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在超市工作作文 第一篇

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__服裝超市的一名員工，我深切感到__服裝超市的蓬勃發展的態勢，__服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿__服裝超市__年銷售業績更加興旺!

200_年，我柜組在公司黨委的統一領導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務。現將有關情況總結如下：

200_年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養的提高，真誠為顧客服務，開展滿意在__，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環境，做到進貨、貯備、銷售各環節的落實，嚴把質量關。努力做到無論顧客貨比多少家，我們__服裝超市也能為顧客提供質優價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。我們柜組努力樹立企業良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。200_年我柜組完成銷售任務……

我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統一，努力做好自己的本職工作。她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了__的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業知識，提高自身的素質，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經驗，較好了解整個服裝市場的動態，走在銷售市場的前沿。經過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成200_年銷售計劃立下了汗馬功勞。

200_年在公司領導的關心下，我從一個普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業知識貧乏，業務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。在7月份開始做柜長的時候，經理給我布置任務，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經理爭執起來。通過工作實踐和學習，我了解到經理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當的位置，給每個人一個發展空間。在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。在工作中，我更加認真敬業，真誠為顧客服務，團結柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優秀的服裝銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題，一般的業務人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內給出滿意的答復。因此我和柜組姐妹多方了解產品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規業務去學習。鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。柜組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產品。

總之，我柜組全體員工以__為家，牢固樹立奉獻在__，滿意在__的職業理念，愛崗敬業，團結協作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦時尚、健康、質優價廉的商品。我柜組全體員工上下一心，發揮集體智慧和創造力，開拓進取，團結創優，兢兢業業，創造了柜組營銷的佳績。

200_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。20_年我們柜組將繼續本著“以人為本”的工作態度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。根據顧客的需要去進貨，根據季節的變化去調整產品，根據天氣的變化去組織熱銷品種，根據面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。我們還要努力學習轉化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創銷售新業績，為顧客服務，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在__的理念進一步得到拓展，讓__美名譽滿十堰，讓更多的顧客再來__!

在超市工作作文 第二篇

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在樂天瑪特超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗。

__年11月剛進入樂天瑪特超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的，許多東西都要老員工來教，我感覺自己需要學習的太多了。他們做什么我都仔細的看，認真的學，從各種面團的配方，做法;從各種面包的爐溫，裝飾，一點一滴的學，一點一滴的記，一年多的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。由于我的工作認真負責，在__年的時候，樂天瑪特給了我第一次機會，將我從一名普通員工提升為一名資深員工，這是一種激勵，也是一種鞭策，他時刻提醒著我，要時刻的嚴格要求自己。

我的工作于細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發生時，能夠第一時間了解是在工作流程中哪一個環節出了問題，從而改善。我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在樂天瑪特超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。在日常的工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情，積極完成領導安排的各項工作，與同事們處理好關系，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

在__年，樂天瑪特超市給了我二次機會，將我從一名資深員工轉變為一名基層管理人員，工作重點發生了轉變，加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升變成了各項工作的中心，俗話說的好“機會是留給有準備的人得”，為了盡快進入角色，抓住機會，一方面加強了專業知識的學習，積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發，虛心的向課長請教。

在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛生，陳列，倉庫，從每一個細節開始嚴格要求，在此基礎之上，給課員更多的思想溝通與技能培訓，能夠改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發揮。

總結3年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但通過冷靜的自省，本身還是有諸多的不足，如：整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。

面對明年的機遇和挑戰，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的責任，加強學習，勇于實踐，使自己的業務水平和管理水平全面提高，為樂天瑪特的發展奉獻自身全部的能量。

在超市工作作文 第三篇

我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經有將近三個月的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了，在這三個月的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。下面就是本人的工作總結：

也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!

