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政務信息工作總結 第一篇

20xx年，根據縣政務公開辦的統一安排，我校結合工作實際，扎實推進政府信息公開工作，積極拓展渠道、規范操作程序、優化運行機制，在健全組織、加強培訓、完善制度、深化內容、加大力度、做好保密審查等方面取得了進展。學校各項管理工作的透明度顯著增強，充分保障了學校廣大師生員工和社會各界的知情權、參與權和監督權?，F將我校20xx年情況報告如下：

一、加強組織領導

我校把政府信息公開工作納入到重要議事日程，制定具體工作方案，建立健全辦事公開制度，納入學校工作總體部署，有計劃、有步驟、有秩序地推進。學校成立了領導組，校長任組長，分管校長任副組長，有關科室負責人為成員，領導組下設辦公室，安排專人負責。學校成立了相應的工作機構，做到責任明確到人，任務落實到人。具體工作由校辦公室負責，搜集整理學校的各項資料，重要內容及時公開，并納入年度重點工作內容。

二、建立健全制度，有序推進政務公開

明確公開重點，確定了公開內容：一是學校的改革發展重要規劃和實施方案，重大問題的決策情況公開；二是教師、職稱評定、考核、評優、評先情況公開；三是學校經費、財務收支情況公開；四是學?；椖空袠饲?，學校大宗設備的采購情況公開；五是學校收費項目、收費依據、收費標準情況公開；六是招生情況公開；七是教育教學工作情況公開；八是學校各項規章制度情況公開。每項內容都有嚴格的制度規章作保證，確保學校各項工作都能真正做到民主管理公開、公正、公平。創建了一種黨群、干群相互理解、相互尊重、相互信任的良好氛圍，調動了教職工參與民主決策、民主管理、民主監督和努力工作的主動性、自覺性和積極性，促進了學校的改革與發展。

三、創新公開載體，拓展公開渠道

四、強化保障機制，加強監督檢查

為了確保信息公開工作的有效實施，學校加強對此項工作的監督檢查，堅持定期與不定期檢查督促相結合，每月完成信息報送任務，及時開展信息員業務培訓，推動政務公開工作納入部門與個人年終目標管理考評內容，聽取學校師生及人民群眾的意見和建議，不斷改進和完善信息公開工作，對工作中出現的問題，及時予以解決。

五、存在問題與下步打算

我校的政務信息公開工作雖然取得了一定的成績，但離上級和群眾的要求還有差距。在以后的工作中，將進一步加大督查力度，進一步完善和規范，把政務公開工作做得更實、更細、更好。

xx中學

20xx年1月

政務信息工作總結 第二篇

XX縣工商局認真按照市工商局XX縣政府有關政府信息公開工作部署，把政府信息公開工作作為轉變工作職能、服務跨越發展的重要舉措來抓，保證行xxx力公開透明運行、保障公眾的知情權、監督權和信息獲取權，認真做好政府信息公開各項工作，不斷提高政府信息公開和服務水平，扎實有效地推進政府信息公開工作?，F總結如下：

一、領導重視情況

二、建立健全工作制度情況

三、政府信息公開工作情況

20xx年，我局現場接待人數213人次，接聽咨詢電話425人次;主動公開文件14條，全文電子化達100%。其中，機構職能類信息2條，占總體的比例為，政策、規范性文件類信息7條，占總體的比例為;工商業務類信息1條，占總體的比例為;公告信息類3條，占總體的比例為。

政務信息工作總結 第三篇

延平區地稅局2009年政務信息工作總結

2009年，延平局政務信息工作在上級局及區政府兩辦信息科的指導下，以科學發展觀為指導，緊緊圍繞“保增長、促發展、保民生、保穩定”工作大局，銳意進取，開拓創新，不斷強化政務信息工作，努力提高信息質量和工作水平。通過一年來的努力，向上級累計報送各類信息256篇，其中被市局采用62篇，被省局采用4篇，被市委市政府采用15篇，被省委省政府采用4篇，在11個縣市區局及直屬單位的信息評比中名列第二?，F將2009年政務信息工作總結如下：

一、主要做法

（一）在領導上強化。任何工作都離不開領導的重視、關心與支持，信息工作更是如此。局領導十分重視信息工作：一是經常關心過問，及時給予解決工作中遇到的困難，并落實了信息專項資金，確保信息工作順利開展。二是分管領導常帶領辦公室人員一同深入一線調研，使我們向上級提供了有數據、有事實、有分析、有建議的高質量信息。三是提拔一名辦公室副主任專職負責政務信息工作，促進信息工作落實到行動中，并給全局的信息員提要求、約方向。

（三）在質量上深化。在提升報送數量同時，堅持多路并舉抓質量，努力提高信息稿件質量。在動態類信息上突出及時性，政策類信息上突出針對性，經驗類信息上突出典型性，問題類信息上突出普遍性。一是抓重點信息。圍繞市局各個時期部署的中心任務有選擇地采編、報送能帶動全局、適用對路的信息。如“反映虛假注冊登記現象應引起重視”稿件得到省局采用。二是抓亮點信息。抓住最能體現本單位工作特色的亮點，大力挖掘特色信息。如“多措并舉契稅征管工作成效突出”經驗交流材料被市局采用、“對耕契兩稅職能劃轉后的稅收管征提出建議”稿件得到省局領導批示。三是抓熱點信息。圍繞政府各個時期的工作重點和群眾關心的熱點問題，深入基層調研，努力挖掘深層次、高價值的信息。如針對受金融危機影響，南平奶業的發展情況、閩北臺

