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客服年終總結(jié)范文(篇一)

進(jìn)入高中，我迎來了三年艱巨繁重的學(xué)習(xí)生活，在這對未來影響很大的三年里，我必須勤奮學(xué)習(xí)，全面發(fā)展，努力提高自己，以達(dá)到社會的要求，成為一個合格的人才。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼一學(xué)期已過，在這個學(xué)期的學(xué)習(xí)中，我堅定目標(biāo)不懈努力，有過汗水，有過喜悅，也有過迷茫，但我始終意志堅定，努力學(xué)習(xí)，取得了進(jìn)步，積累了經(jīng)驗，總結(jié)了教訓(xùn)，使自己有所成長和提高，也為今后的學(xué)習(xí)生活奠定了基矗對我在這一學(xué)期里的狀況，我總結(jié)了一些我的進(jìn)步和不足，制訂了改進(jìn)不足的計劃。

首先，在這一學(xué)期里我取得了進(jìn)步。進(jìn)入高中，面對著繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)，我在學(xué)習(xí)過程中，始終保持端正的態(tài)度，很高的學(xué)習(xí)熱情，每天能以較好的精神面貌面對學(xué)習(xí)和生活，堅持當(dāng)日事當(dāng)日畢。作業(yè)能夠獨(dú)立及時完成，并有一些額外的學(xué)習(xí)計劃，努力提高自己。空閑時間積極吸收課外知識，關(guān)心時事政治。在高中的學(xué)習(xí)中，我漸漸培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)的能力，能在老師上課前做好預(yù)習(xí)工作，自己掌握一些知識，提高上課時的聽課效率。雖然在半期考中取得不錯的成績，但仍能保持清醒的頭腦，戒驕戒躁，努力學(xué)習(xí)。在班集體里，我與同學(xué)們相處融洽，在學(xué)習(xí)生活中互相幫助，互相促進(jìn)，并積極參加集體的活動。

但是，我也存在一些缺點(diǎn)和不足之處。首先，我在學(xué)習(xí)上不夠主動，遇到難題經(jīng)常退縮，不積極解決。其次，我還保留了一些初中時的不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，上了高中沒有及時改正，沒有及時適應(yīng)高中的`生活，致使起初學(xué)習(xí)比較被動。另外，時間安排不合理也是我的一大壞毛病，沒有很好地利用時間和效率不高致使我經(jīng)常“開夜車”，不但使身體疲勞，也影響次日的學(xué)習(xí)。時間的利用問題成了我學(xué)習(xí)的一個絆腳石。

針對我的這些不足與缺點(diǎn)，我制訂了一些改正的計劃。首先，在以后的學(xué)習(xí)中，我要更加積極主動，遇到難題積極思考，不懂就與同學(xué)探討或請教老師，做到勤學(xué)好問。此外，我必須培養(yǎng)適合高中的好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，戒掉以前的壞毛病，不僅要多花時間在學(xué)習(xí)上，還要保證學(xué)習(xí)效率，改善學(xué)習(xí)效果。在平時注意積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力，使自己學(xué)會學(xué)習(xí)。其次，很重要的一點(diǎn)，我需要制訂科學(xué)的作息時間，不但要保證學(xué)習(xí)，還要注意勞逸結(jié)合，保持好的身體狀態(tài)，不讓自己太過疲勞，影響學(xué)習(xí)。

以上是我總結(jié)出的一些我在本學(xué)期的大體情況，我要以此為明鑒，保持好的，改正不好的，不斷鞭策、改進(jìn)自己，力求在以后的學(xué)習(xí)和生活中都做得更好。

高一下半年的階段性學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，期末考試給這一階段的學(xué)習(xí)畫了一個不算標(biāo)準(zhǔn)的逗號，回顧這一學(xué)年的種種，不免覺得有些無奈。只是迷茫過天清醒之時;失意過于得意之時，從各個方面簡單總結(jié)剖析一下，整個學(xué)期的生活、學(xué)習(xí)歷程。

思想方面：總體上看是缺乏自信，沒有一個正確的心態(tài)，現(xiàn)象上表明是不適應(yīng).也許真的像《 誰動了我的奶酪 》書中所說，我非法隨著變化而變化，無法適應(yīng)變化、享受變化。當(dāng)然這一學(xué)期中不可能沒有閃光點(diǎn)，當(dāng)然前方或許充滿迷霧，更多艱難。但我仍會以那種堅韌不拔、堅持到底的心走完成任務(wù)段荊棘之旅。

學(xué)習(xí)方面：這只是一個開始，并不意味著結(jié)束，一兩次失利并不能代表什么;但也不意味著我可以繼續(xù)這樣下去。從各小點(diǎn)來講，學(xué)習(xí)態(tài)度方面，我個人認(rèn)為良好學(xué)習(xí)方法，仍有欠缺，也許這就是成績總是提不上來的致命點(diǎn)，學(xué)習(xí)習(xí)慣并未形成一個完備體系，當(dāng)然就我個來講，我認(rèn)為仍有無限的潛力，二萬五千里“長征” 才剛剛開始，我這只“笨鳥”可要先飛嘍。

在生活方面，我認(rèn)為生活自理能力有待提高，在學(xué)校組織一系列活動中，表現(xiàn)并不算突出，在今后要積極參加各項活動，我光要在學(xué)習(xí)上大展鴻途，在各個方面都要有所涉及，使自身的綜合素質(zhì)能有所提高。

相信產(chǎn)生力量，拼搏誕生希望，讓雄心與智慧迸發(fā)出無限的光芒。

客服年終總結(jié)范文(篇二)

轉(zhuǎn)眼這個暑假就要過去了，新的學(xué)期就要開始了，我感覺有必要對我的整個暑假生活和學(xué)習(xí)情況做一個總結(jié)，以便對以后有所幫助。總結(jié)分生活方面和學(xué)習(xí)方面。

生活方面。我已經(jīng)上了五年小學(xué)了，自己也是住在學(xué)校和同學(xué)們一起生活，已經(jīng)習(xí)慣了自己照顧自己，不再是衣來伸手、飯來張口了。假期里，當(dāng)媽媽看到我自己洗衣服時，很是高興，說我長大了。我也十分高興，自己通過在小學(xué)的學(xué)習(xí)，不但學(xué)習(xí)了書本知識，還提高了自理能力。還有，我的生活起居很有規(guī)律，每天下午跑跑步、打打球，把身體鍛煉的棒棒的，為開學(xué)后的繁重學(xué)習(xí)提供健康的身體。學(xué)習(xí)我也沒有耽誤。

比如，我上了__，提了我做作業(yè)時搞不明白的問題，馬上就有人回答，比請家庭教師方便多了，還不花錢。我想以后考大學(xué)，就要報考那方面的專業(yè)。為自己加油!

