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軟件說明書范文(篇一)

1、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。

(1)負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方案

(2)負責進行有效的客戶管理和溝通

(3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員

(4)定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況

(5)負責發展維護良好的客戶關系

(6)負責組織公司產品的售后服務工作

(7)建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統

2、負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

3、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。

(1)負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方案

(2)負責進行有效的客戶管理和溝通

(3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員

(4)定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況

什么是崗位說明書?顧名思義，崗位說明書是崗位的詳細介紹，是關于崗位的一份詳細說明。崗位說明書一般包括崗位基本資料、崗位職責、崗位關系、協作關系、任職條件和工作特征等六大組成部分。

通過一份崗位說明書，員工應該能夠知道自己在何時何地以何種方式完成何事，向誰進行匯報，對誰給予指導，應當具備何種技能，將是怎樣的工作環境;企業可以知道這一崗位的責任和權力，明白這一崗位的價值如何衡量。通過一整套的崗位說明書，員工能夠對企業整體運作流程的輪廓具有一定程度的了解，知道自己的崗位處于流程的哪一個節點，熟悉上下游工作的內容，明白自身崗位的客觀地位和價值，能夠對本崗位價值具有理性認識和較為合理的判斷;通過一整套的崗位說明書，能夠反映出企業的整體運作，體現企業價值創造、價值增值環節。在運行過程中，企業可以通過現有崗位說明書體系與企業發展需要的職能比對吻合程度進行崗位職責的調整或崗位的增減，保持企業組織的活力和柔性。

軟件說明書范文(篇二)

崗位名稱：出納

所在部門：財務部

直接上級：財務經理

崗位目標：公司現金流管理及良好運作

n 公司現金的管理及調配

n 做好日常收支工作及記賬工作

n 配合會計做好每月憑證的錄入及審核工作

n 每月工資核算及發放工作

主要資質要求：

n 一年以上財會工作經驗，熟悉財會技能

n 熟練運用財務軟件

n 中專以上相關專業學歷

個性要求：

n 認同公司和產品價值觀

n 為人正直、責任心強

n 審慎細致

需培訓課程：

n 產品知識

n 企業文化

n 財會技能

軟件說明書范文(篇三)

測試用例設計和執行是測試工作的核心，也是工作量最大的任務之一。

測試用例（Test Case）目前沒有經典的定義。比較通常的說法是：指對一項特定的軟件產品進行測試任務的描述，體現測試方案、方法、技術和策略。內容包括測試目標、測試環境、輸入數據、測試步驟、預期結果、測試腳本等，并形成文檔。

測試用例編寫準備

1

從配置管理員處申請軟件配置：《需求規格說明書》和《設計說明書》；

2

根據需求規格說明書和設計說明書，詳細理解用戶的真正需求，并且對軟件所實現的功能已經準確理解，然后著手制訂測試用例。

測試用例制定的原則

1測試用例要包括欲測試的功能、應輸入的數據和預期的輸出結果。

2測試數據應該選用少量、高效的測試數據進行盡可能完備的測試。

用例覆蓋

1正確性測試：輸入用戶實際數據以驗證系統是滿足需求規格說明書的要求；測試用 例中的測試點應首先保證要至少覆蓋需求規格說明書中的各項功能，并且正常。

2容錯性（健壯性）測試：程序能夠接收正確數據輸入并且產生正確（預期）的輸出， 輸入非法數據（非法類型、不符合要求的數據、溢出數據等），程序應能給出提示 并進行相應處理。把自己想象成一名對產品操作一點也不懂的客戶，在進行任意操作。

3完整（安全）性測試：對未經授權的人使用軟件系統或數據的企圖，系統能夠控制的程度，程序的數據處理能夠保持外部信息（數據庫或文件）的完整。

4接口間測試：測試各個模塊相互間的協調和通信情況，數據輸入輸出的一致性和正確性。

5壓力測試：輸入10條記錄運行各個功能，輸入30條記錄運行，輸入50條記錄進行測試。

6性能：完成預定的功能，系統的運行時間（主要是針對數據庫而言）。

7可理解（操作）性：理解和使用該系統的難易程度（界面友好性）。

8可移植性：在不同操作系統及硬件配置情況下的運行性。

測試方法

1邊界值分析法：確定邊界情況（剛好等于、稍小于和稍大于和剛剛大于等價類邊界值），針對我們的系統在測試過程中主要輸入一些合法數據/非法數據，主要在邊界值附近選取。

2等價劃分：將所有可能的輸入數據（有效的和無效的）劃分成若干個等價類。

3錯誤推測：主要是根據測試經驗和直覺，參照以往的軟件系統出現錯誤之處。

測試用例的填寫

1一個軟件系統或項目共用一套完整的測試用例，整個系統測試過程測試完畢，將實際測試結果填寫到測試用例中，操作步驟應盡可能的詳細，測試結論是指最終的測試結果（結論為：通過或不通過）。