2 資企業面臨的困難以及閩北竹節木加工產業呈現的狀況等稿件分別得到省市區政府領導的批示。

（四）在制度上硬化。為確保信息工作能夠上臺階、上水平，我們結合實際，制定實施了有關制度。一是信息采集、編制、報送等制度。將信息任務量化分解，實行動態管理，逐步形成了目標分解制，既調動了信息人員的能動性，又保證了總體任務的連貫性。二是信息編寫預約制度。定期或不定期向各單位下發信息需求要點，采取電話預約的辦法，給信息員出題目，提要求，變被動等要信息為主動挖掘信息，不斷增強信息的時效性和實用性。三是定期通報制度。對各部門上報信息采用情況每月進行排名通報，克服信息報送中閑時多報、忙時少報的傾向，保證了政務信息報送數量的均衡性。四是信息激勵制度。制定并出臺了信息報送考核管理辦法、優秀信息員評比獎懲辦法，并將信息報送工作納入日常績效考評和年度考核，對未完成報送任務數的，實行單位負責人問責制。對信息工作優秀的，在日?？冃Э荚u、年度評優評先、干部任用定崗方面給予適當加分和優先考慮。

二、存在問題

總的來看，我局政務信息工作雖然取得了一些成績，但還存在不少的問題與不足。主要表現在一是部分單位在信息采編方面存在報送的信息質量低、適用性不強等問題;二是有的信息報送的題材和范圍較窄，缺乏綜合類、反映類、調

3 研類等深度信息；三是有的信息報送的標準、水平不高，大量的信息缺乏有效的挖掘與提煉，參考、借鑒價值不高;四有的單位缺乏信息意識，長期不報信息或極少報送信息；五是我局的干部職工年齡老化，信息工作的活力不足；六是基層分局的兼職信息員都擔負著少則100余戶，多則300余戶的稅收管征，日常工作就已繁多，無法擠出更多的時間花在信息撰寫和挖掘上，極大影響了信息的質量。這些問題將在新一年里認真研究解決。

政務信息工作總結 第四篇

20xx年，我局以“服務民生、加快發展”為基本要求，切實加強了政務信息工作，有力促進了我局各項工作的全面開展。

一、基本工作情況

（一）加強領導，完善政務信息工作機制。為切實加強對政務信息工作的領導，我局成立了政務信息工作領導小組，做到了領導、機構、人員“三到位”。同時，建立了責任落實到人頭的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯動、整體推進的工作體系，促進政務信息工作走上制度化、規范化的軌道。

（二）嚴把信息質量關，提高政務信息質量。一是政務信息的內容更加充實。對政務信息的范圍、內容、實效等作了進一步的明確。按照組織健全、制度嚴密、標準統一、運作規范的要求,做好政務信息內容存檔備查工作。二是政務信息的時間更加及時。針對開展具體工作的不同情況，做到常規性工作定期報送，臨時性工作隨時報送，固定性工作長期報送。三是政務信息重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的民生實事作為政務信息工作的重點，做到抓好政務信息促進市政園林業務工作上檔升級。

（三）加強政務信息員建設，確保政務信息工作穩中有升。切實加強政務信息員的業務培訓，積極組織市政系統信息員基礎知識培訓，選送部分業務骨干參加了區委辦、區府辦、區人社局及市市政委組織的信息工作培訓班5批次，提高了市政園林系統信息員采寫政務信息的能力，全系統撰寫政務信息180余條。今年以來，我局共刊發各類政務信息19條，其中：重慶市市政委采用市政信息8條、重慶市《城市管理》雜志刊發信息4條、《重慶市政》雜志采用2條、《重慶環衛》簡報采用3條、永川區政府辦公室《政務簡報》采用2條。

二、存在的困難和問題

一是我局政務信息員建設有待加強，信息員的業務能力和業務水平有待提高，報送的政務信息采用率較低；二是機關各科室、局屬事業單位對政務信息工作認識不到位，重視程度不夠，采寫政務信息的積極性和主動性不強，做了大量工作未及時通過政務信息反映市政工作；三是政務信息缺乏激勵機制，信息員的積極性沒有得到充分發揮。

三、20xx年工作打算

一是建立和完善政務信息工作激勵機制。進一步加大政務信息工作力度，將政務信息工作納入市政園林系統績效目標考核，切實增強機關各科室、各事業單位抓好政務信息工作的自覺性和主動性；二是建立健全市政園林系統政務信息崗位責任制，落實機關科室、各事業單位信息員，明確每月政務信息報送指標，局機關明確專人抓好政務信息工作；三是切實加強政務信息員隊伍建設，適時組織系統信息員參加市、區開辦的政務信息培訓班，提高信息員的業務能力和采寫水平；四是圍繞市政園林管理中心工作、重點任務，特別是在辦好民生實事方面，及時組織信息員深入基層采寫高質量的政務信息，促進市政園林管理事業持續發展。

政務信息工作總結 第五篇

一年來，在各級領導的高度重視下，我鎮緊緊圍繞市委市政府中心工作，認真貫徹實施《xxx政府信息公開條例》，加強領導、明確責任，健全制度、拓展形式，加強檢查、抓好監督，繼續把政府信息公開作為一項重要的常規工作來抓，夯實政府信息公開工作基礎，拓展公開渠道，創新公開方式，加大公開力度，平穩、有序地推進政府信息公開工作。

根據《xxx政府信息公開條例》、《山東省政府信息公開辦法》的要求，現公開XX市XX鎮20xx年政府信息公開工作年度報告，報告中所列數據期限自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

（一）強化政府信息公開意識，健全政府信息公開工作機構和人員。開展政府信息公開教育，認真學習相關文件，進一步對政府信息公開工作重要性的認識，不斷強化政府信息公開理念，增強推進政府信息公開的緊迫感和責任感，為開展政府信息公開工作奠定良好的思想基礎。及時調整充實政府信息公開工作領導小組，抽調業務精通、責任心強的人員專門負責政府信息公開工作，真正將政府信息公開工作的各項任務要求和措施落到實處。

