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一周工作總結(精選8篇)
一周工作總結 第一篇
總結人:x
所屬單位:物業管理處
所屬部門:安保部
任職崗位:消防主管
第一部分:工作綜述
20x年上半年已然過去,回首這半年來的工作在物業公司和管理處領導的親切關懷下,我部的工作按照預期的工作計劃完成。其中,內保人員及中控人員發現樓內推銷及閑雜人員50余人次,處理突發事件4起,完成客戶單元安全檢查3次,二裝施工5家,對客消防宣傳1次,協調廠家消防設備測試1次,在非辦公時間發現客戶未鎖門情況60余起,半年來,較好地完成了本部工作,但是工作中還存在著很多不足之處,具體總結如下。
第二部分:主要工作事項及任務目標完成情況
(一)內部管理:
1、兩名內保領班到位,另外提拔一名內保為領班。
2、檔案管理:
二裝檔案統一歸檔到客服部管理。
部門的其他檔案統一歸檔至綜合部管理。
3、完成大廈的各項常態業務管理流程的編寫及修訂工作。
(二)內保管理:
1、完成內保架構建設,招聘領班到位,實施3班2運轉,綜合考核工作制。
2、規范內保隊員的內務管理工作。
3、嚴格實行保安巡邏簽到制度(在每層的消火栓內放置內保人員簽到表)。
4、抽調內保人員配合公司對25層畫廊進行24小時的不間斷看護工作。
5、緊急突發事件處理流程圖的制作上墻。
(三)消防管理:
1、培訓工作:
管理處新員工入職培訓3次,部門員工消防知識培訓2次,為億法半導體客戶提
供消防知識培訓1次。
2、消防、地震知識對客宣傳1次。
3、消火栓設施檢查1次。
4、消防工作協調會2次,消防設備測試1次。
5、辦理二裝施工手續5家。
6、消防應急預案的修訂、消防應急處理指揮流程圖的制作上墻。
7、突發事件處理:
14層棕櫚樹因彩燈電線發生短路引起自燃事件。
地下三層因車輛撞壞噴淋頭的跑水事件。
因樓內客戶在步行梯前室吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內,造成垃圾箱冒煙2起,因樓內客戶在衛生間內吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內,造成紙簍冒煙1起。
(四)車場管理:
1、完成自行車場存車手續的續辦工作。
2、車場管理工作協調會3次,車場設備維修工作協調會1次。
3、規范大廈機動車北出入口的管理,在出入口東西兩側開設專門的行人出入通
道,由車場管理員提示出入大廈的行人走專用通道,防止因擋車竿砸人事件
的發生。
4、因車場管理工作較為混亂,協調車場管理方更換駐場保安隊長2人。
5、突發事件處理:
南北車輛出入口擋車竿砸人事件3起(北口2起,南口1起)。
車輛過高撞地庫入口2起,撞南出口竿1起。
外保隊員內訌打架事件1次。
第三部分:工作中存在的不足、發現的問題及采取的措施,以及得到的經驗體會。
1、車場管理人員形象較差,崗上用語服務質量有待提高。
2、內、外保隊員及中控員流動性較大,隊伍不穩定。
3、內外保隊員缺乏系統的培訓。
4、設備問題:
車場收費系統、保安監控系統及消防報警系統的故障長期得不到修復,影響部門的正常工作。
5、部門管理人員少,不能對員工實施全方位有效管理和培訓工作。
第四部分:對公司及管理處的意見和建議
一周工作總結 第二篇
本周我院在各級政府及衛生局的指導下,醫院堅持“誠信立院,科技領先,患者至上”的服務理念,進一步強化對患者愛心、細心、關心、耐心、責任心的“五心”服務宗旨,狠抓醫療服務和醫療安全,在院委的精心部署和安排下,各科室按照周初的目標管理細則的要求,以務實的工作作風深入的開展了各項工作,取得了一定的成績。
全周門診累計就診人數60余人、住院人數達10人、全周總收入突破9萬元。新增了手中外科、椎間盤突出理療科、放射科、CT室,增加了全自動生化分析儀。這些成績的取得凝聚著各位員工的辛勤汗水和智慧,微創醫院是在你們的努力付出下成長起來的。
在取得成績的同時,我們也要清醒的認識到自己的不足,特別是與強勢醫院相比,在人才建設、科技發展上還有較大的差距;醫院的管理還跟不上形勢的發展和需要;醫院改革的步伐還不大;醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面:
1、醫療質量還有薄弱環節,處方、病歷書寫不規范,各項輔助檢查和護理措施還不到位,醫院院感的各項規章制度也落實不到位。
2、人才結構不合理,人才梯隊尚未形成,名醫、名科帶動效益缺乏。專業技術人員的業務素質有待提高,學科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現象存在。
3、個別科室辦事缺乏計劃性,隨意性較大,缺乏按規章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責上不盡人意。
4、勞動紀律性不強,上班遲到、早退、串崗、離崗現象嚴重,上班吃零食、玩電腦現象時有出現。
5、本周醫療差錯事故頻繁出現,如不引起重視,必將導致嚴重的后果。
在新一周的工作中,我們制定好新的工作計劃,提高服務質量和服務水平,加強醫療安全意識,改進醫療安全管理,努力實現為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務,實現醫院發展新突破,新輝煌而繼續奮斗。