學(xué)習(xí)總結(jié)范文30

我把自己漫游外語天地所獲得的心得體會總結(jié)。

學(xué)習(xí)外語一天也不能中斷。倘若確實沒有時間，哪怕每天擠出十分鐘來也行。早晨是學(xué)習(xí)外語的大好時光。

要是學(xué)厭了，不必過于勉強(qiáng)，但也不要扔下不學(xué)。這時可以變換一下學(xué)習(xí)方式。比如，可以把書放在一邊去聽聽廣播，或暫時擱下課本的練習(xí)去翻翻詞典等。

絕不要脫離上下文孤立地去死記硬背。

應(yīng)該隨時隨地記下并背熟那些平時用得最多的“句套子”。

盡可能“心譯”你接觸到的東西，如一閃而過的廣告和偶爾聽到的話語等。這也是一種休息方式。

只有經(jīng)過老師修改的東西才值得牢記。不要反復(fù)去看那些做了而未經(jīng)別人修改的練習(xí)，看多了就會不自覺地連同錯誤一起記在腦子里。假若你純屬自學(xué)而無旁人相助，那你就去記那些肯定是正確無誤的東西。

抄錄和記憶句型、慣用語時要使用單數(shù)第一人稱，如“Iamonlypullingyourleg”…

外語好比碉堡，必須同時從四面八方向它圍攻：讀報紙，聽廣播，看原版電影，聽外語講演，攻讀課本，和外國友人通信、往來、交談等。

要敢于說話，不要怕出錯誤，但要請別人糾正錯誤。尤其重要的是，當(dāng)別人確實開始幫你糾正錯誤時，不要難為情，也不要泄氣。

要堅信你一定能達(dá)到目的，要堅信自己有堅強(qiáng)不屈的毅力和語言方面非凡才能。假若你不再相信存在這種才能(這樣想也并不錯!)，那么你就想，掌握外語這種小玩藝兒，你還是足夠聰明的。假若所學(xué)的材料難啃而使你氣餒，那么你就罵課本和詞典吧(罵得對!事實上并不存在完美無缺的教科書和包羅萬象的詞典)。最后，實在難以前進(jìn)時，你就罵語言本身吧，因為一切語言都是不易掌握的，而其中最難掌握的莫過于本族語。這樣一想，事情就好辦了。

客服年終總結(jié)范文(篇三)

我是一個很愛讀書的人。平常沒事手里面就拿著一本書來看，所以根據(jù)我讀書的經(jīng)驗，認(rèn)為讀書的過程其實并不需要刻意地去主動想問題，而是邊讀邊收獲邊感悟，并且結(jié)合自己平常生活中的經(jīng)驗更加深刻地體會書中文學(xué)化的思維。

至于如何讀書怎樣才能把書讀好，我認(rèn)為做任何事情都要以興趣為第一前提，如果你本人是熱愛書本并能夠?qū)⒆约旱乃季S和狀態(tài)完全沉浸在書本中的那個奇異色彩斑斕的世界中，我想你是不會為“怎樣讀書”這個問題發(fā)愁的。

因為一旦你將你的精神世界和書本中結(jié)合，那么你就能夠讀到書中主人公的情感并能夠體知到書本所要闡述給你的一切。每當(dāng)你讀完一本書，你可以泡上一杯茶，坐在陽光下靜靜地思考，我到底從這本書里學(xué)會了什么，我和書中的人物有什么共通的地方，有什么是我該學(xué)會避免的，有什么是我該知道今后注意的，有什么又是我現(xiàn)在應(yīng)該珍惜并為之自豪的。

我想通過這樣學(xué)以致用，這樣親身體會，一定會從每一本書中得到不少的財富!希望我的一點(diǎn)點(diǎn)小的感悟能夠解答你的困惑!并希望你能夠在書的海洋中自由的徜徉!

客服年終總結(jié)范文(篇四)

回首剛剛走過的幾天時間，是忙碌的、也是辛苦的，但與此同時我們也收獲著、成長著、快樂著。本次音體美教師的校本培訓(xùn)結(jié)束了，我由衷覺得時間沒白花，而且我感受到本次校本培訓(xùn)聽課研討活動是我急需要的最充實、最合理的一次，我受益匪淺。

在此次聽課研討活動中每一節(jié)課都很精彩，在佩服音體美專業(yè)教師的專業(yè)水平同時，我更關(guān)注其授課方法。對我這名美術(shù)兼職教師來說，研討示范課中值得我學(xué)習(xí)的東西很多很多，總結(jié)起來有以下四點(diǎn)：

一、我領(lǐng)悟到：不斷的進(jìn)步是以不斷的學(xué)習(xí)為前提的

我個人很喜歡小學(xué)美術(shù)教學(xué)，當(dāng)教學(xué)遇到困難的時候，需要有較高專業(yè)水平的教師給我指導(dǎo)，助我突破瓶頸。專業(yè)教師的示范課滿足了我的需求。兩天的聽課研討培訓(xùn)結(jié)束了，但我的學(xué)習(xí)并未結(jié)束，相反，以此為契機(jī)，它才剛剛開始。

二、轉(zhuǎn)變思想觀念

隨著社會的發(fā)展，人們的意識也逐步提高，過去把音體美科目當(dāng)成副科觀念已經(jīng)過時，學(xué)生及家長已逐漸意識到了音體美教育的重要性，為孩子選擇全面發(fā)展的素質(zhì)教育，不讓孩子輸在起跑線上，已經(jīng)成為了絕大多數(shù)家長的共識。所以作為音體美兼職教師的我們必須要轉(zhuǎn)變思想觀念，轉(zhuǎn)變教育觀念，改變教學(xué)方式，跟上時代的發(fā)展，做一個能適應(yīng)社會并受到學(xué)生喜歡的合格教師。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

過去不代表未來，要轉(zhuǎn)變觀念靠的是學(xué)習(xí)，不斷地學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)來改變自己，以學(xué)習(xí)來充實自己。本次校本培訓(xùn)，我更強(qiáng)地意識到了自己知識的淺薄。在這些音體美專業(yè)教師面前我多像一只井底之蛙，每個教學(xué)環(huán)節(jié)我都覺得很新鮮，走進(jìn)他們的課堂給我美的享受，藝術(shù)的熏陶，跟我無所事事，對學(xué)生缺乏指導(dǎo)的課堂相比，我有了一種很強(qiáng)的危機(jī)感，所以學(xué)習(xí)迫在眉睫!只有這樣才能使危機(jī)有轉(zhuǎn)機(jī)，所謂“鳥欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書。”相信自己能堅持。

四、學(xué)會反思

蘇霍姆林斯基曾說過：“只有善于分析自己工作的教師，才能成為得力的有經(jīng)驗的教師。”波斯納也說過：“沒有反思的經(jīng)驗是狹隘的經(jīng)驗，至多只能成為膚淺的知識。如果教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗而不對經(jīng)驗進(jìn)行深入的思考，那么他的教學(xué)水平的發(fā)展將大受限制，甚至有所滑坡。”在以前的工作中，我雖然有過反思，但從來沒有很認(rèn)真地正規(guī)地把它當(dāng)成一項工作去執(zhí)行，只是在頭腦里想想就過了。在以后的工作中，我一定而且必須要學(xué)會總結(jié)反思，以逐步提高自己的教學(xué)水平。

總之，通過校本培訓(xùn)的學(xué)習(xí)收獲很大，希望今后能有更多這樣的機(jī)會，使我們的教師能夠盡快提高自身音體美專業(yè)能力，投入到教育教學(xué)當(dāng)中，在教育這個崗位上有更高的突破。我也會努力總結(jié)自己的教學(xué)，上好自己的每一堂美術(shù)課，努力做一名優(yōu)秀的人民教師。

客服年終總結(jié)范文(篇五)

時光如逝，歲月如流，一轉(zhuǎn)眼的時光，一年的學(xué)習(xí)生活已經(jīng)過去了，特寫此文以總結(jié)一學(xué)期的學(xué)習(xí)好與壞、期末考試的好與壞都看這一年的努力多少，我這一學(xué)期的表現(xiàn)都會在這里展現(xiàn)。這一年來，在老師和同學(xué)們關(guān)心、幫助下，通過自身不斷努力，各方面均取得一定的進(jìn)步。

在同學(xué)之間的互相學(xué)習(xí)中，體會到了知識就是人的力量源泉，沒有專業(yè)知識、專業(yè)技巧，什么成功都不會與你相約，只有真正的掌握了解所學(xué)的東西才能便于日后面對社會的種種問題。對于現(xiàn)金社會，我要不斷的充實自己，完善自己，使自己能夠成為適應(yīng)這個社會的專業(yè)人才，