軟件說明書范文(篇四)

崗位說明書(也稱職務說明書，職位說明書)是通過職位描述的工作把直接的實踐經驗歸納總結上升為理論形式，使之成為指導性的管理文件。

一般崗位說明書是由一線經理來制定的，人力資源經理起到輔助的作用，主要是提供制定崗位說明書的框架格式，并提供參考性建設建議。

崗位說明書是獵頭公司開展業務過程中必不可少的工具之一。通常崗位說明書為一式三份，一份為用人部門負責人保管，一份為員工自己保管，一份由人力資源部備份保管。

崗位說明書主要包括兩個部分：一是崗位描述，主要對崗位的工作內容進行概括，包括崗位設置的目的、基本職責、組織圖、業績標準、工作權限等內容;二是崗位的任職資格要求，主要對任職人員的標準和規范進行概括，包括該崗位的行為標準，勝任崗位所需的知識、技能、能力、個性特征以及對人員的培訓需求等內容。崗位說明書的這兩個部分并非簡單的羅列，而是通過客觀的內在邏輯形成一個完整的系統。

軟件說明書范文(篇五)

我們是20__年3月7號進入__實訓公司參加軟件開發實訓的，在此次實訓中，除了讓我明白工作中需要本事，素質，知識之外，更重要的是學會了如何去完成一個任務，懂得了享受工作。當遇到問題，冷靜，想辦法一點一點的排除障礙，到最終獲取成功，一種自信心就由然而生，這應當就是工作的樂趣。有時候不懂的就需要問別人了，虛心請教，從別人的身上真的能學到自我沒有的東西，每一次的挫折都會使我更接近成功。還有學會了在工作中與人的合作與交流，同樂同累，合作互助，這是團體的精神，也是必須學習的東西。

經過之前的在校學習，對程序設計有了必須的認識與理解。在校期間，一向都是學習理論知識，沒有機會去參與項目的開發。所以說實話，在實訓之前，軟件項目開發對我來說是比較抽象的，一個完整的項目要怎樣分工以及完成該項目所要的步驟也不是很明確。而經過這次實訓，讓我明白了一個完整項目的開發，必須由團隊來分工合作，并在每個階段中進行必要的總結與論證。

一個完整項目的開發它所要經歷的階段包括：遠景范圍規劃和用例說明、項目結構和風險評估、業務功能說明書、詳細設計說明書、代碼實現、測試和安裝包等等。一個項目的開發所需要的財力、人力都是很多的，如果沒有一個好的遠景規劃，對以后的開發進度會有很大的影響，甚至會出此刻預定時間內不能完成項目或者完成的項目跟原先預想的不一樣。一份好的項目結構、業務功能和詳細設計說明書對一個項目的開發有明確的指引作用，它能夠使開發人員對這個項目所要實現的功能在總體上有比較明確的認識，還能減少在開發過程中出現不必要的麻煩。代碼的實現是一個項目開發成功與否的關鍵，也就是說，前期作業都是為代碼的實現所做的準備。

我深刻的認識到要成為一名優秀的軟件開發人員不是一件容易的事情，不僅僅要有足夠的干勁和熱情，還要有扎實的編寫代碼基礎，必須要有事先對文檔進行可靠性報告，功能說明書，詳細設計說明書等的編寫和一些風險評估的編寫的本事。

除了圖書館，最能讓我感覺到身在大學的就是實訓機房，在匆匆過去的兩個月內，我往返于實訓機房與宿舍之間，使我享受了一個充實的學習時期，讓我感受到了大學的魅力，對自我充滿信心，對大學充滿信心，以進取的心態迎接明天挑戰。

實訓中要求有扎實的理論基本知識，操作起來才順心應手，我這時才明白什么是“書到用時方恨少”。這就激發了學習的欲望。

“學以致用”，就是要把學來的知識能運用到實際操作當中，用實踐來檢驗知識的正確性。我想，這是實訓的最根本目的。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行!”，在短暫的實訓過程中，讓我深深感受到自我在實際運用中專業知識的匱乏。以前總以為自我學的還不錯，一旦應用到實際就大不一樣了，這時才真正領悟“學無止境”的含義。