通過近三個月的工作和學習，賣場的工作我也可以應付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態，盡量避免與顧客之間發生矛盾。

雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業素質和業務水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結吧。

在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態。

在工作之余，自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們為自己所做的準備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。

時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。

在超市工作作文 第四篇

今天吃過晚飯，我和媽媽準備去逛超市。

我們很快來到了“歐尚”，一進門，哇！人真多呀！琳瑯滿目的商品擺放的整整齊齊，有蔬菜、日用品、水果、零食……我們直奔“主題”——水果區。大約一小時后，媽媽在一旁催促：“快點，超市快關門了，我們趕緊去結賬！”說著，我們匆匆忙忙地向收銀臺走去。因為是周末，所以開放了十幾個收銀臺，但是每個地方都排著長龍一樣的隊伍。我們選擇了5號臺等待。

終于輪到我們了，收銀員大約是一個二十幾歲的阿姨，只見她麻利地把商品放在柜臺上分類、點數……然后逐一把商品放在機器下掃碼，一邊不停地看顯示器的價格是否有誤。可能是今天人太多，我看她早已累得滿頭大汗。她掃完以后，看了看顯示器，頓了一下，似乎在思考些什么，難道是在心中計算要找多少錢？接著她有氣無力地對我們說：“一共付款元，是現金還是刷卡？”“現金。”

媽媽遞給她一百元，她接過錢，仔細檢查了錢的真假。然后，打開抽屜，拿了兩張拾元，一張壹元和伍角。疊好以后交給我們。媽媽左手提著口袋，右手拿著收銀條，一邊走一邊核對。突然，媽媽發現多找了拾元錢給我們。媽媽趕緊對我說：“我們不能貪小便宜，要把這拾元錢還回去”。糊涂收銀員接過錢，對我們連聲道謝。

糊涂的收銀員呀，我希望你以后別再犯糊涂了。

在超市工作作文 第五篇

大家快來看！快來看！我的爸爸媽媽開了一家超市名叫鰲隆超市。太好了，這個暑假我終于可以體驗當一回收銀員是什么感受了。

這天我把自己打扮得整整齊齊的，來迎接我的第一位顧客。這時，一位叔叔走進來問：“你好，這里賣水和飲料嗎？”“叔叔，飲水區在您左手邊。”我一邊用手指著，一邊熱情地說。叔叔來到了飲水區，只見他在那里拿了十瓶礦泉水放在收銀臺上。此時，我的心又激動又緊張。我拿起掃碼機，把它對準物體上的條碼，輕輕地一按就掃出來了。很快十瓶礦泉水掃完，收銀臺屏幕也顯示這些物品的價格。我拿出袋子把水麻利地裝入袋子中說：“叔叔，您這一共二十元。請掃這，微信支付寶現金都可以。”“小朋友，”叔叔連忙說道，“你在這做了一兩年了吧！一看你這動作就很熟練。”我被叔叔夸得臉都紅了，但卻很有成就感。沒過多久，又來了一位叔叔，那是我的第二位顧客，他一路小跑著，直沖面食區，拿了四包螺絲粉來買單，還和我說：“小朋友，你能幫我泡一包螺絲粉嗎？其它三包就給我放在一個袋子里帶回去吧！”“0k！”我爽快地答應了。我馬上拿出了剛燒好的白開水，把水倒入盒中，再加入它自帶的料包，最后攪拌一下，一碗香噴噴的螺絲粉就泡好了。

我把它給了那位叔叔，只見那位叔叔像餓了三天三夜似的大口大口地吃起了螺獅粉，還連聲稱贊到：“小朋友，你做的真好吃！”我一看到上面有一個干拌兩個字我就嚇壞了，我不知道我該不該認錯，我只好鼓起勇氣去讓叔叔原諒我，“叔叔，對不起我把這個做錯了，它本來把粉絲泡開了，再把水倒掉的。”“沒關系，這樣吃也沒什么問題。”叔叔安慰我說。這真是天下最好的顧客了。

當個收銀員累著并快樂著，更重要的是手腳動作麻利，服務要熱情，細致。嗯，調整好心態，繼續干好收銀員。

在超市工作作文 第六篇

終于通過了考核，媽媽說從今天起你可以去超市上班了，我聽了心里十分高興，心想這十幾天的打工沒有白費。每天去超市我都主動幫助那些員工阿姨們干活，各種雜活累活都搶著干，搬運牛奶，整理貨架上的'商品，散稱，還當過門衛，那是五花八門呀！大家哪知道我心里打著小算盤呢；我的目的就是想去當一回收銀員。

