五大業務類別；率先實現支付、內部轉賬、代發代扣、自助貸款、外匯買賣、商務卡和黃金交易等20余項業務的移動化處理和實時查詢等。

SWOT分析

① 優勢（Strengths）

②劣勢（Weaknesses）

③競爭市場上的機會(Opportunities)招商銀行企業手機銀行發展的前景非常廣闊，潛在用戶多。

④威脅(Threats)

招商銀行企業手機銀行推廣的同時，其他的銀行也在進行本業務的推廣，競爭對手多。

營銷渠道：

（一）分銷渠道

銀行新媒體營銷總結范文 第四篇

20--年于我個人而言是非常忙碌與充實的一年，無論在思想、工作、學習、生活各方面都有了長足的進步，尤其是在銷售方面取得了可喜的業績。成績的取得離不開自身的努力奮斗、積極進取，離不開我所在團隊的緊密配合，更離不開各級領導的關心與大力支持。現將一年來的工作總結匯報如下，以饗來年。

思想上，與時俱進，及時更新營銷思路為支行的營銷發展獻計獻策，使得營銷工作能夠緊跟上級行部署。20--年年初，在旺季營銷活動期間，及時統計各類業務量和整理報送信用卡，確保了旺季營銷活動的成果得到了及時的鞏固。3月份參加了省行與保險公司組織的“風勁齊魯”培訓班，充分發揮了黨員的帶頭作用，推遲了休息時間，連續工作十四天，多方聯系客戶106人，拔打電話上百通，成功電話邀約客戶9名，最終簽單56萬，收官的最后一天簽單31萬，占整個團隊業績107萬的半數以上。最終獲得了“總保費王”，“總件數王”，“長跑王”等榮譽稱號，在日常的營銷工作中也不輕言放棄，不輕易放棄。另外，積極編寫稿件消息，使得支行開展的所有業務能夠及時傳達到上級領導部門。

在工作中，埋頭苦干，積極高效地完成各項工作任務。下半年滬深300基金銷售方面，個人銷售單支基金100萬，占支行全部銷售量的50%以上。全年營銷理財產品1400余萬，另外積極發掘潛力客戶，向支行領導提出良好建議，促成支行成功營銷理財產品系列4000余萬，為支行的理財產品實現新的突破奠定了良好的基礎。在做好營銷工作的同時，將營銷的后續工作打理的細致認真。20--年全年核打、登記信用卡征信1500余份，整理報件1300余件;尤其是在批量卡的整理報送上更是加班加點確保了所有客戶資料的及時上報。另外簽約鉆石級客戶6名，新增鉆石級客戶一名，在客戶關系的維護上更是盡心竭力，確保了中高端客戶的服務體驗和客戶關系的持續。

生活上，作為一名黨員，克勤克儉，厲行節約。為支行的節約大計提出合理化建議，比如為節約每天的身份證復印用紙，將平日日終打印后的廢紙及時收集起來，交由前廳工作人員使用。對批量領卡客戶填寫的憑證進行了合理化設計，將支行廢棄的信紙進行了充分的利用，節省了大量的紙張。

以上成績的取得離不開領導的大力支持和廣大同事的密切合作，在平時的工作中，支行領導在業務資源配置上傾力相助，廣大同事也積極向我推薦客戶，確保了在營銷各類理財產品方面客戶資源的豐富與持續。成績只能說明過去，未來更需努力，作為支行的一份子，我將趁著20--年的東風，在繼續做好各項工作的同時，力爭將銷售工作做得更好、更細、更強。

銀行新媒體營銷總結范文 第五篇

和興支行“銀行卡安全用卡話您知”

和興支行楊東昕行長作為支行的合規督導員，高度重視此次活動。第一時間落實了活動的責任人，并且制定了對全體員工進行階段式培訓的詳細工作計劃。一級負責人楊東昕，行內指導培訓由支行零售負責人劉濤負責，宣傳及文字整理工作支行大堂主管滕麗負責，合規及風險控制支行儲蓄主管鄒學剛負責。

活動第一階段：“安全用卡學習月”

第二季度為了達到員工人人掌握，人人傳播的效果，我們先是開展了“安全用卡學習月”活動，活

動過程中以向行內流動客戶發放安

全用卡宣傳彩頁、在跑馬屏上標注

“安全用卡須牢記，資金保障永無

憂”的提示語為主要宣傳路徑。各

項目負責人還針對活動內容對員工

進行了筆試、談話等強化工作。

活動第二階段：“走人周邊社區”