經過為期兩個月的電子政務服務平臺系統開發的實訓，我對Visual20____軟件開發平臺有了更深一步的了解，對微軟基礎類庫的認識與使用也有了大大的提高。以及如何使用SQLServer數據庫進行連接操作方面有了本質的提高。

短短的實訓結束了，為我將來的就業打下了良好的基礎，也提高了我的軟件開發的水平，今后我將會更加努力的學習，不斷提高自身素質，開拓創新，與時俱進，做一個優秀的軟件開發工程師。

軟件說明書范文(篇六)

2．參考文獻應具有權威性，要注意引用最新的文獻；

3．引用他人的學術觀點和學術成果，必須列在參考文獻中；

4．參考文獻在整個畢業設計說明書中按出現先后依次列出，并在引用處右上角標注，標注符號為【X】；

5．參考文獻的數量；畢業設計說明書參考文獻一般應有20篇以上，其中國外文獻3篇以上；

業設計說明書名，雜志或會議名，卷號，期號或會議地點，年，頁號。

例：中文參考文獻：

期刊雜志：

【24】劉人境、張朋柱等，變革博弈誤區，正確制定企業戰略，（西北大學學報），1999年第2期，P35

著作：

【9】戴維·貝贊可等著，武亞軍等譯，《公司戰略經濟學》，北京大學出版社，1999，P613

論文：

【9】楊水利、金毅 多目標決策問題的一種求解方法 中國運籌學學會第五屆學術會議畢業設計說明書集 西安電子科技大學出版社（ISBN7—5606—0488—9/）96年10月，P45

英文參考文獻；

期刊雜志：

【39】Hammer M，Champy J. Reengineering the Corporation：A Manifesto For Business Revolution. New Ylrk: Happer Business，1993：37—54

著作：

【5】Rudiger D0rbusch，Policymaking in the Open Economy，Oxfort university Press Inc. 1993，P149

論文：

【6】Yang shuili，Tian kun，Economics Analyses about Rent—Seeking of State—owned EnterprisesAug. 18—20，2001Proceedings of 2001 International conference on Management Science & Engineering（ISBN7—5603 1654 9/F 275）

軟件說明書范文(篇七)

轉眼間實訓過去已有一段時間，之前的興奮、喜悅如今已經讓我熟悉，在實訓的每一天都會讓我有成為一名真正的財富者擁有的沖動。也許，在這期間不一定會讓一個人有著翻天覆地的變化，但變化就是這樣一點一點產生的。通過這一期的實訓，雖然倍感折磨，但是收獲卻是很大的，學習中我不但有了學習成果的喜悅，而且自己也日漸成熟，有種說不出的喜悅。

在實訓的過程中，我深深的體會到了自己在專業知識方面的的欠缺和不足，也意識到了自己作為計算機軟件專業的學生，要想在以后的職業中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄之外，還必須具備良好的心理素質，是自己在以后的途中無論經歷什么樣的困難，都立于不敗之地。通過實訓老師的課堂講解與企業文化標準的培訓，使我加深了對自己專業的認識，從而確定自己以后的努力方向，要想在短暫的實訓時間內盡多的學到東西，就需要我們跟老師或同學進行良好的溝通，加深彼此的了解，只有我們跟老師多溝通，讓老師更了解我們，才能更真切的對我們進行培訓工作。由此，班級的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行!”在這短短的時間里，讓我深深的感覺到自己在實際應用中所學來專業知識的匱乏。讓我真真領悟到“學無止境”這句話的涵義。而老師在專業認識周到中所講的，都是課本上沒有而對我們非常有實際意義的。這又給我們的實訓增加了濃墨淡彩的光輝。我懂得了實際生活中，專業知識是怎樣應用與實踐的。在這些過程中，我不僅知道了職業生涯所需具備的專業知識，而且讓我深深體會到一個團隊中的各個成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個大項目的，在進行團隊合作的時候，還要耐心聽取每一個成員的意見，是我們的組合達到更加完美。