將來如果社會給我機(jī)會的時候，我就能以我的所學(xué)完完全全的融會到往后的工作當(dāng)中去，所以現(xiàn)在屬于我們的知識儲備期。曾經(jīng)有位老師跟我們說過：人的機(jī)遇難求，當(dāng)機(jī)遇來的時候就要好好的抓住它，當(dāng)時如果你沒有駕馭它的能力，你還是只能眼睜睜的看著它從你的身邊溜走，而無可奈何，與其到時后悔，不如現(xiàn)在好好儲備自己的知識量，時刻準(zhǔn)備著，等待著機(jī)會的到來……

第一，學(xué)習(xí)態(tài)度比較端正。能夠做到上課認(rèn)真聽講，不與同學(xué)交頭接耳，不做小動作，自覺遵守課堂紀(jì)律;對老師布置的課堂作業(yè)，能夠當(dāng)堂完成;對不懂的問題，主動和同學(xué)商量，或者向老師請教。

第二，改進(jìn)了學(xué)習(xí)方法。為了改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，我給自己訂了一個學(xué)習(xí)計劃：

(1)做好課前預(yù)習(xí)。也就是要擠出時間，把老師還沒有講過的內(nèi)容先看一遍。尤其是語文課，要先把生字認(rèn)會，把課文讀熟;對課文要能分清層次，說出段意，正確理解課文內(nèi)容。

(2)上課要積極發(fā)言。對于沒有聽懂的問題，要敢于舉手提問。

(3)每天的家庭作業(yè)，做完后先讓家長檢查一遍，把做錯了的和不會做的，讓家長講一講，把以前做錯了的題目，經(jīng)常拿出來看一看，復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)。

(4)要多讀一些課外書。每天中午吃完飯，看半個小時課外書;每天晚上做完作業(yè)，只要有時間，再看幾篇作文。

第三，每天回家我就先完成老師布置的作業(yè)，然后完成媽媽布置的作業(yè)，做完作業(yè)，看一些課外書。雖然我每天這樣學(xué)習(xí)，但月考時，我的成績卻不很理想。

最后一次月考后，在老師和爸爸、媽媽的幫助下，我對自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，從中悟出了不少好的學(xué)習(xí)方法。

我有個不足的地方。就是有時聽老師布置作業(yè)時不夠?qū)Ｐ模偸且恢欢溥M(jìn)，一只耳朵出，回到家里糊里糊涂，只好打電話問同學(xué)了。

在新的學(xué)期，我要發(fā)揚(yáng)成績，改正錯誤，更加刻苦努力、一絲不茍的學(xué)習(xí)，爭取每門功課都能取得好的成績，當(dāng)一個名副其實的好學(xué)生。同學(xué)，關(guān)心集體，尊敬老師，經(jīng)常幫老師干活，且?guī)椭w做事。

客服年終總結(jié)范文(篇六)

雨翩翩起舞，葉翩翩飛舞，生命更殘酷，我不會認(rèn)輸。

——題記

經(jīng)過這一學(xué)期的磨練，我覺得成長了好多。在學(xué)習(xí)道路上探索，一路上磕磕碰碰，有歡笑，有失落，有快樂，有失落。現(xiàn)在，就讓我闡述一下這學(xué)期所失所得吧。OK？

一、所得

（1）、世上無難事，只怕有心人

——物理、數(shù)學(xué)。所得總的來說，這次物理是最最成功的，從上學(xué)期的58分，中期考試的35分，到現(xiàn)在的91分，數(shù)學(xué)從中期考試的75分到期末的110分，經(jīng)歷了好多。雖然數(shù)學(xué)比上學(xué)期還是下降了幾分。但是從75分爬到110分一路上感覺還是蠻辛苦的嘛！

說實話，我最怕物理和數(shù)學(xué)。為什么？唉！因為我到初中后，數(shù)學(xué)、物理效果不是很好。認(rèn)為我只有那個水平。所以嘛，就怕那些科。

但是在這學(xué)期，在父親的“世上無難事，只怕有心人”的教誨下，像數(shù)學(xué)和物理進(jìn)攻。雖然在中期考試之前有些松懈。但在中期考試后，才認(rèn)識到物理和數(shù)學(xué)是多么的差。于是就向物理和數(shù)學(xué)發(fā)起挑戰(zhàn)。

開始，我對我能否學(xué)好物理和數(shù)學(xué)持懷疑態(tài)度，數(shù)學(xué)和物理能提起來嗎？我很迷茫。但是呢，在60幾個日日夜夜里，在父親的陪伴下，在老師的關(guān)懷下，我發(fā)現(xiàn)我物理上升了許多，數(shù)學(xué)也有所上升。果然，在時間的見證下，在成績的見證下，我上升了，在物理還取得了前所未有的成功。我承認(rèn)，這次物理有點(diǎn)簡單，成績也并不代表一切。但是看到自己的分?jǐn)?shù)上升了，心里難免很快樂。一切以成績級說話嘛！

數(shù)學(xué)雖然在父母的眼里還不算好，也沒有上學(xué)期考得好，但是我認(rèn)為還不錯。因為我比在期中考試時上升了35分。值得欣慰的是，至少還是上升了嘛。不像有些人不僅不上升，還下降。

再說一遍，分?jǐn)?shù)不能代表一切，一張試卷也不能說明你是否掌握了全部知識，但是一切以成績說話嘛！成績能代表我這一段時間的努力程度，這個成績也說明一我不是泛泛之輩，二說明我在后來一段時間也努力了。我在物理數(shù)學(xué)上問心無愧！

（2）、收獲了一些

收獲了什么呢？我這學(xué)期壞習(xí)慣改了很多呢！以前我在僑心是一個very調(diào)皮的孩子，不是今天被老師罵，就是明天被請去辦公室。回十直了，我開始還是像在僑心一樣，調(diào)皮搗蛋，搞的班上雞犬不寧，同學(xué)看不慣我，老師也對我有意見，也是經(jīng)常批評我。如果只是老師批評，我認(rèn)為我并不會改過來，因為我并不怕老師嘛。但是老師和父母聯(lián)合起來，我就有點(diǎn)怕了。于是在保證書、老師、同學(xué)、父母的監(jiān)督下，我改了很多。上課話變少了（相對來說哈），也不怎么欺負(fù)同學(xué)了（相對來說），同學(xué)也很少舉報我，對我的看法也改變了一些，我認(rèn)為這也是我這學(xué)期所收獲的。

不僅在習(xí)慣上收獲了，在物理還收獲了一些學(xué)習(xí)方法。多算、多寫、多記，做題看書是旁邊要放個草稿本.......雖然這些早就知道了，但是我很少在實際生活中運(yùn)用，以為這些都是沒有用的。但是在最后一段時間，我試了這些學(xué)習(xí)方法，感覺收獲了很多很多。在物理上取得了91分，還是要感謝父親告訴我的這些好的學(xué)習(xí)方法。

在輔導(dǎo)書中，我還收獲到了《點(diǎn)撥》這一本很好的輔導(dǎo)書！我物理和數(shù)學(xué)的上升還是要感謝《點(diǎn)撥》這本很好的輔導(dǎo)書哦。

二、所失（不足）

1.學(xué)習(xí)還不怎么用功

是的，這個是事實，不管是分?jǐn)?shù)還是實際情況，都能看到我在學(xué)習(xí)上還沒有怎么用功。總的說來，還是自己貪玩的問題。雖然在貪玩方面改了一點(diǎn)，但是在我學(xué)習(xí)上最大的困難就是貪玩，但是我相信在不久這一點(diǎn)會該掉吧！