第三季度為了更深度開展活動，增強活動效果，我行制定了用卡

安全常識手冊，采取“走人周邊社

區”路演的方法來普及周邊社區客

戶的用卡安全知識，將宣傳彩頁夾

到物業公司給業戶配送的報刊內，在路演時我們達到了“主動講解”、“送保障”等公益目的。帶動周邊

客群的用卡安全意識及對銀行基

礎知識的了解。我們還會提醒客

戶，一定要注意，不要把自己的身

份證信息泄露給不可靠的人，如為辦理某項業務需要留下身份證復印件時，最好在復印件上標明用途；如收到可疑信函、電子郵件、手機短信、電話等時，應謹慎確認，勿貪小便宜，也不要緊張害怕，應直接到發卡銀行柜臺去詢問，或撥打發卡行統一的客戶服務熱線95555或800-820-5555。就這樣，我們的服務再次得到了客戶的認可，客戶的安全，我們的安心。

活動第三階段：“公眾教育日”

第四季度尤其在11月份我們重點以“公眾教育日”這整個

銀行業的“銀行卡知識普及”盛

世活動為契機，將“安全用卡”

活動再次鞏固并推向了高潮。

活動主題“多一份金融了解，多一份金融保障”時時掛在嘴邊，記在心間。

此次活動得到了分行領導的大力支持，支行員工的鼎力配合，周邊客戶的極力認可，可謂是百舉百全，公益惠民，功不可沒。和興支行

2010-12-12篇二：銀行2012年度跨年度宣傳營銷活動總結 銀行2012年度跨年度宣傳營銷活動總結

兩節期間，按照省行《關于開展郵儲銀行跨年度宣傳活動的通知》“要求，我分行認真組織綜合宣傳和業務營銷活動，取得了良好效果。現將有關情況匯報如下：

銀行新媒體營銷總結范文 第六篇

銀行宣傳活動工作總結

總結一:銀行宣傳活動工作總結

為認真落實中國銀行業協會《度中國銀行業“普及金融知識萬里行”活動方案》(銀協發【2013】6號)及《徽商銀行“普及金融知識萬里行”活動方案》(徽銀辦【2013】71號)的相關要求,進一步加強金融基礎知識教育宣傳工作,切實保護銀行業消費者合法權益,我行于6月1日-6月30日在全行范圍內開展了徽商銀行“普及金融知識萬里行”消費者權益保護宣傳服務月活動。現將活動開展情況匯報如下:

一、認真落實全面開展

(二)認真組織集中宣傳日活動

(三)強化合規銷售,構建消費者權益保護長效機制

消費者權益保護貫穿于我行產品服務售前(研發)、售中及售后環節。在產品設計研發環節,于產品銷售合同或協議中列明可能面臨的風險等相關風險提示條款。在產品推介銷售環節,由產品銷售人員對客戶進行風險告知,提示客戶閱讀合同或協議中列明的風險條款等風險提示內容,并要求客戶在已充分了解業務風險的基礎上留存“我已充分了解可能面臨的風險及由此帶來的損失”等字樣,避免消費者在不了解產品風險的基礎上盲目購買,貫徹和保護消費者知情權、自主選擇權、公平交易權。售后環節,通過客戶滿意度調查等多種方式收集客戶使用產品服務的意見建議,作為本行服務優化及改進的重要現實基礎。銷售人員的銷售合規性列入我行零售業務專項檢查重要檢查內容之一,并作為本行“管理與內控”考核指標,按年進行考核。

宣傳服務月期間,在上述工作的基礎上,我行要求各分行強化監督管理,加大日常服務暗訪檢查力度,尤其注重對于產品服務銷售過程中風險揭示及消費者權利和義務宣傳的檢查和查訪力度,對于產品風險揭示及消費者權利義務宣傳不到位的情形發現一起通報一起,并將其納入員工個人績效考核。

(四)多形式、多渠道廣泛開展消費者權益保護知識學習和培訓

各分行按照活動方案的要求,采取多種方式對《中國銀行業從業人員消費者保護知識讀本》進行學習和培訓。一是開展集中學習和培訓,如黃山分行將其列入新員工入職培訓的重要學習內容之一,并邀請當地銀監分局、消協領導到會為全體參訓人員發表動員講話。二是建立“例會制”,開展日常持續學習。各分行利用支行晨會、夕會及周會,將消費者權益保護知識納入例會重點學習內容之一,于每日進行學習,消費者權益保護知識的長效學習機制初步建立。