這次實訓除了讓我明白工作中需要能力，素質，知識之外，更重要的是學會了如何去完成一個任務，懂得了享受工作。當遇到問題，冷靜，想辦法一點一點的排除障礙，到最后獲取成功，一種自信心就由然而生，這應該就是工作的樂趣。有時候不懂的就需要問別人了，虛心請教，從別人的身上真的能學到自己沒有的東西，每一次的挫折都會使我更接近成功。還有學會了在工作中與人的合作與交流，同樂同累，合作互助，這是團體的精神，也是必須學習的東西。

經過之前的學習，對程序設計有了一定的認識與理解。在校期間，一直都是學習理論知識，沒有機會去參與項目的開發。所以說實話，這次實訓，軟件項目開發對我來說是比較抽象的，一個完整的項目要怎么分工以及完成該項目所要的步驟也不是很明確。而經過這次實訓，讓我明白了一個完整項目的開發，必須由團隊來分工合作，并在每個階段中進行必要的總結與論證。

一個完整項目的開發它所要經歷的階段包括：遠景范圍規劃和用例說明、項目結構和風險評估、業務功能說明書、詳細設計說明書、代碼實現、測試和安裝包等等。一個項目的開發所需要的財力、人力都是很多的，如果沒有一個好的遠景規劃，對以后的開發進度會有很大的影響，甚至會出現在預定時間內不能完成項目或者完成的項目跟原來預想的不一樣。一份好的項目結構、業務功能和詳細設計說明書對一個項目的開發有明確的指引作用，它可以使開發人員對這個項目所要實現的功能在總體上有比較明確的認識，還能減少在開發過程中出現不必要的麻煩。代碼的實現是一個項目開發成功與否的關鍵，也就是說，前期作業都是為代碼的實現所做的準備。

我深刻的認識到要成為一名優秀的軟件開發人員不是一件容易的事情，不僅要有足夠的干勁和熱情，還要有扎實的編寫代碼基礎，必須要有事先對文檔進行可靠性報告，功能說明書，詳細設計說明書等的編寫和一些風險評估的編寫的能力。

除了圖書館，最能讓我感覺到身在大學的就是實訓機房，在匆匆過去的兩個月內，我往返于實訓機房與宿舍之間，使我享受了一個充實的學習時期，讓我感受到了大學的魅力，對自己充滿信心，對大學充滿信心，以積極的心態迎接明天挑戰。

實訓中要求有扎實的理論基本知識，操作起來才順心應手，我這時才明白什么是“書到用時方恨少”。這就激發了學習的欲望。

“學以致用”，就是要把學來的知識能運用到實際操作當中，用實踐來檢驗知識的正確性。我想，這是實訓的最根本目的。

最初在實訓時自己就有一些不自信，但隨著項目的進展，我慢慢的找到了自己的位置，找到自己的目標，雖然自己與好的同學還有差距，這也給了我很大壓力，但是我相信沒有壓力就沒有動力，所以整個實訓過程中我都在不斷地努力。

實訓期間讓我學到很多東西，不僅在理論上讓我對IT領域有了全新的認識，在實踐能力上也得到了很大的提高，真正的學到了學以致用，更學到很多做人的道理，對我來說受益匪淺。我意識到自己知識的缺少，這激勵我在以后的學習、工作、生活中要不斷了解信息技術發展動態以及信息發展中出現的新的技術。

除此之外，我還學到了如何與人相處，如何和人跟好的交流，我們組成一個團隊大家一起開發一個項目，大家的交流溝通顯得尤為重要，如何將自己的想法清楚明白的告訴隊友，如何提出自己想法的同時又不傷害其他的隊友的面子，這些在我的實訓生活中都有一些體會。可是說，第一次親身體會理論與實際相結合，讓我大開眼界。也是對以前學習的一個初審吧，相信這次實訓多我以后的學習、工作也將會有很很大的影響，在實訓的這段時間里這些寶貴的經驗將會成為我以后工作的基石。

軟件說明書范文(篇八)

我們是-月7號進入宏天實訓公司參加軟件開發實訓的，在此次實訓中，除了讓我明白工作中需要本事，素質，知識之外，更重要的是學會了如何去完成一個任務，懂得了享受工作。當遇到問題，冷靜，想辦法一點一點的排除障礙，到最終獲取成功，一種自信心就由然而生，這應當就是工作的樂趣。有時候不懂的就需要問別人了，虛心請教，從別人的身上真的能學到自我沒有的東西，每一次的挫折都會使我更接近成功。還有學會了在工作中與人的合作與交流，同樂同累，合作互助，這是團體的精神，也是必須學習的東西。