2.行為習(xí)慣還需要改進(jìn)

這個也是一個棘手的問題。我認(rèn)為我在行為習(xí)慣上還很差，比如和同學(xué)相處方面，愛欺負(fù)同學(xué)，仗勢欺人；對父母的態(tài)度也不好等等習(xí)慣需要改進(jìn)。

3.語文、英語等文科需要用功

從這次期末考試也可以看出我的英語、語文下降了，雖然下降的分值并不大，但是也可以看出來我對英語、語文等的用力程度不大。WHY？因為我認(rèn)為語文、英語并不差，所以就有點(diǎn)放松，把更多的時間花在了物理、數(shù)學(xué)。所以有些下降嘛。通過這次的考試，告訴了我應(yīng)該在語文、英語加把勁。

4.不要驕傲、再接再厲；加一把勁，收獲更多

這一句不僅是我的預(yù)防針，還是我的打油詞。確實，我是一個驕傲自大的人，這次物理91分絕對會使我驕傲起來。但是我還是打心眼底的想改變自己的驕傲自大的心態(tài)嘛！

雖然我從期中考試的86名爬到了43名，有欣慰，但是我相信我不是這個水平！還可以更上一層樓！只要努力，沒有什么做不到！生命很殘酷，但是我不會認(rèn)輸！

最后有一句很平常的話來結(jié)束吧！

世上無難事只怕有心人！

客服年終總結(jié)范文(篇七)

為響應(yīng)教育局和學(xué)區(qū)的號召，我校在20xx年3月6-7日兩日組織集中學(xué)習(xí)，首先專門設(shè)計了本次學(xué)習(xí)的簽到薄，接著制定了師德師風(fēng)培訓(xùn)方案，分為四大部分：學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德“十不準(zhǔn)”；學(xué)習(xí)并討論菜子學(xué)區(qū)績效工資考核細(xì)則；督導(dǎo)評估的學(xué)習(xí)；安全管理工作實施意見的學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)孫局長、水局長在全縣校長培訓(xùn)會上的講話；在以上的學(xué)習(xí)和討論中，大家都認(rèn)真的做了筆記，并進(jìn)行了積極的討論。通過本次學(xué)習(xí)，大家清楚而又深刻地認(rèn)識到：師德師風(fēng)建設(shè)是關(guān)系到教育工作成敗的大事，是德育工作順利進(jìn)行的可靠保證。建設(shè)一支師德高尚、素質(zhì)精良的教師隊伍，是提高教育教學(xué)質(zhì)量的要害。在師德師風(fēng)建設(shè)年活動中我們準(zhǔn)備著重抓以下幾項工作。

（一）抓師德。以制度建設(shè)為抓手，努力構(gòu)建師德教育新機(jī)制。

師德是教師職業(yè)道德的靈魂，是教育藝術(shù)的基礎(chǔ)和前提。在充分討論大家取得共識的基礎(chǔ)上，我校要求每一位教師時刻做好表率，在學(xué)生面前樹立"嚴(yán)師慈母"形象，在家長面前樹立"最可信賴啲人"形象，在社會上樹立"最文明群體形象"，展示坦誠向上、整潔的精神風(fēng)貌。在提高熟悉的基礎(chǔ)上，我們制定了《牟河小學(xué)師德師風(fēng)建設(shè)實施方案》，制定師德師風(fēng)檢查方案，制定教師一日規(guī)范要求，建立評選獎勵制度，靠正面教育，靠榜樣引導(dǎo)，靠制度約束。該方案對教師從正面提出了要求。又從反面劃出了禁區(qū)。始終使教師以"傳道、授業(yè)、奉獻(xiàn)"為己任，視"正己、愛生、敬業(yè)"為天職。我們還采取多種形式，主動出擊，爭取學(xué)生家長和社會各界啲監(jiān)督和支持。對學(xué)生采取問卷調(diào)查，隨機(jī)調(diào)查。

（二）抓領(lǐng)導(dǎo)。以班子建設(shè)為核心，努力開創(chuàng)以德治校新路子。

成立了師德師風(fēng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，校長負(fù)責(zé)，做到三落實：組織機(jī)構(gòu)落實。制度落實。活動經(jīng)費(fèi)落實。全體教師參與，以德治校。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員，堅持"領(lǐng)導(dǎo)就是榜樣"、"領(lǐng)導(dǎo)就是旗幟"的這一觀念。事事處處給教職工做榜樣。保持良好的干群關(guān)系，發(fā)揮實干的工作作風(fēng)。

工作中執(zhí)行從嚴(yán)治校的原則：

（1）嚴(yán)在明處。學(xué)校啲每一項工作都努力使每位教職工明確意義、要求、方法、步驟、結(jié)果。既使教職工有條不紊地參與工作，又得到了教職工啲廣泛支持和參與。

（2）嚴(yán)在細(xì)處。工作中將問題盡可能想得多，過程盡可能想得細(xì)，辦法盡可能想得實。既使教師工作按部就班，又使學(xué)校工作井然有序。

（3）抓行動。大興三風(fēng)。第一點(diǎn)是：團(tuán)結(jié)風(fēng)。學(xué)校在師德師風(fēng)建設(shè)年活動中引導(dǎo)教職工"講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣。全校出現(xiàn)了"講溝通、講協(xié)作、講大局"啲良好態(tài)勢。體現(xiàn)在教育教學(xué)實際中。第二點(diǎn)是：民主風(fēng)。充分發(fā)揮教代會的職能。謀事求詳，監(jiān)督求廣，評議求實。確保學(xué)校各項工作啲順利進(jìn)行。擬定適時召開職工代表大會，搞好基層工會工作落實與校務(wù)公開，做到有條不紊。第三點(diǎn)是：關(guān)懷風(fēng)。作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)關(guān)懷下屬，及時了解群眾啲疾苦，及時為群眾排憂解難，春節(jié)期間領(lǐng)導(dǎo)深入特困教師家慰問，盡管拿啲禮品不多，但把黨啲暖和送到教師心坎上，激發(fā)了教師極大啲工作熱情。

（三）抓環(huán)境，促校風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)設(shè)良好啲德育工作氛圍。

教育啲實踐證實，校風(fēng)建設(shè)應(yīng)從校園環(huán)境啲美化、教育化抓起。優(yōu)化校園環(huán)境、培育校園精神，強(qiáng)化校園制度，塑造學(xué)生靈魂，提升教師素質(zhì)，構(gòu)建師德師風(fēng)建設(shè)工程，努力創(chuàng)造教師新形象。打造師德師風(fēng)健康向上啲立體環(huán)境。在校風(fēng)建設(shè)中，良好啲校風(fēng)塑造學(xué)生，學(xué)校活潑緊張啲生活作風(fēng)，有條不紊啲教學(xué)秩序，整潔美麗啲校園環(huán)境，民主平等啲師生關(guān)系和強(qiáng)烈啲求知創(chuàng)新啲讀書風(fēng)氣，以及學(xué)生因?qū)W校啲光榮傳統(tǒng)而產(chǎn)生啲光榮感，自豪感。已經(jīng)形成不可抗拒啲正義啲力量。

良好啲校風(fēng)不僅塑造學(xué)生，也不斷提升教師。在校風(fēng)建設(shè)過程中，我們看到，學(xué)校對學(xué)生良好啲學(xué)習(xí)習(xí)慣，生活準(zhǔn)則，行為規(guī)范啲培養(yǎng)。要依靠老師來影響。"善為師者，既美其道，又慎其行"。就是說善于當(dāng)老師啲，要使他啲理論和知識完美，又要使他啲行為謹(jǐn)慎，做到言行一致，以此來感染學(xué)生，教師啲外在形象也是教師形象一個重要方面。