總結二:反xxx宣傳活動工作總結

銀行新媒體營銷總結范文 第七篇

20__年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說：“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作。”而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。

一、客戶在第一，存款是中心

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近__萬元資金年初到帳，實現了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。

在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。

二、客戶的需求就是我的工作

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

三、開拓思路，勇于創新，創造性的開展工作

隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。

我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯系，使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下，他積極的上門聯系，成功留住某客戶在我行的開戶。

又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年__月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款__萬元，成功轉入我行。

我對待工作有強烈的事業心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20__年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

銀行新媒體營銷總結范文 第八篇

xx市分行營業部在市分行黨委的正確領導下，在市分行各職能部門的鼎力支持下，全面深入貫徹市行會議精神，確立了以“伴你成長，春天行動”綜合營銷活動為契機，以股份制改革為動力，以存貸款等傳統業務為依托，以中間業務為補充的業務發展總體思路。牢固樹立以拓展維護優質客戶為中心，以增加市場份額，提高有效收入為基本點，有效整合全行營銷資源，全面提升綜合營銷能力，提高全行優質服務水平，全力爭奪存款市場份額的總體戰略構想。在班子的帶領下，全行員工充分發揮了團隊精神，搶抓機遇，開拓創新，經過全行員工的不懈努力，取得了顯著成效。

一、各項指標完成情況

(二)、對公存款時點完成4191萬元，比上年同期減少1645萬元,比上年末減少8177萬元。

對公存款日均16153萬元,比上年同期增加11940萬元,比上年增加9905萬元。

(三)、同業存款時點完成60萬元，比上年同期減少2282萬元,比上年減少44萬元。

同業存款日均完成1589萬元，比上年同期減少796萬元，比上年減少1639萬元。

(四)銀行卡業務收入完成61萬元，比同期多完成14萬元,比計劃少完成3萬元，完成計劃的。

(五)借記卡發行4280張，比上年同期多發行843張,完成全年計劃的;貸記卡發行16張,完成計劃的。

(七)、代理保險手續費收入完成11萬元，完成計劃的。

(九)不良貸款貨幣清收100萬元,完成計劃的,其中表外息清收33萬元,完成計劃的。

(十一)基金銷售收入14萬元,完成全年必保計劃的140%。

二、主要工作措施及成效

(一)、儲蓄存款實現了跨躍式發展

新年伊始，便召開行務會議，研究部署2016年度工作，精心組織，周密安排，全面完成伴你成長，春天行動競賽任務，取得了市分行第一名的好成績。具體措施可歸納為“五抓一落實”。

1、抓組織建設。營業部領導對存款工作高度重視，以“伴你成長，春天行動”活動為切入點，召開動員大會，成立綜合領導小組，由韓秉棋主任親自掛帥任組長，三位副主任為副組長，各部室經理、副經理任組員，要求各部門密切配合，明確責任，協調合作。建立了前、后臺相互配合，客戶經理圍繞客戶轉，全行圍繞經營轉的新型市場營銷體系。同時要求各部門要依托自身客戶資源優勢積極營銷個人中、高端客戶群體。

2、抓激勵機制，調動全員的營銷積極性，在廣泛征求職工意見的基礎上，結合營業部自身工作實際按計劃內、外、個人、集體制定了詳細的計價考評辦法，對各項任務指標完成好的給予獎勵，同時對工作不積極努力，指標完成不好的給予相應的處罰。充分調動了廣大干部職工的積極性，領導身先士卒，職工各個爭先，營業部形成了拉存款、抓中間業務的強烈氛圍。

銀行新媒體營銷總結范文 第九篇

為認真貫徹總分行工作會議精神，總結年微小企業金融部前三季度交叉銷售工作，安排部署第四季度工作任務，年9月16日，包商銀行分行微小企業金融部交叉銷售現場經驗交流會在元寶山支行順利召開。包商銀行分行副行長、個人金融部總經理、公司金融部總經理、新華支行行長、團結支行行長、敖漢支行行長、元寶山支行行長出席會議。…