經過之前的在校學習，對程序設計有了必須的認識與理解。在校期間，一向都是學習理論知識，沒有機會去參與項目的開發。所以說實話，在實訓之前，軟件項目開發對我來說是比較抽象的，一個完整的項目要怎樣分工以及完成該項目所要的步驟也不是很明確。而經過這次實訓，讓我明白了一個完整項目的開發，必須由團隊來分工合作，并在每個階段中進行必要的總結與論證。

一個完整項目的開發它所要經歷的階段包括：遠景范圍規劃和用例說明、項目結構和風險評估、業務功能說明書、詳細設計說明書、代碼實現、測試和安裝包等等。一個項目的開發所需要的財力、人力都是很多的，如果沒有一個好的遠景規劃，對以后的開發進度會有很大的影響，甚至會出此刻預定時間內不能完成項目或者完成的項目跟原先預想的不一樣。一份好的項目結構、業務功能和詳細設計說明書對一個項目的開發有明確的指引作用，它能夠使開發人員對這個項目所要實現的功能在總體上有比較明確的認識，還能減少在開發過程中出現不必要的麻煩。代碼的實現是一個項目開發成功與否的關鍵，也就是說，前期作業都是為代碼的實現所做的準備。

我深刻的認識到要成為一名優秀的軟件開發人員不是一件容易的事情，不僅僅要有足夠的干勁和熱情，還要有扎實的編寫代碼基礎，必須要有事先對文檔進行可靠性報告，功能說明書，詳細設計說明書等的編寫和一些風險評估的編寫的本事。

除了圖書館，最能讓我感覺到身在大學的就是實訓機房，在匆匆過去的兩個月內，我往返于實訓機房與宿舍之間，使我享受了一個充實的學習時期，讓我感受到了大學的魅力，對自我充滿信心，對大學充滿信心，以進取的心態迎接明天挑戰。

實訓中要求有扎實的理論基本知識，操作起來才順心應手，我這時才明白什么是“書到用時方恨少”。這就激發了學習的欲望。

“學以致用”，就是要把學來的知識能運用到實際操作當中，用實踐來檢驗知識的正確性。我想，這是實訓的最根本目的。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行!”，在短暫的實訓過程中，讓我深深感受到自我在實際運用中專業知識的匱乏。以前總以為自我學的還不錯，一旦應用到實際就大不一樣了，這時才真正領悟“學無止境”的含義。

經過為期兩個月的電子政務服務平臺系統開發的實訓，我對visual軟件開發平臺有了更深一步的了解，對微軟基礎類庫的認識與使用也有了大大的提高。以及如何使用sqlserver數據庫進行連接操作方面有了本質的提高。

短短的實訓結束了，為我將來的就業打下了良好的基礎，也提高了我的軟件開發的水平，今后我將會更加努力的學習，不斷提高自身素質，開拓創新，與時俱進，做一個優秀的軟件開發工程師。

軟件說明書范文(篇九)

1．為招聘、錄用員工提供依據；

2．對員工進行目標管理；

3．是績效考核的基本依據；

4．為企業制定薪酬政策提供依據；

5．員工教育與培訓的依據；

6．為員工晉升與開發提供依據。

同時，人力資源從業人員在編寫職位說明書至少有以下五項好處：

第一，它有助于實現組織優化。在編寫職位說明書之前，有一個職位分析的過程，即對部門職責進行列舉和歸類，對工作流程、各職位間的職責分配進行分析和規劃，從而最大限度地發揮組織效力。在此過程中，重點思考的是：人員配置是否冗余，職責是否相互重疊，部門職能是否細化到每個崗位上，是否忙閑不均，職責接口是否得當，工作流程是否順暢而且簡易，這就像我們實施ISO9000質量認證一樣，拿到證書不是目的，目的是通過認證過程促使企業建立起完善的質量保證體系，把內部的運作流程理順。

第二，它使員工各司其責，上下目標一致。一份好的職位說明書可以使員工了解組織的目標、自己在組織中的作用、相應的責任和職權。特別是對于新員工，如果在他上崗之際就能拿到一份詳盡的職位說明書，不僅能給他留下公司管理規范的印象，而且有助于他盡快了解工作的全貌，順利進入角色，同時便于主管和下屬共同擬定試用期的考核目標與考核方式。有了員工和主管共同簽字的職位說明書，意味著雙方對工作內容達成了共同的理解，意味著一種對工作目標和規范的承諾。