一周工作總結 第三篇
回顧入職以來,作為公司的前臺接待,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,順利完成了本職工作以及領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷。現將這入職來的工作情況總結如下:
一、前臺日常接待工作
1、來賓接待,能夠做到問清身份后及時禮貌引見,對于沒有提前預約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關部門,接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等;
2、負責前臺電話的接聽和轉接,認真接聽每一部電話,熟練各部門分機號,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,做到了不遺漏,不延誤;
3、能夠及時更新公司通訊錄,方便公司各部門間工作溝通;
4、前臺衛生工作,前臺是展示公司形象、服務的起點,打造良好的前臺環境,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
二、行政及其他臨時性工作
1、學習了公司各項規章制度;熟練掌握公司各個產品功效,為電話推廣打基礎;
2、協助行政打電話催促加入瑪卡協會和學會的人員遞交資料,資料收集齊后做電子版明細表;
3、簽收快遞信件,及時轉交,人不在的物品在前臺妥善保存;
4、做電話推廣,每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部,截止12月底,意向客戶13個。 在這一周的前臺工作體驗中,雖然都認真完成了各項工作,但有時也有不足的地方,不夠細心,有時候解決問題也所欠缺,在15年里我要不斷提高自身形象,做好新一年的工作計劃,提高工作質量、效率,還有責任心。
新的計劃如下:
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
希望在新的日子里通過自己的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下的工作需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的.工作做得更好,同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂。最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這1周來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xx的明天會更好 !
一周工作總結 第四篇
時間總是轉瞬即逝,在x的一周,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。
現將一周來的學習、工作情況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容,還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快適應自己崗位內容。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短一周也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業文化,提升自我。加入到x這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門領導溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。 這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
工作計劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)配合上級領導于各部門做好協助工作.
(4) 配合上級領導于各部門做好協助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,以及及時報修。
(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
(8)負責與監督辦公室人員打考勤及統計。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
4.其它工作
(1)協助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.
總結人:
年 月 日
一周工作總結 第五篇
本周是教學起始周,新年伊始督導處根據學院的工作小結如下:
一、召開了督導員工作會議,對去年的工作進行總結,就課堂教學評議表進行了調整和修改;
二、在教學常規抽查過程中發現24號主教樓三樓的舞蹈房和四樓的兵乓球房沒有及時打開,導致學生聚集門口,影響教學秩序;已填發《教學問題反饋單》。
三、召開了教學信息員會議,就上學期的工作進行了小結,部署了本學期的工作安排,主要為如何提升教師質量貢獻一份力量;