（二）完善政府信息公開工作制度。把完善和落實制度作為工作重點，健全和完善了政府信息主動公開工作制度和申請公開工作流程。

（五）依申請公開情況：全年我鎮未收到信息公開申請。

（六）信息公開收費及減免情況：我鎮在開展政務信息公開工作過程中，堅持為民、利民的原則，至今未收取任何復印、郵寄等各類費用。

（七）沒有因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟情況。

（八）嚴格保密審查制度，堅持“先審查，后公開”和“一事一審”原則。主動公開、免予公開、依申請公開的內容,應填寫信息公開審核單，提報分管領導審閱簽字后，報鎮主要領導審批簽發，予以公開。

對審核不嚴、公開內容失真、造成負面影響以及出現泄密等問題的，鎮紀委將依法追究主要負責人和相關責任人的責任。

（九）存在的主要問題及改進情況。主要問題是公開的內容和形式還不夠豐富，公開涉及民生的熱點、難點問題及群眾關心的“三公”等信息少。我們將進一步完善落實政府信息公開工作機制和制度規范，對信息公開工作進行全面梳理，嚴格審查程序，完善依申請公開工作規范，健全主動申請和依申請公開等工作細則，加大落實政府信息發布協調機制、年度報告制度、監督和考核機制等力度，圍繞社會廣泛關注、關系群眾切身利益的事項，完善政府信息公開目錄，擴大主動公開信息量。

政務信息工作總結 第六篇

一是緊貼黨委、政府工作中心。針對各級黨委、政府不同時期不同的中心工作、同時期不同的重點工作，不斷調整、篩選報送具有可用性的`信息。如在中央和上級黨委、政府重大決策、工作部署出臺后，或重要會議召開后，我們都迅速報送貫徹落實情況，或基層對此的反映、呼聲、建議等，以利于上級進一步優化決策。

二是緊貼領導思路。政府縣長齊景海、政府常務副縣長楊曉和親自過問、多次指導信息工作，為我們創造寬松條件，我們信息中心在辦公室內部辦公條件始終是一流的。并要求我們在制作信息時，加大換位思考力度，主動進入領導“角色”，站在領導者的高度、角度去調查和分析問題。通過參加會議，聽取領導講話，及時捕捉領導的思路、觀點;通過研究文件，聽取領導意見，準確了解領導關心的工作和問題，使提供的信息真正與領導的思維對接、需求合拍。如我們根據縣政府主要領導提出的農業發展思路，整理上報了《※※政府縣長齊景海提出打造四大經濟支柱助農增收》，市《政務信息》予以刊發。

三是緊貼基層實際?！拔淖內竞跏狼椤?。我們在實際工作中，隨時關注群眾在想什么、盼什么，需要什么、反對什么，及時編寫出一些原汁原味的社情民意信息。去年冬季，我們對縣天仙果菜市場大白菜銷售情況進行了調查，發現價格較低，嚴重挫傷菜農種菜積極性，群眾熱切期望能得到市場引導和及時處理，于是我們采寫了《※※反映今年大白菜價格跌落四年最低價》的信息，引起了省政府的重視。

此外，根據國家年初宏觀調控政策的實施，我們深入調查，縝密分析縣域經濟所受到的影響，撰寫了《國家宏觀調控對我縣經濟發展的影響》調研文章，得到了縣委、政府有關領導的高度重視，并研究完善了相應的措施。

政務信息工作總結 第七篇

1、加強領導，落實責任。

我縣領導高度重視政府信息公開工作，充分認識到政府信息公開工作涉及面廣，政策性強，詳細安排和部署落實我臺政府信息公開工作，實行“誰主管誰負責”的原則，切實把政府信息公開工作落到實處。確定平南縣人民政府辦公室作為全縣政府信息公開工作的主管部門，負責統籌協調編制政府信息公開指南和目錄，全力推進平南縣政府信息公開工作。

2、明確重點，堅持原則。

依據《條例》和自治區政府信息公開有關文件要求，編制了《平南縣人民政府信息公開指南》、《平南縣人民政府信息公開目錄》，明確我縣政府信息公開的工作內容、形式和公開、受理、回復的反饋機制。嚴格遵循政府信息公開基本原則，本著“公開是原則，不公開是例外；公開不涉密，涉密不公開”的信息公開要求，做到“依法公開，真實公正，注重實效，有利監督”。

3、結合實際，督促提高。

在推進政府信息公開工作的過程中，我縣做到提高工作效率，方便群眾辦事。提高依法公開水平，嚴格依法管理，加強督促檢查, 強化監督，使政府信息公開工作制度化和規范化。進一步強化責任，嚴肅紀律，保證政府信息公開工作的連續性。積極貫徹實施信息督查檢查制度,嚴格把握公開程序，邊學習、邊修改、邊完善，廣泛接受服務對象的監督，切實做好政府信息公開工作。

二、主動公開政府信息的情況

我縣的政府信息公開工作嚴格按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，妥善處理公開與保密的關系，合理界定信息公開范圍，做到積極穩妥，及時準確，公開、公正、便民。20xx年重點公開了以下政府信息：機構職能、政策法規、政府文件、計劃報告、工作總結和要點、統計數據和分析；行政事業性收費項目、依據、標準；行政許可的項目名稱、政策依據、辦理條件、辦理程序、辦理方式、辦理時限，有關民生的政策措施及其實施、監督、檢查情況；突發公共事件的應急預案、預警信息及應對情況；行政復議訴訟事項、政府集中采購項目、重大項目建設情況；平南縣人民政府信息公開指南和政府信息公開目錄、政府信息公開工作年度報告等內容。20xx年公開各類政府信息500多條。

