合同范文工作計劃范文工作總結范文合作方案范文日志日報范文工作報告范文年終總結范文申請書范文通知書范文請假單范文活動策劃范文活動報道范文簡歷范文委托書范文授權書范文論文范文簡報范文志愿書

客戶關懷活動方案范文免費 第一篇

今年x月x日是中秋節，為了應對xx10周年大慶，提前引爆并釋放消費高潮，因此對于我們來說，這是一次很好的提高門店銷售額、提升某商場品牌形象和應對xx10年大慶的好機會。

此次促銷，應該做到參與促銷的商品面廣、數量多，力度大，利用節日的雙重性，促進商品的連帶銷售。

具體內容如下：

活動時間：

x月xx日（周五）——x月x日（周日）

活動主題：

合家團圓渡中秋

活動范圍：

某商場商城及八一店、某商場購物廣場、xx店

活動內容：

中秋活動：

【超市中秋檔期DM海報x月x日—x日同步跟進】

xx店中秋同步跟進

活動主題：月餅+紅酒某商場攜您度中秋

（黃金、珠寶、化妝品、大家電等特殊品類不參加活動）

活動時間：x月x日（周五）——x月x日（周二）

活動簡述：因為商場現有品牌自行舉行的折扣，某商場不承擔費用，所以廣告宣傳上突出“現有折扣上再送”，顧客心理感受是不一樣的，可以在不承擔費用的基礎上取得顧客認為比較實惠的活動力度，同時突出了中秋送月餅紅酒活動，比較溫馨，貼切節日特色。）

活動內容：

在所有品牌現有折扣上

當日現金消費滿200元，可憑購物發票或小票再獲贈“溫馨月餅”一塊。（單獨包裝，價值約8元）

當日現金消費滿500元，可憑購物發票或小票再獲贈“親情月餅”禮盒一份。（價值約40元）

當日現金消費滿1000元，可憑購物發票或小票再獲贈“月餅紅酒”套裝禮盒一份。（價值約80元）

各店按照贈禮價值自行同月餅廠家協商，定制禮品，活動結束后，按照實際贈送數量結款，費用原則上同參加品牌各承擔50%。

“月圓中秋，情濃某商場”中秋禮品節

中秋節期間，在各門店劃出專門區域，開辟中秋商品系列展銷區，展銷商品品類包括：月餅、酒類、禮盒等中秋節日系列商品，方便顧客在該區域進行選購。

月餅、酒類、禮盒等中秋節日系列商品展銷的商品品類等由各門店自行挑選組織，地點可選在超市或超市外的公共區域。

客戶關懷活動方案范文免費 第二篇

克拉特巴克提出：“顧客關懷是服務質量標準化的一種基本方式，它涵蓋了公司經營的各個方面，從產品或服務設計到它如何包裝、交付和服務。”顧客服務是連接后勤和營銷過程的主線，原因在于最終后勤系統的輸出是顧客服務。技巧在于以某種方式管理營銷和后勤這雙臂膀，以圖在追求成本優勢的同時通過顧客服務來最大化增值。

許多開明的企業已經超越了營銷取向的思想而將注意力更多地放在“關照”顧客和“最大化”顧客滿意程度方面

（1）高度滿意的顧客會更加、更久地忠實于企業；

（2）主動嘗試企業更多的新產品并提高購買價值更高的產品；

（3）對企業及其產品說好話，形成良性口碑；

（4）忽視競爭品牌及其廣告。并對價格變化反應平淡；

（5）由于更加熟悉與交易的程序化而降低服務成本。

（1）顧客服務（Customerservice）一般包括為顧客提供有關產品或服務技術說明的建議和信息，以及售后支持安排與步驟。為強調這一點，克里斯托弗寫道：“最終的顧客服務取決于影響使買主得到產品和服務過程所有因素的交互作用”。

（2）產品質量（Productquality）與用以確保符合說明、進而適合其目的以及使用安全而設置的標準及測度緊密相關。

（3）服務質量（Servicequality）指的是公司/顧客間的界面和關系，著重點在交易過 程中顧客的體驗。

（4）售后服務（Aftersaleervice）涵蓋售后查詢和投訴，以及修理和維護步驟。述這些方面形成了全面顧客關懷包裝的部分，它在幫助、友好、關心和安心等方面采取關懷態度。其目標是不斷滿足顧客需求并履行顧客期望。在此種背景下顧客關懷適用于營銷的各個方面。