（四）存在問題。

這次師德師風(fēng)教育活動啲效果顯著，群眾反映良好。但也存在一些問題：

1．少數(shù)教師對師德師風(fēng)教育啲重要意義熟悉不足，認(rèn)為是老生常談，是軟任務(wù)，因而學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真，學(xué)習(xí)效果不理想。

2．部分教師在自我剖析評價時避重就輕，整改決心不大。

客服年終總結(jié)范文(篇八)

緊張而愉快的一個學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了。我感到高中生活與以往的學(xué)習(xí)生活有很大的不同。不僅是學(xué)習(xí)的知識更深、更難、更多，而且還有從學(xué)校的教學(xué)到同學(xué)們的學(xué)習(xí)態(tài)度的改變。我感到我步入了一個嶄新的環(huán)境里。

在這個新的環(huán)境里，好多事物是新奇的，前所未聞的。比如說，在初中，極少有學(xué)校舉辦的學(xué)科競賽，而今在高中，各類學(xué)科競賽比比皆是。新的高中校園有一個禮堂，我們常在那里舉辦各種報告，這是以前的校園生活中所沒有的。在新的環(huán)境中的這半年里，我有不少的收獲，但缺點(diǎn)錯誤也存在。下面讓我對這一階段的表現(xiàn)做一個簡單的總結(jié)。

這個學(xué)期，我的表現(xiàn)基本良好。我具有一定的主動學(xué)習(xí)能力。在初中，我在學(xué)習(xí)上被動性較強(qiáng)，常常是老師叫我們做什么就做什么。在學(xué)習(xí)上無法做到及時查缺補(bǔ)漏，自我完善。而今，我的學(xué)習(xí)主動性增強(qiáng)，無需老師留作業(yè)就能對課程進(jìn)行全面的梳理。在課堂上，我能夠積極思考，遇到不懂的問題肯鉆研，不明白的地方經(jīng)常請教老師和同學(xué)，或通過自學(xué)解決。

我能夠掌握基本技能，料理個人生活。

進(jìn)入高中以來，學(xué)校多次舉辦集體活動，我都積極參加。我能夠做到與同學(xué)和睦相處。因為我認(rèn)識到，只有和同學(xué)多接觸，才能不斷地取長補(bǔ)短，快速進(jìn)步。這不僅表現(xiàn)在學(xué)習(xí)方面，還有在同學(xué)身上尋找優(yōu)點(diǎn)，不斷完善自己。

我有一個非常樂觀的心態(tài)，積極向上，有自信。我有審美情趣，愛好廣泛。社會公德我做的很好，不亂扔垃圾和隨地吐痰等。我能夠做到勤儉節(jié)約，不盲目攀比，不標(biāo)新立異。在學(xué)校，我遵守學(xué)校的紀(jì)律，尊重師長。

我也認(rèn)識到我身上還有不少的小問題。今后我會在學(xué)習(xí)生活中多加觀察，善于總結(jié)自己的行為習(xí)慣。同時，我要多于老師、同學(xué)、家長溝通，及時發(fā)現(xiàn)并糾正自身的錯誤。請大家多多幫助。

客服年終總結(jié)范文(篇九)

一個學(xué)期的時間已經(jīng)過去了，期末考試也已經(jīng)結(jié)束了，我覺得自己在這學(xué)期的表現(xiàn)還是很不錯的，希望自己在之后的時間中能夠繼續(xù)的保持下去。我想要對自己這一個學(xué)期的表現(xiàn)做一個總結(jié)，讓自己在新的學(xué)期中能夠有更好的表現(xiàn)，把握住高中的這幾年的時間，讓自己能夠有更好的學(xué)習(xí)成績。

在本學(xué)期一開始的時候我就給自己做好了一個學(xué)習(xí)的計劃，我之前是沒有做學(xué)習(xí)計劃的習(xí)慣的，但這個學(xué)期我發(fā)現(xiàn)做學(xué)習(xí)計劃能夠讓我節(jié)約很多的時間，也能夠讓我有一個學(xué)習(xí)的目標(biāo)。我這個學(xué)期都是根據(jù)我制定的學(xué)習(xí)計劃來學(xué)習(xí)的，雖然這個學(xué)習(xí)計劃現(xiàn)在還有很多的缺點(diǎn)，但我覺得它對我的學(xué)習(xí)是有很大的幫助的。這學(xué)期也給自己設(shè)定了一個進(jìn)步的目標(biāo)，從這一次期末考試的情況來看自己是完成了這個目標(biāo)的，在下個學(xué)期會延續(xù)這樣的一個習(xí)慣，在開學(xué)初的時候給自己制定一個學(xué)習(xí)的計劃，按照計劃來學(xué)習(xí)。

這學(xué)期上課的時候我都是非常的認(rèn)真的在聽老師講課的，在上課的時候認(rèn)真的做好筆記，老師布置的作業(yè)也認(rèn)真的去完成。這個學(xué)期我其實是非常的努力的，所以在這一次的期末考試中我進(jìn)步了不少。我覺得努力還是能夠看到成果的，雖然在努力的過程中覺得比較的累，但看到自己能夠有進(jìn)步心里也是很開心的，在之后的學(xué)期里我也會繼續(xù)保持我這樣的一個學(xué)習(xí)的態(tài)度，努力去提高自己的成績。作為高中生，在現(xiàn)在這個階段除了努力的學(xué)習(xí)之外我也不知道自己的時間能夠用來做什么，所以還不如把時間都花在學(xué)習(xí)上，讓自己能夠有進(jìn)步，這樣我自己高興，父母也會因為我的進(jìn)步而感到高興。

但自己這個學(xué)期也還是有表現(xiàn)得不好的地方的，在學(xué)習(xí)上也還有著一些不好的習(xí)慣，但好在自己也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個問題，在之后就會花時間去改掉自己的不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓自己能夠更高效率的去學(xué)習(xí)。在假期的時候我覺得自己也是不能太放松的，在完成假期作業(yè)之外也應(yīng)該要再花一點(diǎn)時間學(xué)習(xí)，若是在假期太過放松的話自己這個學(xué)期的努力可能就白費(fèi)了。

這個學(xué)期在各方面都是有著進(jìn)步的，也取得了不錯的成績。希望在假期的時候也能夠保持著這樣的一個學(xué)習(xí)狀態(tài)，在開學(xué)之后能夠更快的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，讓自己在新的學(xué)期還能夠取得進(jìn)步。

客服年終總結(jié)范文(篇十)

永嘉縣初中語文，科學(xué)，數(shù)學(xué)教研組長在縣教師發(fā)展中心徐強(qiáng)副主任，蔡正勇部長及各科教研員的帶領(lǐng)下，在紹興文理學(xué)院進(jìn)行為期5天的培訓(xùn)。5天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。做為語文組的學(xué)員，我對本次學(xué)習(xí)之旅有以下感受：

一、安排合理，工作周密

距培訓(xùn)一個月前，教研員厲老師就預(yù)先發(fā)布各類跟培訓(xùn)有關(guān)的消息，包括報名表，動車的班次，路線圖等等，甚至把文理學(xué)院的帶班班主任的手機(jī)號碼也預(yù)先告知。在這5天時間中文理學(xué)院的接待也確實對我們在培訓(xùn)和生活方面做到了無微不至的照顧，讓我們解除了后顧之憂，安心學(xué)習(xí)。組織者在5天當(dāng)中安排了半天的移動課堂，為學(xué)員提供了感受紹興深厚文化底蘊(yùn)的機(jī)會，讓學(xué)員在接觸教學(xué)理論的同時也能得到紹興風(fēng)土人情的薰陶。