政務信息工作總結 第八篇

政務信息工作總結3篇

20xx年，永興鎮政務公開工作組在區委、區政府的正確領導下，在區政務公開領導小組辦公室的業務指導下，以xxx理論、“三個代表”重要思想、黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，嚴格按照《xxx政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)、《重慶市人民政府辦公廳關于印發當前政府信息公開重點工作任務分解的通知》(渝府辦發〔20xx〕193號)、《20xx年江津區政務公開工作要點》，進一步提升政府公信力，保障人民群眾的知情權、參與權、監督權。現就今年來我鎮政務公開工作開展情況總結如下：

一、主要工作及成效

(二)堅持原則，規范程序。我鎮的政務信息公開工作堅持嚴格按照四個原則，即：堅持依法公開、真實公正、注重實效、有利監督的原則。以公開為原則，不公開為例外，凡是法律、法規、規章要求，政府及政府機關作出的具有普遍約束力的行政決定，只要不屬于不予公開的事項，都及時對外予以公開，保證了信息公開的內容真實可信、結果公平公正，并修訂完善行政復議和行政訴訟的相關程序，進一步規范行政行為。

(四)主動公開，保證時效。按照《條例》的要求和相應公開原則，立足實際，對我鎮政務信息進行公開。屬應當主動公開范圍的政務信息，在信息生成后及時予以了公開，因特殊原因不能及時公開的，公開時間基本是沒有遲于信息生成后15個工作日。未主動公開又不屬于不予公開的政務信息，嚴格依照申請公開的政務信息，根據申請人的要求，按照規定的程序，能夠及時公開的及時向申請人進行了公開,對不能及時公開的,自接到申請的15個工作日內向申請人進行了答復。

二、存在問題

我鎮政務公開工作雖然取得一些成效，但是離上級要求和人民群眾期待還有一定距離，主要表現在：

(二)工作人員緊缺，無專職政務信息公開人員。在新形勢、新任務下，政府工作任務繁重，工作人員緊缺，政務信息公開工作又是一項長期性工作，現雖保證了一名工作人員，但要達到中心工作和信息公開工作兩不誤確有困難，難以保證重要信息能按要求及時快速的更新，難以保證政務信息公開的內容經常更新。

(三)公開尺度難以掌握。盡管上級政府在公開尺度上明確了大原則標準，明確了部分不予公開的政務信息，但具體到部門很難操作，如何根據信息不同性質確定公開與否，在很大程度上存有較大困難。有些信息是人民群眾想知道的，但依據有關法律、法規知情面又只能限制在某些方面或某個層面，宣傳解釋的工作量很大，擴大公開范圍，又怕引起爭議和矛盾。

(四)公開難度較大。政府信息涉及方方面面，從上到下，各級政府都在不同程度地開展信息公開，通過認真梳理，大多數信息是上級主管部門已經公開，基本上參照執行。轉發上級主管部門的內容，又顯重復，如不公開，則有的內容出

現空缺，所以造成公布的內容不夠全面。加之與其它業務部門有所不同，部分部門專業性較強，對應予公開的信息有一定的限制。

三、XX年工作計劃

(一)統一思想，提高認識。信息公開工作是為方便廣大群眾，實行“透明”辦公、“陽光”審批和“優質”服務的一項系統工程，我鎮干部職工將繼續站在講政治、顧大局的高度，進一步統一思想，充分認識到推行政務公開工作的重要性和必要性，打牢思想基礎，確保我鎮工作規范化和程序化，以積極良好的心態，毫不動搖地堅決完成區委、區政府安排部署的各階段工作任務，并務求取得實效。

政務信息工作總結 第九篇

20xx年，在縣委、縣政府的領導下，在市政管辦的精心指導和各窗口部門的大力配合下，縣政務服務中心堅持以科學發展觀統攬全局，按照建設規范化服務型政府的要求，以優化政務環境為目標，以“便民、規范、高效、廉潔”為原則，以提高辦事效率和便民服務為宗旨，全面提高政務服務中心標準化、規范化建設，不斷地完善政務服務體系，創新服務舉措、提高行政效能、提升中心窗口形象，全面完成了年初制定的工作目標?，F將20xx年工作情況點總結如下：

一、行政審批服務情況及成效

(一)行政審批服務業務辦件量及辦結率有效提升。截至11月30日止，縣政務服務中心共接待群眾咨詢1535件，申請11871件，受理11866件，辦結11690件，辦結率(其中當月辦結率)，平均日結率;月均辦結1063件，月均辦結件數與去年同期相比增加987件;投資受理5860萬元，同意投資5860萬元。

(二)實現高效、快捷辦理行政審批服務工作目標。進駐中心辦理的行政審批服務事項平均對外承諾辦理時限由法定個工作日壓縮為個工作日，20xx年1-11月份，縣政務服務中心受理的行政審批服務事項，平均受理時間天，承諾件平均辦結時間個工作日，承諾提速;實際辦理提速。

(三)對外宣傳報道工作成效明顯。今年以來，政務服務中心規范、高效、快捷、陽光、廉潔的行政審批服務工作被柳城電視臺、柳州晚報、柳州日報柳城專欄等媒體作為經驗和典型進行宣傳報道。

(四)得到社會各界和辦事群眾廣泛認可。從今年6-11月份，政務服務中心政務服務評價率達，滿意度，回訪群眾58人次，無不滿意及投訴現象。

二、主要工作措施

(一)進一步優化服務環境，大力推進硬件標準化建設

繼去年我縣啟用新政務服務中心后，縣政管辦高度重視政務服務中心硬件建設，按照建設規范化服務型政府的要求，切實推進政務服務中心標準化建設，今年共投入經費2萬元，為政務服務中心各窗口配備了25套政務服務評價儀，更新了1臺電子觸摸屏，進一步加強了監督，方便了群眾，提高了行政透明度，著力打造優質高效的政務環境。目前我縣已基本上實現了政務服務中心審批項目、審批流程、辦事制度、服務模式、場地建設標準化。政務服務中心占地面積400多平方米，內設15個工作窗口，3個綜合窗口，進駐事項197項，一個收費窗口，一個投訴窗口，一個政府信息公開查詢點，2個辦事群眾休息區。服務大廳寬敞明亮、設施齊全、環境整潔、功能完備，配置了休息座椅、書寫文具、飲水器具、復印設備、液晶彩電、大廳工作窗口分布示意圖等多項便民服務設施，有電子監控設備、電子評價儀、電子觸摸屏查詢設備、銀行等，為群眾提供優質的服務環境。