顧客關懷的績效

（1）對所有營銷變量的考慮——包括產品或服務、廣告、促銷、推銷、交付、訂單處理等變量。

客戶關懷活動方案范文免費 第三篇

南尋小學“關愛女孩行動”活動方案

為落實東鄉中心小學“關愛女孩”活動，改善并提高女童的生存權、發展權、受教育權和參與權保證女童各方面的權益，改善女孩生活狀況，提高女孩文化素養。特制定南尋小學“關愛女孩行動”活動方案。

一、成立領導小組

組長：岳光輝

副組長：馬蘋果

成員：各班班主任

二、以校為單位開展“四個一”主題活動。

1、以校為單位開展“四個一”主題活動。

（1）以期中考試為契機，四至六年級召開一次“女生、男生向前沖”主題班會，創造女生、男生你追我趕、爭先創優的良好局面。

（2）結合六一兒童節活動，學校舉辦一次“女生才藝展示活動”，使女生在健康高雅的業余愛好中陶冶情操。

（3）利用新學年之初，組織一次“做個好女孩”演講或征文比賽，倡導女生爭做自尊、自信、自立、自強的人。

（4）十月份，在中高年級開展一次“女生知識競賽活動”，引導女生多讀書、讀好書、好讀書。

2、關注女孩生理和心理健康。充分利用心理教師培訓的機會，發揮學校心理咨詢室的作用，針對個別女孩出現的心理問題，教師要進行“一對一”的咨詢和疏導，切實解除女孩青春發育帶來的困惑以及學習生活中遇到的壓力、煩惱等，引導她們快樂、健康成長。

3、幫助女孩解決實際困難。建立留守女童檔案，開展“一對一”幫扶活動，從心理上、生活上、學習上給予力所能及的幫助，真正為她們解決一些實際困難，幫助她們樹立生活和學習的信心。

三、保障措施

1、將“關愛女孩行動”納入工作計劃，安排專人負責，集中精力抓好落實、抓出成效，確保“關愛女孩行動”順利推進。

2、及時將先進的經驗和做法進行宣傳推廣。做好“關愛女孩行動”系列活動檔案、圖片資料的搜集整理工作。

南尋小學

2014年3月

客戶關懷活動方案范文免費 第四篇

一、活動目的

中秋節的活動已經結束，由于人們在節日期間走親串友，家中的禮品類商品比較充足，因此在期間，我商場的銷售思路應在日常消費品上，因此我們在十一期間，可以再次組織，“超低商品、重拳出擊”，推出十一超低商品的搶購大潮，再次吸引人氣，帶動商場的人流及銷售高峰。

二、活動主題

精彩華誕，舉國同慶

三、活動時間

9月30日—10月7日(據報紙消息，可能黃金周放假有所變動，因此，活動時間根據情況可能隨時調整)

四、活動內容

1、國慶節里樂無邊，精彩大戲隨您看

日活動期間，在XX西門口，XX為您在XX邀請來了精彩的文藝演出，高雅的演出風格，多種多樣的文藝形式，讓您在國慶節里大飽眼福!

2、我是中國人，國旗大派送：國慶節當天，凡在我超市二樓一次性購物滿38元，即可憑小票到一樓服務臺領取小國旗一面。(限500面，送完為止)

3、秋裝上市，名品服飾展示會10月1日起，XX三樓時尚服飾館，名品秋裝隆重上市，休閑裝、商務裝、職業套裝等新款名裝靚麗登場，上百款服飾總有一款適合您的品位，敬請光臨錦上花秋裝展示會。

4、名品夏裝、換季打折，超低特價、最后清倉活動時間：10月1日——7日(7天)10月1日起，在XX廣場舉辦三樓名品男女夏裝，換季打折活動，超低的價位，讓您心動到家，帶上您的家人，到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧!由百貨部安排三四樓各專柜，有出外賣的，統一安排處理。

5、國慶七天樂歡樂實惠頌：

國慶7天假，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。除了菜價外，出驚爆價的部門依次為：二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品，酒飲。

選擇商品時，根據XX的近期活動，要有針對性的選擇商品，原則上為平毛利。情況特殊可作負毛利。一定要在活動期間作出清早買菜老太太滿場飛奔的情況。

6、購物有獎刮刮樂，驚喜大獎樂翻天：

在日，凡在我商場二樓次性購物滿38元，或是在一三四樓一次性購物滿58元，即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動，獲得刮獎卡一張，刮開涂層，便可獲得對應獎品：

一等獎：29英寸康佳純平彩電一臺;

二等獎：澳柯瑪洗衣機一臺

三等獎：電飯鍋一臺;

參與獎：洗衣粉一袋或是醋一瓶。

100%中獎!