二、精選授師，場場精彩

8月2日上午孟海明的《課堂實錄點(diǎn)評》，孟海明教研員針對2節(jié)課堂實錄和學(xué)員進(jìn)行熱烈的研討和交流，并進(jìn)行了精彩的點(diǎn)評。下午劉春文的《微格作文解碼》給我們帶來了前沿的作文教學(xué)理論和方法。8月3日沈興明的《課程改革實施與教師專業(yè)發(fā)展》和何燦華的《基于學(xué)校的教學(xué)建模》，發(fā)展理論緊密結(jié)合自己學(xué)校的建設(shè)經(jīng)驗，給與會學(xué)員提供了一個學(xué)校建設(shè)和教師的方向。8月4日方張松的《教學(xué)教育智慧》真可謂這次培訓(xùn)活動壓軸大戲和高潮，方主任針砭時弊，幽默詼諧的語言深深感染到了在場的每一個人。全場笑聲掌聲不斷，學(xué)員們在哈哈大笑之后卻陷入深深的沉思，做為傳道授業(yè)解惑者應(yīng)有什么樣的教學(xué)教育智慧。

這幾天的聽課活動，我想就劉春文的《微格作文解碼》，談?wù)勛约旱目捶ā⒋何牡淖魑慕虒W(xué)不是從理念出發(fā)，而是從寫作實際出發(fā)，在學(xué)生原有水平的基礎(chǔ)上，適當(dāng)參照理論在反復(fù)修改中實現(xiàn)提高。她不是沒有理論，她的理論特點(diǎn)，不是從什么的那里批發(fā)來的大前提，而是從實踐經(jīng)驗中進(jìn)行概括。她提出的先教后寫，是先有教師主導(dǎo)的理念，學(xué)生難免被動追隨，其主體性很可能受到限制。而“先寫后教”則是先有學(xué)生的實踐，教師“基于學(xué)生習(xí)作現(xiàn)狀來制定作文起始教學(xué)”。這樣做的意義首先是有的放矢，不至于陷入空論。劉春文把這種做提到“回歸寫作的本源”。這是有根據(jù)的，這個根據(jù)不僅僅是經(jīng)驗性質(zhì)的，而且是哲學(xué)性質(zhì)的，那就是理論指導(dǎo)與實踐的關(guān)系。一是，其有效性在于從實際出發(fā)，二是，在實踐中檢驗、修正、提高。

總而言之，這次的紹興之行收獲巨大，既學(xué)習(xí)到了前沿的教學(xué)理論教育智慧，又感受到了紹興淳厚豐富歷史文化。真是不虛此行！

客服年終總結(jié)范文(篇十一)

初三的學(xué)習(xí)是比之前兩年更緊張的，其實跨入初三之后，我就認(rèn)識到時間真的很有限了。還記得初一的時候我總是在構(gòu)想未來，但是未曾想到在這個過程當(dāng)中，其實我們每個人都在經(jīng)歷挫折，經(jīng)歷難關(guān)，只有走過了這一切，我們才有可能抵達(dá)更好的一個遠(yuǎn)方，奔向全新的生活，擁抱更閃亮的光明。

在初三的學(xué)習(xí)中，我對學(xué)習(xí)也有了一些更深層次的理解，其實對于這份使命來說，我們承載的更多的，是自己對自己的期望。進(jìn)入初三之后，我就很明白自己想要什么了。一開始原本想著初中畢業(yè)之后考一個師范學(xué)校，五年出來之后直接步入工作。后面想了很久，糾結(jié)了很久，總覺得會有一些遺憾，所以我決定，我要考縣里最好的高中，我想去讀一讀大學(xué)，我想為自己的理想拼一次。我知道，或許自己的能力還不夠，但是我會一直努力。

我的家庭條件不是很好，家里也沒有那么多的錢去承擔(dān)我今后所有的費(fèi)用。但是我想為自己的理想自私一次。我很喜歡寫作，我想進(jìn)入更高的學(xué)府，我想選一個自己喜歡的專業(yè)，我想從事自己最為熱愛的事業(yè)。我相信我所做的選擇，一定會給我?guī)砀嘁庀氩坏降氖斋@，所以這也是我這個學(xué)期之中明確了的方向。

初三的學(xué)習(xí)要比以前緊張很多，我們的考試增多了，課程也加快了，這非常考驗我的學(xué)習(xí)和接受能力。通過這個學(xué)期的感受，我能夠明白任何一項成功都不可能是天上掉下的餡餅。只有腳踏實地的往前走，才能真正走出自己的這一條路來。我在語文這門科目上算是比較成功的，但是在其他科目上，我也算得上是比較落后的。所以說我還是有一點(diǎn)偏科的，這個也是我接下來一個學(xué)期需要盡快改正的部分。好在我偏科并不是很嚴(yán)重，我相信只要通過我自己的努力，就能夠盡快把這個缺點(diǎn)改善過來吧。

這個學(xué)期一過，接下來就是最后一個學(xué)期了。初三的日子真的很快，越是接近結(jié)束，我們對時間的渴望就越大。面對過去、現(xiàn)在和未來，我不需任何言語，只要努力往前走，往前沖就對了。感謝老師對我無私的包容和關(guān)心，我一定不會辜負(fù)您對我的信任和期望，帶著感動和努力一直走下去的，我一定會用自己全部的力氣，將我的未來打造成自己最喜歡的樣子!

客服年終總結(jié)范文(篇十二)

這個學(xué)期結(jié)束了。在這個學(xué)期里，老師為我們的學(xué)習(xí)付出了許多心血，我們也為自己的學(xué)習(xí)灑下了許多辛勤的汗水。這次期末考試，我的每門功課，都取得了比較好的成績。

總結(jié)這個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我想，主要有以下幾個方面：第一，學(xué)習(xí)態(tài)度比較端正。能夠做到上課認(rèn)真聽講，不與同學(xué)交頭接耳，不做小動作，自覺遵守課堂紀(jì)律;對老師布置的課堂作業(yè)，能夠當(dāng)堂完成;對不懂的問題，主動和同學(xué)商量，或者向老師請教。第二，改進(jìn)了學(xué)習(xí)方法。為了改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，我給自己訂了一個學(xué)習(xí)計劃：

(1)做好課前預(yù)習(xí)。也就是要擠出時間，把老師還沒有講過的內(nèi)容先看一遍。尤其是語文課，要先把生字認(rèn)會，把課文讀熟;對課文要能分清層次，說出段意，正確理解課文內(nèi)容。

(2)上課要積極發(fā)言。對于沒有聽懂的問題，要敢于舉手提問。

(3)每天的家庭作業(yè)，做完后先讓家長檢查一遍，把做錯了的和不會做的，讓家長講一講，把以前做錯了的題目，經(jīng)常拿出來看一看，復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)。

(4)要多讀一些課外書。每天中午吃完飯，看半個小時課外書;每天晚上做完作業(yè)，只要有時間，再看幾篇作文。第三，課外學(xué)習(xí)不放松。能夠利用星期天和節(jié)假日，到少年宮去學(xué)習(xí)作文、奧數(shù)、英語和書法，按時完成老師布置的作業(yè)，各門功課都取得了好的成績。參加少兒書法大賽，還獲得了特金獎。經(jīng)過自己的不懈努力，這學(xué)期的各門功課，都取得了比較好的成績。

自己被評為三好學(xué)生，還獲得了“小作家”的榮譽(yù)稱號。雖然取得了比較好的成績，但我決不驕傲，還要繼續(xù)努力，爭取百尺竿頭，更進(jìn)一步，下學(xué)期還要取得更好的成績。