(二)完善運行機制，強化政務中心規范化管理

1、加強制度建設，完善運行機制。在堅持首問負責制、一次性告知、辦結制的同時，針對中心日常管理中出現的新情況、新問題，制定和完善了《柳城縣政務服務中心流動“服務示范窗口”評比辦法》、《辦件管理辦法》、《窗口單位及窗口工作人員績效考核辦法》、《首席代表管理暫行辦法》、《窗口工作人員服務規范》、《窗口服務過錯責任追究制》等30項制度，強調了辦結、責任追究、廉潔自律等方面的紀律，明確了窗口工作人員職責，規范了窗口的辦事程序及工作人員行為，完善了對窗口工作人員的考核評價體系。

2、推進規范化管理。一是加強巡查管理。今年下半年，我辦下文明確了各股室負責人及股室職責，同時將督查股調整到大廳辦公，加強對中心大廳的管理。督查股采取視頻巡查和每2次不定時到各窗口巡視相結合的方式進行，對發現問題及時指出，并做好記錄，實施對窗口工作人員有效監督，確保政務服務中心真正建立起依法、規范管理的長效機制。二是嚴格考勤管理。對窗口工作人員日常考勤實行每日上下班指紋考勤，掛牌上崗，每月統計一次政務服務中心窗口工作人員考勤情況，并將月考勤情況作為月度考核的主要內容，在月度考核通報中進行單列，促使窗口工作人員增強遵規守紀意識，進一步規范窗口管理。三是堅持考核管理。從11月份開始，認真組織實施窗口月考評工作，嚴格落實了每月對政務服務中心窗口工作人員進行的月度考核和通報工作，并將考核數據匯總存檔，為年終考核和年終“服務示范窗口”、“服務標兵”評比工作準備了充分的考核依據。

3、使用“三套管理系統”及政務服務評價儀，強化效能監管

政務信息工作總結 第十篇

2009年政務信息工作總結

欽南區人民政府辦公室

（二Ｏ一Ｏ年一月日）

2009年，我區政務信息工在上級黨委、政府的正確領導下，在自治區政府辦公廳和市政府辦公室的領導和關心支持下，全面落實科學發展觀，把政務信息工作作為政府辦公室工作的重要組成部分，以“圍繞中心，夯實基礎，重點突破，多出精品，規范發展”的理念，不斷刷新政務信息工作局面，使政務信息適用、質量、時效等方面取得新突破，推動了政務信息工作向更規范、更高水平邁進，取得顯著成績。

二、健全制度，有一個好機制。進一步完善政務信息采集、編制、報送等制度，不斷在組織管理、監督檢查、獎懲激勵等方面創 1

四、強化服務，有一流好理念。以強化信息整體服務功能為重點，按照“三貼近”的服務指導思想，不斷增強主動服務和超前服務意識，有目標地收集、調研、反饋和報送政務信息，捕捉亮點信息，為各級領導及時了解情況、科學決策、指導工作做好信息服務工作。

一是貼近領導意圖，狠抓重點信息。堅持把領導時刻關注的、正在思考的、有待了解的問題，作為信息工作的切入點，確立了圍繞領導決策辦信息的思路，切實把握政府每個時期的工作重點，有選擇地采編、報送能帶動全局、適用對路的信息。為此，在抓好動態信息同時，不斷增加綜合性信息，加強問題信息和督查信息，在強化決策全程服務上下功夫。去年以來，我們重點結合應對國際金融危機帶來的影響，扎實開展調研，加強了涉及城鎮居民扶貧幫困、企業改制與解困、安置就業、農民增收等社會關注的熱點問題的調研，有針對地找癥結、提建議，通過政務信息的形式上報，如上報的《欽南四措并舉推進農村基礎設施教育確保教育均衡發展難題》、《欽南加強對擴大內需重大項目實施情況督查》、《欽南民營股份制準金融企業開業解決中小企業融資難》等被自治區、市采用，引起重視。此外，我們還把領導安排的工作、會議精神、政策的落實，作為信息工作關注的重點，通過信息及時反饋情況和效果，為領導優化決策、協調操作提供輔助依據。

二是貼近基層工作，捕捉亮點信息。我們把捕捉亮點信息作為提升信息價值的重要舉措，在挖掘特色信息、提煉典型信息方面狠

下功夫，以達到以點帶面的效果。首先，要求各鎮場、街道、部門定期上報常規工作的信息外，還根據領導批示和不同階段的工作特點，通過信息人員帶問題直接下基層、跟從領導搞調研、協調部門聯合調研等方式，沉到基層去總結、挖掘信息，特別是對于那些突破了的難點，深入剖析破解“良方”，形成針對性強、指導面廣的亮點調研信息，如《欽南區利用沿海咸酸田發展大彈涂魚養殖》、《欽南區利用沿海優勢發展海水養殖業助農增收》等。通過積極主動抓“亮點”、難點，不僅促進了各項工作，而且極大地調動起基層工作的積極性。

三是貼近上級需求，提供高價值信息。我們以上級需求為導向，在報送深層次、高價值信息上狠下功夫。對上報送的信息，我們強調精篩選、巧傳送，把最能反映地區特點、上級急需了解、緊跟工作形勢的信息，適時地報送上去。如《欽州市沿海公里海堤現狀令人擔憂》、《近期北部灣海域出現非法捕撈行為影響生態環境》、《欽南臨海工業經濟持續穩定增長》等信息，獲得了自治區采用。