每當我看到超市里的收銀員在收銀，那樣子真神氣，所有顧客買的商品都必須經過掃描儀才出去，今天終于如愿以償輪到我做收銀員了；我心里得意極了，看我表現吧，收銀員阿姨把位讓給了我，輕聲說；這里交給你了，要認真仔細掃描每件商品上的條碼哦；千萬不能出錯的，我應聲道，放心吧阿姨！我會小心仔細的，開始工作了。……。等了幾分鐘也沒看見有人來付款，我心里開始緊張了，也有點害怕；又期待顧客快點來，心情好復雜呀！短短幾分鐘我的手心都快冒汗了。

挑好商品的顧客陸陸續續來我這付款，我認真的拿起商品，一件件通過掃描儀進行結算，哎呀！糟了！我大聲喊出來，雞蛋怎么掃描呀！上面沒有條碼呀，看見后面排著長隊的顧客’，我緊張起來了，這時隊伍里有一個叔叔走近我說，小朋友你很棒，能當收銀員了，你不要緊張慢慢收我們可以等你，我聽了很感動，謝謝叔叔的鼓勵，我學著阿姨們跟顧客道歉的樣子說；對不起，你們等一等，我叫來收銀員阿姨幫忙。

在她的幫助下我緊張的完成了這次收銀，心里非常開心，感謝媽媽給我機會體驗當收銀員，通過這次收銀我體會到了超市員工阿姨們的辛苦，也體會到了媽媽工作不容易，以后我會更加努力學習來回報媽媽。

在超市工作作文 第七篇

的一天，我的好朋約我參加沃爾瑪超市“小小收銀員”的活動。雖然經常逛超市，但收銀員的工作還真的沒有仔細留意過，能親身體驗一下應該很有意思。

超市的阿姨們首先給我們每個人身上都圍上一條紅色的條幅，上面寫著“小小超市收銀員”，我感覺還挺神氣的。說是收銀員，其實我們只是幫著收銀員阿姨分擔一部分工作——裝袋。剛開始，我什么也不懂，拿到商品就往塑料袋里亂塞，結果塑料袋根本不聽話，老是軟軟地往下塌糾成一團。阿姨趕緊給我做起了示范：“先把塑料袋的一頭掛在掛鉤上，另外一只手把塑料袋撐開。而且裝東西也是有講究的，大的物品放下層，零碎小商品擺在上面，整件的商品比如酸奶或是袋裝米，就直接交給顧客。另外食品和化學品別裝在同一個袋子里。”

有了阿姨的指點，我漸漸有點上路了，可是一人多我就不禁手忙腳亂起來，有的袋子還沒來得及撐開商品就堆過來了，有的袋子里東西一下裝得太多，差點把下面的雞蛋給壓碎，不一會兒，我的手就酸酸的，不聽使喚了。我看著排得長長的隊伍，心里急壞了，嘴嘟噥著：別再來啦！這時，超市的阿姨們給我們送來了飲料，鼓勵我說：“真正的收銀員一天要站六個小時呢，你可要好好堅持下去啊。顧客是我們的上帝，我們不僅要做好，還要提供給顧客超出他們期望的服務。”我覺得不好意思起來，這點酸算什么啊，我還得主動出擊，看見上了年紀或是抱著小孩子不方便的顧客，我就立刻走上前去，幫他們把袋子放進購物車。而且隨著裝袋次數的增多，我的動作就越熟練，漸漸能跟得上收銀員阿姨了。

一個小時一眨眼就過去了，問我最大的收獲是什么，我覺得超市里每一個顧客的微笑都是對我最好的鼓勵和獎賞，而且通過這次實踐，我深深體驗到收銀員叔叔、阿姨的辛勞，使我更加懂得要尊重每一位勞動者。

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