客服年終總結(jié)范文(篇十三)

緊張的培訓(xùn)就要結(jié)束了，在這兩個多月的培訓(xùn)中，從一開始的彷徨忐忑培訓(xùn)作業(yè)從不知如何下手，到后來的輕車熟路，直至最后的戀戀不舍。我感到很幸走進(jìn)教育技術(shù)能力培訓(xùn)，聆聽專家的講座，汲取名師的精華，參加互動學(xué)習(xí)。這樣的培訓(xùn)給我?guī)砹巳碌慕虒W(xué)理念，帶來了豐富的精神食糧，對新事物的新奇使得我更努力的汲取它，通過一階段的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對教材教法學(xué)法有了更全面更深入的認(rèn)識。現(xiàn)將培訓(xùn)情況與自己的收獲簡單總結(jié)如下：

一、主要的學(xué)習(xí)內(nèi)容

二、主要收獲

第一次聽到運(yùn)用主題單元教學(xué)，懂得主題單元的設(shè)計能能夠解決各種分散，單一的資源的有效應(yīng)用問題，能夠?qū)①Y源與新課程標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)結(jié);精簡課程內(nèi)容;展現(xiàn)學(xué)習(xí)的學(xué)科交叉性和拓展性，提高學(xué)生的興趣和投入;將資源與學(xué)習(xí)活動相融合。體現(xiàn)中觀的教學(xué)設(shè)計思想，圍繞主題單元展開信息技術(shù)課程整合，成為一種新型的整合課程形式，為不同的問題和任務(wù)設(shè)計了相應(yīng)的多樣化的學(xué)習(xí)活動，并在活動中根據(jù)需要而選擇采用的技術(shù)工具，使得教學(xué)活動活潑生動，富有趣味、優(yōu)化和促進(jìn)了課程教學(xué)效果，也成為信息技術(shù)整合課程的主導(dǎo)模式。

思維導(dǎo)圖的使用不但讓教師在進(jìn)行主題單元設(shè)計理清教學(xué)思路，更能讓學(xué)生在學(xué)習(xí)時清楚的明白，這個主題單元自己要掌握些什么內(nèi)容，方便學(xué)生自學(xué)。這種方便使用的方法我將逐步運(yùn)用到教學(xué)中來。

評價是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。它能對學(xué)生的學(xué)習(xí)起導(dǎo)向、監(jiān)督、鑒定作用，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，也有利于建立和諧的師生關(guān)系。

總之在這次培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)到了一些先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)理論，學(xué)到了工作中許多有用的東西，在以后的工作中，我將逐漸把學(xué)到的東西運(yùn)用到教學(xué)中來，使自己的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量不斷提高。還會把這好的的教學(xué)方式推薦給我的同事一起使用，達(dá)到大家共同探討，共同提高的效果，我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo)，以自己的實際行動來為教育做貢獻(xiàn)，實現(xiàn)自身價值。

客服年終總結(jié)范文(篇十四)

作為一名即將走上工作崗位的年輕教師，雖然已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識技能，但在如何組織教學(xué)，如何最大程度地提高教學(xué)效果上，還感到缺乏正確的理論指導(dǎo)。通過崗前培訓(xùn)幾門課程的學(xué)習(xí)，收獲很大，以前一些認(rèn)識模糊的問題，現(xiàn)在搞清楚了，從前的一些情感體驗，如今也找到了理論支持，更為重要的是，我深深體會到，教育確是一門藝術(shù)，一門大學(xué)問，值得我用一生的精力去鉆研。通過培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

首先，培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識，在開學(xué)典禮中，校長和我們的班主任老師都不約而同地談到了當(dāng)代教師身肩重任、角色特別這一問題，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細(xì)細(xì)體會、琢磨他們的話語，覺得很有分量。

這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認(rèn)識：

首先，教師是文化的傳遞者。“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。

其次，教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實際上是做人的一種認(rèn)同感;同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。

第三，教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。

第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

其次，培訓(xùn)為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓(xùn)中，幾位老師根據(jù)他們自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當(dāng)好小學(xué)教師的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，都強(qiáng)調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到面對困難如何克服的問題上，各位老師們還提出了如何加強(qiáng)教師之間團(tuán)結(jié)合作的方法;在教學(xué)教法經(jīng)驗方面，培訓(xùn)老師給我們上了一堂繪聲繪色的課，通過這次課，我們認(rèn)識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。

另外，眾多培訓(xùn)指導(dǎo)老師一再強(qiáng)調(diào)，在新課程改革的背景下，各位老師一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地上好課，使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學(xué)，這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)。

當(dāng)然這其中一個必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這次培訓(xùn)中，各位老師所講述的一些方法，實際上就為我們新老師起到了“揚(yáng)帆導(dǎo)航”的作用，我覺得包括我在內(nèi)的所有新老師必須好好地吸收和采納。

再次，培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。對于剛剛從大學(xué)校門踏出的我們，對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓(xùn)中，培訓(xùn)指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。

其一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境等，其二是鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會，認(rèn)識自己的角色，改變以往學(xué)生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型教師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現(xiàn)自己的意志。”也許，對于我們新教師來說，只有具備克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。

十幾天的培訓(xùn)，課程多、時間緊，研討和交流的機(jī)會很少，但是通過培訓(xùn)，拓寬了知識面，提高了認(rèn)識。對自我的認(rèn)識，認(rèn)識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)。現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識化、信息化，因此學(xué)習(xí)至關(guān)重要，而且非常迫切，個人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新。

最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，全面普及知識，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強(qiáng)才能適應(yīng)這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。

教育的振興已成為全民族日益迫切的需求，教育應(yīng)更好地?fù)?dān)負(fù)起提高全民族素質(zhì)，增強(qiáng)綜合國力的歷史重任。在新的歷史機(jī)遇面前，能否有效的建設(shè)一只充滿活力，勇于探索，業(yè)務(wù)素質(zhì)高，教學(xué)基本功過硬，具備終身學(xué)習(xí)意識的教師隊伍，是教育現(xiàn)代化能否成功的關(guān)鍵，青年教師更應(yīng)成為這只隊伍的生力軍。

客服年終總結(jié)范文(篇十五)

歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間高一就要結(jié)束了。如今想起高一剛?cè)雽W(xué)時的我和6班，一切都還歷歷在目。時間，摧殘人，也磨煉人。重要的是在經(jīng)歷過時間的洗煉和沖刷中，我們學(xué)會了什么，領(lǐng)悟了什么，銘記了什么。

學(xué)習(xí)，是要我們經(jīng)過不斷努力奮斗而得到其精華所在，從而轉(zhuǎn)成屬于自我的東西。所以，學(xué)習(xí)靠自我，也為自我;生活，是要我們經(jīng)過在自主自立成長中學(xué)會維系自我身邊的人際關(guān)系和事物，從而使自我懂得朋友和團(tuán)結(jié)的重要性。所以，學(xué)會理解生活比學(xué)會生活要重要;夢想，是連接現(xiàn)實與未來的紐帶，有了夢想從而使我們朝著它不斷走去，或許坎坷崎嶇，可是堅定不移!高一，是初中對高中轉(zhuǎn)折的一年。告別了初中的幼稚青嫩，我們都要學(xué)會長大。