四是多次把關審核，確?！俺鼍贰薄Ｎ覀儗嵭兄鞴茴I導把關信息制度，對本級編發的政信息，由辦公室分管信息工作的副主任進行審核，對上報自治區、市的信息，常規情況下由辦公室分管信息工作的副主任進行審核，必要時還要報請行區政府分管副區長審批。為確?；鶎訄笏托畔⒌馁|量，我們要求部門辦公室主任、分管副職以上領導親自把關抓信息，并簽字才能上報。同時實行信息采用記分制和付酬制、獎勵制，極大地調動起基層信息工作的積極性，信息質量不斷提高，精品信息逐年增加。每年都評出了區級10條好信息，及若干名優秀信息員。

政務信息工作總結 第十一篇

《xxx政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）頒布實施以來，我鄉按照縣政府統一部署，加強組織領導，健全工作機制，認真貫徹《條例》的各項要求，扎實推進政府信息公開工作。現將20XX年工作情況報告如下：

一、情況概述

1.主動公開政府信息的情況：178條

2.行政機關依申請公開政府信息的數量：無

3.不予以公開政府信息的數量：無

4.政府信息公開的'收費及減免情況：無

5.因政府信息公開申請行政復議、提起行政拆訟的情況：無

二、工作措施

（一）配齊隊伍。成立了由鄉長陳之石任組長，副鄉長薛長松任副組長，并由綜合辦、綜治辦、民政辦等負責人為成員的政府信息公開工作領導小組，負責指導、協調、推進政府信息公開工作。建立健全了信息公開管理制度，明確主要領導為政府信息公開管理工作第一責任人、分管領導具體負責的職責體系，從而打牢了我鄉抓好政府信息公開管理工作的組織基礎。

（二）抓實工作。一方面，通過政府信息公開管理系統填報本鄉信息公開內容，并及時對公開內容進行更新和充

實，做到、全面真實、及時準確、重點突出。充分運用政府信息查閱點、政務公開欄等方式進行公開，同時，在各村落實信息公開聯系人，為群眾提供快捷、方便的服務，保證政府信息公開及時有效。另一方面，在政府信息公開的全面性、真實性和制度化、規范化上下功夫，通過改進和完善，逐步建立了信息公開申請受理、保密審查、監督檢查等一系列制度，嚴格了政府信息公開程序，形成群眾監督、內部監督、人大監督的輿論監督體系。

（三）做好宣教。把宣傳教育、業務培訓作為推進政府信息公開工作的重要抓手，引導鄉村干部、基層百姓深刻領會政府信息公開的重大意義，營造良好的輿論氛圍。先后多次召集政府信息公開工作領導小組成員及各村政府信息公開聯系人，就政府信息公開填報系統的操作、信息查閱流程等內容進行培訓；印發通告，加強對政府信息公開的宣傳，鼓勵群眾學習、熟悉《xxx政府信息公開條例》，為該條例的順利實施打下堅實的基礎。

三、存在的主要問題及改進情況

在看到成績的同時，我們也清醒地認識到，全市（單位）政務公開工作還存在著一些問題：一是公開不夠。由于信息公開是一項全新的工作，現在我鄉的工作機制方面還不夠完善，人員安排還不夠科學，導致信息指標統計不及時，發布信息量少等問題。二是普及不夠。信息公開面對社會宣傳力度不夠，下一步將利用多種渠道發布公開信息，提高農民對本鄉有關信息的知曉率。

20xx年，我們將按照國家和省里的要求，繼續大力推進全市（單位）政府信息公開工作，主要是做好以下幾方面工作：一是加大學習、宣傳、培訓工作力度，重點加強政府信息公開條例的學習、宣傳、培訓。二是規范制度建設，建立一套行之有效，有操作性的相關制度，用于規范政府工作人員依法公開、真實公開，用于規范具體經辦人員的日常工作行為。

政務信息工作總結 第十二篇

20xx年，信息中心在市政府辦公廳的關懷指導下，在縣委、縣政府領導的關心支持下，緊緊圍繞市、縣黨委、政府的中心和重點工作，以服務領導決策為宗旨，積極適應新的形勢發展需要，不斷創新工作思路，努力提高信息工作質量和服務水平，在為本級搞好服務的同時，著力加強信息上報工作，收到良好的效果，全縣政務信息工作呈現出良好的發展局面，上報信息的采用數量和領導的重視程度均有較大提高，被省政府確定為省信息直報縣?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎饕チ巳齻€方面：

一、抓住“亮點”，在增強信息特色上下功夫。

我們在采編、報送信息時，始終注重打好“特色牌”，唱好“地方戲”，開發、挖掘出“精品”信息。一是突出縣域特點。我縣素有“中國鴨梨之鄉”、“河北食用菌之鄉”，全縣人口居全市第二，是典型的農業大縣。我們緊緊抓住這獨有的縣域特色，堅持周期性、階段性報送，唱好冬春務工、夏秋收種“四季歌”，每年收集、編報涉“農”信息占上報信息總量的60%以上，如《梨花觀賞周活動呈現品牌效應》、《巧打時間差春節期間輸出勞務3000多人》、《積極探索土地流轉機制》等信息，為各級領導知情魏縣、指導魏縣、決策全市提供了重要參考，對解決新形勢下的“三農”問題起到了積極的啟發作用。

二是把握發展特色。我縣雖然經濟總量相對較小，但縣域經濟增量迅速，特色產業發展較快，亮點不斷涌現。圍繞這些亮點，我們積極研究和探索，轉化為信息優勢，取得了明顯成效。如《奧樂公司AOLE連續發泡機填補國內空白》、《河北的濃縮果蔬汁生產企業永豐果蔬汁有限公司落戶》、《建設億元糖果城打造糖果業發展旗艦》等信息報送后，都得到省、市的采用，取得良好反響。