第三，職位說明書是各部門制訂績效管理標準的依據之一。好的職位說明書，既要按照重要性的先后順序，列明每項職責的主要內容，又要說明該職責是全責，還是部分責任，抑或是輔助支持性的工作；同時，也要列明相應的考核方法。考核指標可以是反映質量的，也可以是反映數量的。例如，在成本方面，可以用預算與實際之比、人工成本與銷售額之比、單位成本等指標；在時限方面，可以用交貨時間、投放市場時間、客戶響應時間等指標；在數量方面，可以用利潤率、產量、增長率、市場占有率、顧客保有率、新顧客數、新產品比例、投資回報率、每股收益等指標；在質量方面，可以用準確率（錯誤率，次品率）、預算差異、可靠性、客戶滿意度、員工滿意度、員工流失率等指標。如果難以用上述標準，可以用概括性的詞語，比如“遵照公司ISO9001的要求”。

第四，職位說明書是進行職位評估從而確定職位級別的前提條件。職位評估的內容通常包括職責范圍大小、工作復雜難易程度、勞動強度、勞動條件等要素。有了職位等級和薪酬調查結果，才便于確定每個職位的薪酬水平。

第五，它是進行人員招聘、制定培訓計劃和個人發展計劃的一種依據。一線經理提出用人申請，人事部門在發布招聘啟事、甄選面試、確定培訓內容、設計員工的職位升遷路線時，都離不開它。

軟件說明書范文(篇十)

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公開課是針對特定群體的一種有組織、有計劃、有目的的正式開放課程教學形式。公開課有明確的主題和明確的任務。除了學生參與聽力之外，領導和其他教師也參與其中。這是教師

軟件說明書范文(篇十一)

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軟件說明書范文(篇十二)

對公司和部門建設上，我有以下幾點建議：

1、對員工進行金融知識的系統培訓，讓測試人員了解銀行業務流程，有助于測試人員更加詳細了解業務流程，測試過程會少走很多彎路。

2、部門內希望多組織技術交流討論，促進測試工作的開展和提高。一年至少有2次這樣的交流。

3、公司在項目開發前期，希望盡可能的明確需求，盡可能的詳盡需求說明書內容。在測試過程中發現很多項目缺少需求說明書，需求說明書不明確或者需求說明書內容錯誤，誤導了開發和測試，浪費了時間，影響了項目進度。

4、建議項目需求設計可以有測試員參與討論。

5、公司管理有點混亂，個人感覺公司對每位員工的重視程度不夠！節假日公司應該給每位員工一定的福利和關心。

6、個人感覺平時的效率比較低，希望測試部門能夠有所調整。希望公司能制定質量控制標準以及開發、測試工作流程，讓開發更好的了解測試的流程，增強開發團隊與測試團隊的配合，提高工作效率。

7、加強部門測試成果的積累與沉淀，提高團隊測試水準，希望我們的團隊能夠做的更好，能夠已團隊的形式參與軟件項目的開發，而不僅僅是一個項目中毫不起眼的小小測試員。

軟件說明書范文(篇十三)

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第 2 頁&共 22 頁 產品說明書范文(二) : 產品使用說明書樣本 ...

產品說明書范文 【篇一:商務產品說明書范文】 (1)商品說明書的概念 商品說明書...

產品說明書范文 1 2020 年 4 月 19 日 文檔僅供參考產品說明書范文 【篇一:產品使用說明書(范例)】 xxx 化工有限公司 xxxx 使用說明書 產品名稱: 產品編號:用途:參閱產品安全資料 施工方法:參閱產品安全資 料 公司名稱: 廠址: ......

軟件說明書范文(篇十四)

一、教學目的

掌握經濟文書中的商品說明書、廣告、經濟合同、市場調查報告的概念、特點、結構和內容。

二、教學難點

商品說明書、廣告、經濟合同、市場調查報告的結構和內容。

三、教學方法

講授法、討論法

四、課時安排：三課時

第一、二課時

主要內容：商品說明書和廣告

授課步驟：

一、導入

前面兩章，我們學到的應用文主要涉及行政和一般事務，但如果涉及到與我們現代生活息息相關的經濟生活時，我們又該運用哪些應用文呢？這就是我們下面要學習的經濟文書。我們將學習四類：商品說明書、廣告、經濟合同、市場調查報告。