國慶節，逛商場，順便還能拿大獎!

7、黃金周，結婚季、浪漫而甜蜜!

曾經，因為那次的怦然心動，如今，我要對你實現我的承諾，那就是，給我一個機會，讓我一生一世對你好!親愛的'，我們結婚吧!讓錦上花和紫夢為我們共同見證，天長地久，此情不渝!

凡是在黃金周期間結婚的新人，且在我商場一次性購物滿500元以上，即可獲贈X縣XX婚紗攝影名店提供的20寸免費藝術照一張。

8、您來購物我送禮：

凡在日在我商場二樓一次性購物滿48元，或是在一三四樓一次性購物滿88元的顧客朋友，憑小票即可到服務臺領取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計，每張小票限領一個單品)

五、宣傳

通過各類媒介做好活動推廣的宣傳。

客戶關懷活動方案范文免費 第五篇

客戶走訪及業務推介活動方案

進入四季度，是郵政業務發展旺季，做好四季度各項業務發展不僅是沖刺全年收入目標的需要，更是為明年發展和實現首季“開門紅”打好基礎的需要。為配合做好四季度業務市場拓展，縣局決定搶抓當前有利時機，組織開展客戶走訪和業務推介活動，現將活動具體方案擬定如下：

一、活動目的通過活動開展，保證支局員工都能知到郵政綠卡的種類和功能，能夠知曉郵政電子銀行業務的辦理和推介，能夠規范宣傳推介代理保險業務，能夠知道怎么去做好三農站的維護和建設。通過活動開展，要在每個支局達到立竿見影的效果，并為支局今后開展業務推介活動做出統一示范模版。

二、活動目標

通過開展客戶走訪和業務推介活動，實現個體商戶走訪率達到100%，客戶信息采集率100%，累計召開業務推介會30場次，新增郵儲500萬元，新增保險300萬元，新增電子銀行客戶500戶，新增商易通商戶100戶。

三、活動時間

2012年9月10日---2012年10月30日

四、活動方式

為使活動開展扎實有效，縣局決定由金融、保險、分銷

三個專業組建活動專班，深入到每個支局采取“二會、三訪、四突破”方式開展活動。

“三訪”，一是走訪20個有規模的工商個體戶。二是走訪10個村干部。三是走訪10個農村六大戶（重點是打工戶和種養殖戶）。

“四突破”，就是產品推介會現場實現郵儲余額突破50萬元，保險突破20萬元，電子銀行客戶突破30戶，三農站安裝助農取款商易通突破5戶。

五、活動要求

1、認識要提高。本次活動目的十分明確，請各單位要積極主動，相互配合，專業局要把活動視為是幫助支局解決發展中的問題，支局要把活動視為是幫助支局打開業務市場的方法。

2、方法要到位。一是各專業局要針對相關業務準備好培訓課件和推介課件，課件一律采用PPT演示。二是培訓和推介不能混為一團，對員工培訓重點是教會操作方法，教會業務宣傳話術，教會怎么與客戶溝通。在開業務推介會時要做到內容言簡意賅、重點突出、一聽就能明白，要會暖場，要通過事例誘導用戶，不能照本宣科，拖泥帶水，要有創新，力爭達到現場培訓就有辦理欲望的效果。

客戶關懷活動方案范文免費 第六篇

一、活動主題：

月滿中秋，情系高端

二、主辦單位：

XX銀行主辦單位：

三、活動時間：

XX年XX月XX日

四、活動地點：

XX賓館會議廳

五、活動目的：

借新將到來之際，以答謝會為交流平臺，在觀看品質文藝演出中與客戶展開良好的溝通與交流，借中秋團圓之意，營造一種建行與客戶一家親的融洽分為，增強客戶的滿意度，提升銀行品牌形象和社會影響力。