三是挖掘工作“經驗”。圍繞全縣各級各部門解決群眾關心的熱點、難點問題等方面的創造性工作舉措和成功做法，及時整理成信息上報，予以推介。如報送的《實施“五個十”工程統籌城鄉發展》、《突出重點項目建設力促縣域經濟發展》、《采取多項措施盤活企業存量資產3億元》等信息，受到了省、市政府領導的充分肯定和關注。

二、切中需求，在體現信息服務上下功夫。

一是緊貼黨委、政府工作中心。針對各級黨委、政府不同時期不同的中心工作、同時期不同的重點工作，不斷調整、篩選報送具有可用性的信息。如在中央和上級黨委、政府重大決策、工作部署出臺后，或重要會議召開后，我們都迅速報送貫徹落實情況，或基層對此的反映、呼聲、建議等，以利于上級進一步優化決策。

二是緊貼領導思路。政府縣長齊景海、政府常務副縣長楊曉和親自過問、多次指導信息工作，為我們創造寬松條件，我們信息中心在辦公室內部辦公條件始終是一流的。并要求我們在制作信息時，加大換位思考力度，主動進入領導“角色”，站在的高度、角度去調查和分析問題。通過參加會議，聽取領導講話，及時捕捉領導的思路、觀點；通過研究文件，聽取領導意見，準確了解領導關心的工作和問題，使提供的信息真正與領導的思維對接、需求合拍。如我們根據縣政府主要領導提出的農業發展思路，整理上報了《政府縣長齊景海提出打造四大經濟支柱助農增收》，市《政務信息》予以刊發。

三是緊貼基層實際?！拔淖內竞跏狼椤?。我們在實際工作中，隨時關注群眾在想什么、盼什么，需要什么、反對什么，及時編寫出一些原汁原味的社情民意信息。去年冬季，我們對縣天仙果菜市場大白菜銷售情況進行了調查，發現價格較低，嚴重挫傷菜農種菜積極性，群眾熱切期望能得到市場引導和及時處理，于是我們采寫了《反映今年大白菜價格跌落四年》的信息，引起了省政府的重視。

此外，根據國家年初宏觀調控政策的實施，我們深入調查，縝密分析縣域經濟所受到的影響，撰寫了《國家宏觀調控對我縣經濟發展的影響》調研文章，得到了縣委、政府有關領導的高度重視，并研究完善了相應的措施。

三、靈活機制，在提高信息實效上下功夫。

一是改進工作方法，變“守株待兔”為“主動出擊”。古人云：涉淺水者得魚蝦，入深水者得蛟龍。事實證明，不費力氣得到的信息，只能是皮毛，甚至是假相，信息人員必須特別重視對現實生活的發現與挖掘。我們采取“走出去”的方式，圍繞領導關注的難點，社會反映的熱點，花大精力搞“焦點透視”，或深入實地專題調研，或協調部門配合調研，收集、捕捉一手材料，提供高視角、高品位、高效應的信息，使參謀服務真正“參”到點子上，“謀”在關鍵處。

政務信息工作總結 第十三篇

《xxx政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）頒布實施以來，我鄉按照縣政府統一部署，加強組織領導，健全工作機制，認真貫徹《條例》的各項要求，扎實推進政府信息公開工作?，F將20xx年工作情況報告如下：

一、情況概述

1.主動公開政府信息的情況：178條

2.行政機關依申請公開政府信息的數量：無

3.不予以公開政府信息的數量：無

4.政府信息公開的收費及減免情況：無

5.因政府信息公開申請行政復議、提起行政拆訟的情況：無

二、工作措施

（一）配齊隊伍。成立了由鄉長陳之石任組長，副鄉長薛長松任副組長，并由綜合辦、綜治辦、民政辦等負責人為成員的政府信息公開工作領導小組，負責指導、協調、推進政府信息公開工作。建立健全了信息公開管理制度，明確主要領導為政府信息公開管理工作第一責任人、分管領導具體負責的職責體系，從而打牢了我鄉抓好政府信息公開管理工作的組織基礎。

（二）抓實工作。一方面，通過政府信息公開管理系統填報本鄉信息公開內容，并及時對公開內容進行更新和充

實，做到、全面真實、及時準確、重點突出。充分運用政府信息查閱點、政務公開欄等方式進行公開，同時，在各村落實信息公開聯系人，為群眾提供快捷、方便的服務，保證政府信息公開及時有效。另一方面，在政府信息公開的全面性、真實性和制度化、規范化上下功夫，通過改進和完善，逐步建立了信息公開申請受理、保密審查、監督檢查等一系列制度，嚴格了政府信息公開程序，形成群眾監督、內部監督、人大監督的輿論監督體系。

（三）做好宣教。把宣傳教育、業務培訓作為推進政府信息公開工作的重要抓手，引導鄉村干部、基層百姓深刻領會政府信息公開的重大意義，營造良好的輿論氛圍。先后多次召集政府信息公開工作領導小組成員及各村政府信息公開聯系人，就政府信息公開填報系統的操作、信息查閱流程等內容進行培訓；印發通告，加強對政府信息公開的宣傳，鼓勵群眾學習、熟悉《xxx政府信息公開條例》，為該條例的順利實施打下堅實的基礎。

三、存在的主要問題及改進情況

在看到成績的同時，我們也清醒地認識到，全市（單位）政務公開工作還存在著一些問題：一是公開不夠。由于信息公開是一項全新的工作，現在我鄉的工作機制方面還不夠完善，人員安排還不夠科學，導致信息指標統計不及時，發布信息量少等問題。二是普及不夠。信息公開面對社會宣傳力