銀行開展交換銷售工作總結

為認真貫徹總分行工作會議精神，總結年微小企業金融部前三季度交叉銷售工作，安排部署第四季度工作任務，年9月16日，包商銀行分行微小企業金融部交叉銷售現場經驗交流會在元寶山支行順利召開。

包商銀行分行副行長、個人金融部總經理、公司金融部總經理、新華支行行長、團結支行行長、敖漢支行行長、元寶山支行行長出席會議。

分行微小企業金融部各支行業務主管，部室成員以及元寶山支行全體信貸人員參加，會議由微小企業金融部副總經理張曉娟主持。

會議中蔡行長講到，年，在全行受到貸款規模緊縮影響的前提下，總分行全力配合，把有限的額度向微小企業金融部傾斜，基本可以保證完成全年的計劃任務，但是面臨當前局勢，微小企業金融部的信貸人員要有全局意識，我們條線有責任，也更有條件進行交叉銷售，截止8月末微小企業金融部累計營銷存款5499萬元，貸記卡722張，國債100萬元左右，目前來看，雖然總分行沒有給微小企業金融部制定營銷任務，但是微小企業金融部也按照要求認真落實，為分行發展做出自己應有的貢獻”。

個人金融部總經理、公司金融部總經理針對聯動營銷以及如何做好交叉銷售進行了詳細的介紹，對如何營銷儲蓄存款、貸記卡、理財產品、開設基本賬戶、代發工資等業務的開展進行了詳細的指導，鼓勵每個員工積極營銷。

作為銀行的工作人員不僅要做好本職工作，還要掌握其他部門的相關知識，在不影響自己工作的前提下，進行聯動營銷、交叉銷售。這不但可以提高自身的業務素質，還可以增加自己的財務知識，無論是對自己還是對工作，都將有很大的提高。

元寶山支行、新華支行、團結支行和華夏支行的微貸業務主管分別對年本支行業務、人員等方面的進展以及交叉銷售方面的經驗和不足作了交流。

最后蔡行長對微貸人員在交叉銷售方面提出了以下七個方面的要求：

一是不爭論、不討論;

二是堅持正向激勵;

三是扎實做好本職工作;

四是交叉銷售可輔助微貸業務;

五是可以提升和鍛煉綜合營銷能力;

六是明確時段目標;

七是堅持發揚先鋒主力作用，突破條線束縛。

空談誤國，實干興邦。只有腳踏實地地把本職工作作好，變被動為主動，積極的關聯其它部門業務，找方法，尋技巧，團結協作，樹立全局意識，才能更快的提高自身綜合素質，增強個人處理綜合業務的能力，并且爭取在年第四季里更大程度地提升交叉銷售以及整體業務發展水平。

銀行新媒體營銷總結范文 第十篇

一、從服務營銷開始提著自己的銷售生產力。服務營銷從了解客戶開始，針對自己的崗位，問一問自己，到底有多少不熟悉的客戶，針對新客戶，通過一些活動，找出未來能為建行邢臺分行帶來貢獻度高的那部分優質客戶，積極地向客戶經理做好轉介。當然老客戶更需要積極地經營，通過電話預約、約見客戶等，提升產品銷售度。

二、營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中，難免會存在各種各樣的難題，也許客戶會拒絕我們為其設計的理財規劃。這就涉及到一個問題，那就是我們首先應了解客戶，從見到客戶的那刻起，我們應保持對客戶有足夠的好奇心，了解客戶的家庭、職業、學歷等情況，以便使我們的營銷做到有的放矢，從而在很大程度上避免了不必要的拒絕。當然如果客戶拒絕了，我們也要做到不拋棄、不放棄，及時的了解客戶拒絕的理由，通過和客戶交談，及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使銷售活動的順利完成。

三、銷售金融產品要準備金融工具。我們銷售的金融產品都是無形的，也許客戶在某種程度上難以接受，如果我們不能很好地解釋所銷售的產品，那么借助工具銷售應該是很好的選擇，例如建議客戶做基金定投，可以借助于復利表來說服客戶，愛因斯坦曾經說過，世界上最偉大的力量不是xxx，而是復利。相信等客戶看完這些數據后，一定會為他內心帶來震撼的。

通過此次今后在銷售技能提升過程中要取人之長，補己之短，扎實做好客戶的服務工作，為建行邢臺分行的銷售工作作出更大的貢獻。

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