六、參加人員：

1、VIP客戶450余位

2、領導及工作人員

3、媒體記者

七、活動內容：

1、觀看專業團體的文藝表演（邀請專業演出團體出演具有一定規格和藝術品位的綜藝類晚會，節目要求搭配合理，雅俗共賞，氣氛活躍，有客戶互動安排）。

客戶關懷活動方案范文免費 第七篇

關于組織員工聚餐活動的方案 為回饋員工辛勤工作，同時鼓舞員工士氣，增強公司凝聚力，提高員工對公司的認可度，并為同事間相互交流、進一步認識提供機會，培育企業團結、奮進的團隊精神，強化了每個人的主人翁意識和集體榮譽感，特舉辦此次活動。

一、參加人員 總公司全體員工、各分廠負責人和生產骨干以及合作廠家（白沙、鞏義各兩人）共計40人左右

二、活動時間：2011年12月31日10:00——18:點左右

三、活動地點：萬萊國際酒店

四、餐會主題 三力建材公司2013新年心（新）意員工聚餐會。

五、策劃準備 1.地點選擇：（已定）酒店方面聯系（閆哲、李春梅）（場地提前看 完，萬萊國際酒店一樓大廳東側 有音響設備，投影儀、電腦自帶、會議ppt準備李春梅）。2.車輛安排：公司所有車輛（含售后捷達、丁總海馬），3.禮品物資：酒（公司備）、瓜子、糖（酒店備）、煙、獎品（采購卡通杯）4.資金來源及預算

（1）公司2012.年4月——2012年11月金目標扣款共計5100元

（2）餐費 就餐人員40人左右，需4桌，酒店推薦包桌 ：598元、698元、798元....等，以包桌菜品搭配類型為參考，仔細看了菜單，自己點菜均在600元以上，598包桌菜品搭配比較實惠，看起來也很豐盛建議選擇，費用大概為2400元。

（3）ktv包房費用（有不同的最低消費含酒水）

（4）互動游戲小禮品 卡通杯 牙膏 鼠標墊等 預算200元以內。

（5）根據以上描述初步預算（不含ktv包房費用）2600,綜合預算可控在3000元以內。

5、拍照李冰，攝像田曉。

五、活動當天流程

1、集合時間

總公司員工2011年12月31日8:30公司總部，各分廠負責人和生產骨干9:00公司總部，白沙、鞏義12:00客戶建議直接前往萬萊國際酒店。

2、前往酒店時間（酒店營業時間為10:30分） 9:20閆哲及辦公室人員先去酒店布置會場，其他人員10：00左右出發10:30前趕到即可.3、現場活動安排

（1）、主持人宣布活動開始（入座后開始時間為10:50左右）（2）、董事長致辭

（3）、常務副總經理致辭

（4）、公司2013年度經營目標及總體規劃展望ppt（李捷）

（5）、互動節目

（1)、各分廠、部門經理自我介紹

主題 模式 姓名職位 2013——我的夢想(2）、抽紙條游戲（全員參與）(3）、其他即興節目

5、12:30活動結束開始用餐

6、13:30餐會結束，ktv繼續活動（自愿）、其他人回公司上班或直接放假。

李春梅

2012年12月29日篇2：客戶聯誼會策劃方案 2011年產品推廣及客戶聯誼會策劃案

一、策劃背景

1、xxxx工業有限公司自2009年底推出xx、xx系列產品以來，與各區域經銷商和廣大客

2、本次活動采用培訓+晚宴的形式，樹立公司形象，宣傳集團和公司的核心競爭和產品優勢，構建一個暢通的客戶關系溝通渠道，營造寬松、良好的交流氛圍。希望通過這次活動給客戶留下深刻印象，加強合作的信心，繼而對公司產品產生美好印象并自發進行產品的口碑宣傳。