度不夠，下一步將利用多種渠道發布公開信息，提高農民對本鄉有關信息的知曉率。

20xx年，我們將按照國家和省里的要求，繼續大力推進全市（單位）政府信息公開工作，主要是做好以下幾方面工作：一是加大學習、宣傳、培訓工作力度，重點加強政府信息公開條例的學習、宣傳、培訓。二是規范制度建設，建立一套行之有效，有操作性的相關制度，用于規范政府工作人員依法公開、真實公開，用于規范具體經辦人員的日常工作行為。

政務信息工作總結 第十四篇

xxx年，市民政局認真貫徹落實《xxx政府信息公開條例》和市政府政務信息公開工作要求，結合民政工作實際，堅持把政府信息公開工作作為加強黨風廉政建設，轉變工作作風的一項重要內容，認真部署，強化措施，狠抓落實，較好地完成了政府年度信息公開工作?，F將工作總結報告如下：

一、工作開展情況：

我局高度重視政府信息公開工作，根據人事變動，及時調整信息公開工作領導小組成員。領導小組充分發揮作用，認真搞好指導、監督檢查制度落實、督促做好主動公開、依申請公開政府信息的范圍和程序，督促做好材料送交、公開信息保密審查，信息更新發布等工作。為了確保政府信息公開工作落到實處，先后制定完善各項相關制度，如財務公開制度、評議考核制度、責任追究制度等。通過健全工作機制，確保在規定時限內，通過各種途徑及時準確地把公開項目向群眾公開。本年度主動公開政府信息總數630條。其中公開動態信息279條，公開政策文件及其它事項89條，公開民生事項和信訪答復262條。本年度未受理到依申請公開件，未收到公眾申請要求公開的其它方面政府信息，也沒有發生因政府信息公開申請行政復議、行政訴訟件。

二、存在的不足：

我局政府信息公開工作雖然取得了一定的成績，但我們也清醒地認識到，在政府信息公開的內容和方式、任務效率等方面仍存在不足。主要表現在政府信息公開工作與上級要求和群眾需要有一定的差距，還需要在許多方面進一步加強和完善;信息更新還不夠及時，公開質量還待進步;信息公開隊伍建立還需加強;如何妥善處理好公開與保密的矛盾有待探索。

三、下一步工作打算：

政務信息工作總結 第十五篇

今年來，我站圍繞工作中心，緊扣公路改革、發展、穩定的任務，積極收集基層公路工作中發生的各類信息，踴躍上報，為上級領導的決策提供依據。一年來，共上報政務信息60條，1-3季度共采用32條次，得分134分。

一、成立領導小組，加強對政務信息工作的領導

政務信息工作看似軟任務，無關緊要，實質意義重大。它是上級領導傾聽基層呼聲，了解基層矛盾，發現基層問題，知曉基層信息的重要信息。特別是在一些重特大事件面前，如果不即時上報信息或故意隱瞞信息，發生信息倒流，那就不是小問題，而是影響工作成敗的大問題。對此，站領導高度重視，深刻認識，多次在各類會議上對政務信息工作提出要求，并研究成立了政務信息工作領導小組，組長由站長李蘇杭兼任，副組長由站副職領導兼任，成員由站各部門負責人兼任。

二、細化目標任務，加強對政務信息工作的落實

為進一步加強政務信息工作，站研究下發了《關于進一步做好公路政務信息工作的通知》（金路字[XX]57號），確定站全年上報信息不少于60篇，被上級錄用不少于24篇，力爭在市公路處年度目標考核中取得較好名次。并對總任務進行細化落實，明確站辦公室每月上報信息不少于3篇，大隊綜合股每月上報不少于2篇，其他各股、中隊每月不少于1篇。同時明確各部門一名文字能力較強的同志作為兼職信息員，部門負責同志指導信息員及時收集反映公路改革、發展和各項管理工作中的重要信息，做到抓大事、抓典型、抓重點、抓成效，有喜報喜、有憂報憂，真實、全面反映情況。一年來，信息員踴躍寫稿，出現了一些質量較高的信息，相繼被省廳、市政府采錄。如：《引進外資建路》被省交通廳、市政府、市交通局、市公路處分別采用；《**全面清理工程欠款》被省交通廳、省公路局、市交通局、市公路處分別采用，為我站贏得了較高的得分。為做好上報信息的統計工作，站辦公室同志自行編寫了政務信息登記審核軟件，對上報的信息登記在案、自動統計。

三、明確獎勵辦法，加強對政務信息工作的考核

為充分調動信息員寫稿積極性，站實行上報信息來稿登記制和稿酬制，被市處采用的每篇獎勵20元，被市局采用的每篇獎勵50元，被市委（政府）辦、省廳采用的每篇獎勵100元，被xxx、省委（政府）辦和國辦采用的每篇獎勵200元。要求信息應用的數據、事例準確無誤，做到一事一報、立意鮮明、言簡意賅，有情況、有分析、有建議、有成效。對問題信息須經站主管領導簽署意見后方可報送，一般信息由站分管領導簽署意見后報送。信息上報直接從站辦公自動化系統“公路信息專報”欄目向辦公室報送，由站辦公室集中審核后上報市公路處。1-3季度，市處對采錄的政務信息通報后，站及時向信息員兌付了稿酬，使信息員寫稿的積極性進一步高漲。

一年來，在市公路處領導的關心和指導下，我站政務信息工作雖然取得了一些成績，但與領導要求相比，仍有很大差距，特別是部分兼職信息員的信息意識還比較薄弱，信息寫作的質量還比較欠缺。今后，我們將進一步努力，不斷加強對政務信息工作的領導，不斷加強對信息員素質的培訓，爭取多寫信息，寫好信息，及時、準確反映基層工作成與敗、得與失和一線公路職工的冷暖，為上級領導的各項決策提供依據。

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