二、商品說明書

（一）商品說明書的概述

在生活中，我們購買或接觸到新的商品，都是通過閱讀該商品的附帶說明書，才

獲得該商品的有關知識，才會正確使用它，那么商品說明書是什么呢？有哪些特點呢？我們接下來一起學習。

1、概念

商品說明書（又稱產品說明書或使用說明書），是對商品的性能、構造、功能、使用、保養等進行說明或介紹，讓人們了解其特點，獲得商品的有關知識，以便正確地使用和保養商品的書面材料。

目的：指導消費者了解商品特點、性能、使用方法

作用：商品和消費者的橋梁；正確使用商品的向導；最大限度實現商品使用價值的保證

2、特點

商品說明書作為一種獨特的應用文體，有其特點，主要有：

（1）知識性

商品說明書的目的是正確指導用戶認識和使用商品，它必須介紹商品有關知識，從內容上看，它具有知識性。

（2）實用性

消費者閱讀說明書是為了掌握商品的使用方法，因此要實用。

（3）科學性

商品說明書內容要詳實可信，符合商品自身特點。

（4）條理性

說明書的使用性很強，因此必須條理清晰、層次分明，使使用者一目了然。

（5）真實性

商品說明書的實用性決定著對產品的介紹要客觀，因而真實性是一個基本特點，如果夸大其詞，就失去了說明書的作用。

3、種類

（1）根據寫法不同可分為：

①條款式：把有關事項按一定順序分條列項地說明

②敘述式：用短文把有關事項綜合訴說

（2）根據表達方式可分為：

①說明式：對商品自身情況進行平實的解說

②文藝式：采用對話、講故事、連環畫等形式對商品進行說明，較有趣味性

（3）從包裝角度可分為：

①包裝式：將說明的文字圖示直接印在外包裝物上，一目了然

②內裝式：將說明書單列，印成單頁或多頁，封在包裝內部

（二）商品說明書的結構和內容

常見的商品說明書一般包括標題、正文、落款三個部分。

1、標題

一般是用商品名稱加上文種，如《多功能揚聲器使用說明書》，也有只以《使用說明書》為標題。

2、正文

一般寫商品的基本情況，如商品的用途、性能、結構、技術指標等，以及商品的使用方法，保養知識和有關注意事項。

藥品說明書：著重說明成分、主治、功能、用法、用量

機械產品說明書：著重說構造、操作方法和維修保養

食品說明書：著重說明配方、使用方法

家電類說明書：著重說明功能和操作方法

正文的表達方式有兩種：條文式和短文式

3、落款

主要寫生產商和經銷商企業的名稱、地址、電話、電報掛號等。

（三）例文分析P110例文

（四）商品說明書的寫作要求

1、真實：這是寫商品說明書必須嚴格遵守的基本準則。

2、準確：說明書具有極強的實用性，又以說明的表達方式為主，因此要把對象

介紹清楚，必須準確精當，不可含混不清。

3、通俗：商品使用者的文化程度差異很大，要讓所有人都看懂，必須通俗易懂。

4、規范：商品說明書要符合一定的說明次序，包含必不可少的說明項目。

二、廣告

（一）導入

看電視已經是人們必不可少的生活方式之一，在看電視的過程中，很多人會有同感，電視節目之間穿插的東西太多，這就是廣告。廣告的目的是幫助企業擴大影響，樹立良好的社會形象，打造產品的品牌，下面我就一起學習有關廣告的知識。

第三、四課時

廣告的概述

1、概念

2、特點

（1）真實性

它是廣告的生命，我國《廣告管理條例》規定：廣告內容必須清晰明白，實事求是。不得以任何形式弄虛作假，欺騙或蒙蔽用戶和消費者。

（2）效益性

廣告的目的是推銷產品或服務，因此廣告要以低成本調動觀眾的消費心理，促使購買行為實現。

（3）時效性

廣告是一種投資行為，具有投入產出的特點，所以要注意時效，要及時制作廣告，合理安排廣告發布與商品發布進入市場的時間次序。

（4）創造性

廣告無固定模式，貴在創新，不落俗套。

3、作用

（1）傳遞信息，指導消費

（2）促進消費，推動競爭

（3）增長知識，陶冶情操

4、種類

（1）依用途分：信息廣告、推介廣告

（2）依表現形式分：文字廣告、以圖畫為主廣告、圖文并茂廣告

（3）依傳播媒介分：報紙廣告、雜志廣告、廣播廣告、電視廣告、路牌廣告、燈光廣告等

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