四、下發了通知,收集教師任課情況一覽表以及各系部教師考核名單;
五、根據學生教學信息員的上報材料,對各系部教材有無情況進行了匯總。截止到20x年2月23日總計有以下系部的班級教材沒有領到:
1.體育系09體教班《教育學》未到。
2.教育系10級6個班《音樂》、《硬筆書法》未到;10數教《VB程序設計》未到;09語教1、2的《教育學》、《現代教育技術》、《當代文學》未到;09語教2《現代教育技術》未到;09數教《教育學》未到;09科教《生物》、《化學》少教材,《老師口語》、《教育學》未到。
3.外語系10英教3班《簡筆畫》未到;10日韓班《日語》未到;09英教1班《英語國家概況》未到;09英教2、3、4《日語》、《大學英語語法》()、《英漢互譯》未到;09商英1、2班《國際商法》、《韓語》未到;09日韓班《國際商法》、《聽力》未到。
4.管理系09旅管《江西民歌》未到;09工商《統計學原理》、《人力資源管理》、《市場營銷》未到;09酒管《管理學》未到。
6.藝術系09電美《裝飾畫》、《攝影》、《FLASH》、《3DMAX》、《AUTCAD》未到。
7.應工系09機電《數控編程與操作》、《三維CAD》未到;09計輔《三維CAD》(UG教材)、《沖壓工藝與模具》未到;09園藝《鮮切花生產技術》未到。
8.中專部的老師反映,本周四《化學》、《語音》、《手工制作》三門課教材重新上報補訂。
一周工作總結 第六篇
這是我完整的上班的第一周,從一個學生轉變成了一個職業者,有些許的不適,但是必須克服,并且盡快適應。公司的環境很溫馨,有家的感覺。吳老師的指導給了我方向。
在這一周中,我發現自己很多不足,在與人溝通方面,以及對專業知識的了解和理解上還不夠深入,很多的知識只是空有印象卻沒有真正意義上的掌握。這需要繼續努力,利用工作,學習之余多看,多聽,多思考,以及多動手。在吳老師進行產品知識的培訓的時候,發現很多專業術語我似乎很陌生,我想我還是一個缺乏實踐又對理論知識掌握不夠的菜鳥。菜鳥要飛,必須要加倍的努力。
在與業務員溝通方面,自我感覺還好,也許是大學時期的類似經驗對我有很大的幫助。但是這是兩種不同性質的工作必然有不同的地方,希望自己多多努力,能夠做對并且做好這樣的工作。
發現自己有個最大的缺點,那就是經常為自己找借口,剛剛到公司上班很多東西都不了解,很多人都沒有接觸,因此我常常為自己找個借口:我是剛來的,很多東西都不了解,很抱歉。對著電話我總是這樣跟電話里的人這么說。電話結束又總覺得這是自己的借口,因此我要在最短的時間內去了解公司產品,了解業務員,還有了解自己。
一周工作總結 第七篇
在這涼風習習的早晨,我們又迎來了新的一周。上周同學們表現良好,秩序井然,老師們的公開課也有條不紊的開展起來,增強了老師之間的相互學習和交流,體現了我校良好的學習風貌。下面我代表上周的值周教師將上周工作總結如下:
一、上周的幾大亮點:
1、大部分同學能遵守作息時間,按時上下學,每天入校,離校時能有禮貌地和老師打招呼。
2、同學們早上入校后能及時進班,部分班級能有秩序地開始晨讀,讓郎朗書聲傳遍校園。
3、中午用餐,各班級管理到位,秩序良好,無吵鬧,無擁擠現象。
4、課間時大部分同學能有秩序地在操場上活動,到指定地點跳繩,游戲。
二、幾點不足之處:
1、衛生方面:在校門口有吃早飯的同學或家長陪同吃早飯的同學,吃完早飯后請將垃圾袋,牛奶瓶等垃圾丟進垃圾桶,也告訴自己的父母不能隨手亂扔。要做到:無論在校園內外,時刻都要講究衛生,愛護環境。
2、佩戴方面:部分同學在入校或離校時出現紅領巾系不正或者很臟,或將紅領巾拿在手上,校徽不戴,走路時將衣服拉在手上,嚴重影響個人的儀容儀表。希望各班班主任多強調一下學生的佩戴,要求學生每天都要做到服裝整潔,佩戴整齊的入校,離校。
3、紀律方面:個別同學在課間活動時有追逐打鬧現象,或將紅領巾拿在手上跑,極易摔倒或撞到別人,還有個別同學跳繩時喜歡跑著跳,或將跳繩拉在手上跑,這些都存在很大的安全隱患,希望同學們在上下課時,不要急,不要慌,不要跑,將跳繩繞起來拿在手上,慢慢走路回教室,避免上下課時意外事故的發生。
同學們,時光一去不復返!讓我們一起珍惜時光,好的繼續發揚,不好的及時糾正,努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
一周工作總結 第八篇
一、10月21日組織教師認真學習了《20xx年10月份輔導站對紅圪垯小學督導檢查反饋報告》,并提了新的做法和要求。
二、“小額班級藏英課堂有效教學”研究學習已全面展開,收集和整理相關資料較積極,但這還遠遠不夠,望各位老師多渠道請教學習和研究,取得更好的成果。
三、各教研組工作雖有起色,但還不夠扎實,尋求新穎實效的教研是我們每位教師永恒的目標,望各位老師再接再厲,把我們的校本教研推向正確的軌道。
四、少先隊工作不容樂觀,輔導員老師重新梳理活動安排,拿出一套切實可行的活動方案,腳踏實地,要將活動開展的有聲有色。
五、“推門課”扎實有效,不管是授課教師,還是聽課者都很負責,對我校的教學有了一定的推動作用。
六、“每日一語”工作有了新的氣色,張瑪亞老師收集和整理了只少千句的日常用語(英語);賈周吉老師將自己整理的日常用語(藏語)利用面批學生作業的有利時機落到了實處。
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