在新的團(tuán)體，認(rèn)識了新的朋友和同學(xué)，感受了新的學(xué)習(xí)情景和氛圍，自身也得到了新的感悟和發(fā)展。學(xué)習(xí)上，要學(xué)習(xí)的知識越來越豐富而卻也越來越難。剛剛開始的無所謂造成了之后趕不上的后悔，因為高中的學(xué)習(xí)需要理解的很多，并不能像以往初中一樣，到考試之前才來個臨時抱佛腳，那是無用的。日常每一天的課程，都必須牢牢鞏固且溫故而知新。“每節(jié)課，都要投入百分之百的認(rèn)真，教師說的指示重點(diǎn)都要記住，或許教師的某句話就可能成為考試的重點(diǎn)。別人沒有記住而你認(rèn)真記住了，你就可能成為贏家。”這句話是我的一個成績十分優(yōu)異的朋友告訴我的，她告訴我學(xué)習(xí)最重要的就是課堂效應(yīng)。

除了課堂，課外也有很多的各科作業(yè)和習(xí)題。僅有經(jīng)過不斷的訓(xùn)練和應(yīng)用，才能把知識點(diǎn)消化并應(yīng)用自如。生活上，體驗了許許多多人際交往的方法。高中是住校的，難免有時會與宿舍和周圍的同學(xué)發(fā)生摩擦與爭吵。每次都需要冷靜處理，避免事情更加惡化。許多事情，都是初中的我不曾遇到過的，棘手得不明白如何處理。可是經(jīng)歷過各種問題之后，慢慢也學(xué)會以雙贏的方式妥善處理了。這在未來踏入社會中，也是必不可少的一個環(huán)節(jié)。經(jīng)歷過林林總總的各種事物，大到學(xué)生會帶頭組織活動，小到為身邊的朋友和自我處理事情，我都在不斷的鍛煉與改善中。相信在以后兩年的高中生活中，我的本事會得到更多人的認(rèn)可和贊賞，我的人際關(guān)系能夠不斷完善，我的成績能夠越來越優(yōu)異，成為品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生!

客服年終總結(jié)范文(篇十六)

通過在高一學(xué)的知識使我又成長了一步，轉(zhuǎn)眼時間過去了，我還戀戀不舍的懷念。我要感謝老師傳授給我知識，感謝同學(xué)給予我的關(guān)懷。讓我在這個美麗的校園里茁壯成長，高一的第二個學(xué)期就這樣結(jié)束了。迎來了盼望已久的暑假。

時光飛逝，斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼成為班級一員已半年多了。回首這半年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，朝朝暮暮，心中頓生了許多感觸。這半年中經(jīng)歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因為這些印記見證我這樣一個新生的成長。在過去半年的內(nèi)，通過不斷地學(xué)習(xí)，我收獲了很多。時間就是這么無情頭也不回的向前走著，而我們卻在為了不被它丟下死命的追趕著。是的，誰都不想被時間丟下。而我們也隨著時間的流逝一點(diǎn)一點(diǎn)的成長。而美好的純真隨著風(fēng)雨的磨滅化成了成熟。或許這正是成長的代價。回想自己還是考生的那段日子，顯得是那么的遙遠(yuǎn)。我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。突然覺得自己似乎明白了許多事情，但是仔細(xì)琢磨后又不盡然……原來過去所見所識都是那么的偏見而又膚淺，以前的天真似乎在一瞬間幻化成無知和可笑，我想誰又不是這樣的呢?或許在以后也回嘲笑現(xiàn)在的渺小……我們不得不笑著回首我們所走過的路：

在學(xué)習(xí)上：我深知學(xué)習(xí)的重要性。面對二十一世紀(jì)這個知識的時代，面對知識就是力量，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷，我認(rèn)為離開了知識將是一個一無是處的廢人。以資本為最重要生產(chǎn)力的“資本家”的時代將要過去，以知識為特征的"知本家"的時代即將到來。而高中時代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識的黃金時代，我應(yīng)該抓住這個有利的時機(jī)，用知識來武裝自己的頭腦，知識是無價的。

在紀(jì)律方面，基本可以做到：尊重教師，同學(xué)之間可以真誠相待;能遵守學(xué)校各項紀(jì)律，遵守公共秩序，遵守社會公德;不遲到、不早退、不曠課;上學(xué)穿校服;舉止文明; 有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔廢棄物。

以上是我對高一上學(xué)期期末一些方面的個人總結(jié)，我將結(jié)合這個小結(jié)回顧過去，確定未來的發(fā)展目標(biāo)，我對未來充滿信心。自然，這需要老師們的精心培養(yǎng)和同學(xué)們的真誠幫助。

客服年終總結(jié)范文(篇十七)

德國著名教育家第斯多惠明確指出：“發(fā)展與培養(yǎng)是不能給予或傳播給人。誰要享有發(fā)展與培養(yǎng)，必須用自我內(nèi)在的活動和努力來獲得。”就教師而言，“自我的內(nèi)在的活動與努力”就是教師的自主學(xué)習(xí)和實踐。學(xué)習(xí)是教師專業(yè)成長的“保鮮劑”，教師僅有不斷地學(xué)習(xí)，充分為自我“充電”、“蓄能”、“吸氧”、“補(bǔ)鈣”，才能源源不斷地理解源頭活水的補(bǔ)給。

一個教師要從事研究，首先必須具備必須的教育科學(xué)理論知識，如教育學(xué)、心理學(xué)的基本概念、范疇、原理等，能在實踐中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用，了解教育動態(tài)，掌握一些新的教育理念。在倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的今日，教師更應(yīng)強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)。教師要樹立崇高的教育夢想和信念，具有高度的職責(zé)心和使命感，喚醒自主學(xué)習(xí)和成長意愿，克服等待和依靠的惰性的想法與習(xí)性，在日常教育教學(xué)的同時，依據(jù)自身專業(yè)發(fā)展的個性需求，自主選擇，自主學(xué)習(xí)，自主研修，促進(jìn)專業(yè)的自我發(fā)展和成長，持續(xù)提高自身的教科研水平。

首先，給自我制定出學(xué)習(xí)計劃，每周學(xué)習(xí)一篇教育理論文章，每月訂閱一本教育雜志，每學(xué)期讀一本教育專著，并作學(xué)習(xí)筆記。多看現(xiàn)成的教育報刊雜志，及時掌握學(xué)校教育科研的新動向、新思路和熱門話題，多了解各種專門性的科研信息，為日后進(jìn)行科研選題積累資料。在學(xué)習(xí)時要注意方法，以新課程對教師的要求作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，對自我的教育教學(xué)理念、教育教學(xué)水平、教育教學(xué)本事等進(jìn)行梳理，確定問題，構(gòu)成學(xué)習(xí)專題，以解決問題為目標(biāo)循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)、實踐。

同時，用適當(dāng)?shù)暮屠斫獾姆绞剑瑢ψ晕移綍r的學(xué)習(xí)情景做積累性的記錄，把這些記錄整理成學(xué)習(xí)文件夾，這樣不僅僅能夠作為自我學(xué)習(xí)的評價，還能幫忙自我認(rèn)識學(xué)習(xí)的實力、缺點(diǎn)、傾向、習(xí)慣以及下一步的學(xué)習(xí)需求。此外，還能夠有意識地從批判的角度去閱讀，學(xué)會與書本對話，養(yǎng)成在書的邊緣空白處寫下評語、隨感等的閱讀習(xí)慣。“他山之石，能夠攻玉”，教師在借鑒他人的教育教學(xué)經(jīng)驗及理念的同時，建構(gòu)起自我的理論體系，并以此來審視教育教學(xué)活動，進(jìn)行科學(xué)研究，以優(yōu)化教學(xué)。

“一次充電，永遠(yuǎn)放電”的時代已經(jīng)過去，教師應(yīng)當(dāng)成為終身學(xué)習(xí)的楷模，教師的專業(yè)知識和教育理念僅有不斷地更新，教師才能跟上時代的潮流，成為教育教學(xué)改革的弄潮兒。

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