3、通過培訓使客戶拓展思維，得到收益，為共同發展打好基礎。

二、活動形式

1、活動目的：客戶培訓、xx、xx產品一周年總結回顧，塑造品牌形象、鞏固客情。

2、活動主題：客戶培訓及一周年產品總結大會

3、活動時間：2011年3月13-14日

4、活動地點：

5、與會人員： 代表性客戶、經銷商、集團及公司相關領導，共約80人。

三、活動內容

1、開場及嘉賓介紹（10分鐘）

2、大會日程安排（5分鐘）

3、培訓目的及培訓師介紹（5分鐘）

4、培訓：（7小時）

上午：09：00-12：00 下午：14：00-18：00

5、拍照：13：00-13：30

6、晚宴：18：00-21：30 老總致辭（10分鐘）

節目：歌曲、小品、dv、時裝秀（50分鐘）

晚宴：十桌

抽獎：紀念獎（每人一份）——電子相框

四等獎（8個）——

三等獎（4個）——

二等獎（4個）——

一等獎（2個）——i pad 電腦各一臺

特等獎（1個）——筆記本一臺

四、前期準備

1、內部組織：

文字類：領導致辭、一周年產品回顧（3月4日前定稿）

物品類：請柬、胸牌、獎品、紀念品（3月4日前完成）

人員類：會務安排人員、主持人、組織協調人員、嘉賓名單及確定（2月25日前確定）

2、外部聯系：

培訓公司及講師確定（2月20日前確定）

活動場所：時間、地點、音響燈光設備、會場布置、人員準備

節目準備（3月4日前確定）

攝影及制作（3月4日前確定）

五、活動議程

1、3月14日： 14：00-17：00 會場布置、人員到位

橫幅、簽到臺等

檢查電源、音響、麥克風、飲水等

工作人員到位

房間確定、房卡分配、房間水果等配備 18：00-21：00 晚餐 21：00——休息

2、3月15日

08：00-08：30 簽到，發放胸牌、引導就坐 08：30-08：40 來賓介紹 08：40-08：50 議程安排 08：50-09：00 培訓講師介紹 09：00-12：00 培訓

12：00-13：00 午餐及午休 13：00-13：30 拍照 13：30-14：00 簽到 14：00-18：00 培訓 18：00-21：30 晚宴

六、具體工作安排：

1、大會總協調——

2、大會總策劃、主持——

3、簽到——

工作范圍：簽到、發房卡、胸牌等，準備簽到表（3月4日前完成）

4、會場——

工作范圍：橫幅（酒店門口和培訓室各一）、背景（餐廳）、胸牌、獎券設計制作、邀請函

設計制作、行程表及封套、座席表、手提袋等

酒店提供需要跟進的：指示牌；菜單；掛汽球、橫幅、背景牌等

5、車輛安排、會場接待——

6、節目排練及組織——

7、酒水及雜物采購——

8、會場充氣樣品擺放、抽獎汽球準備——

9、文字類：一周年回顧總結——；前景展望——任總；視頻制作——；發言稿——；

10、培訓講師聯系及跟進、課程確定——

11、與媒體的溝通——

12、會場拍照——

七、預計費用

1、材料費用：橫幅、背景、胸牌、產品材料及制作等，15000元；

2、住宿費用：30000元；

3、餐飲費用：30000元；

4、抽獎費用：50000元；

5、講師費用：30000元；

6、其他臨時費用：25000元

共計：180000元篇3：客戶聯誼會策劃方案 客戶聯誼會策劃方案

二、活動方式

1． 活動目的：塑造企業社會形象、鞏固客戶關系、增強內部員工凝聚力。2． 活動主題：某某公司2004年合作伙伴聯誼及慈善晚會 3． 活動時間： 2004年01月15日15：00~18：00 4． 活動地點：外商俱樂部二樓中型會議廳 5． 參加人員：公司領導、合作伙伴負責人、特邀嘉賓、企業員工總計100人

三、活動內容 1.開場階段：（30分鐘）

· 董事長（總經理）致辭并介紹公司業務及業務開展情況；

· 業務負責人介紹雙方合作情況；

· 主要客戶介紹合作情況。2.表演階段：（120分鐘）

· 主持人——當地電視臺（電臺）首席主持人

· 節目表演：外聘雜技、魔術、小品、相聲8個，歌舞4個（公司內部組織2個）· 以來賓圓桌小組為評選單位，對每個節目進行評分。

· 獎品設置：最佳表演節目2個，最佳評委團隊1個。3。拍賣階段：（30分鐘）

· 前場鋪墊：《愛的奉獻》主題音樂、道具物品整理

· 拍賣介紹：目的是捐贈希望工程的慈善義舉；標的由公司免費提供，競拍者出錢得物；競勝者現場獲得“榮譽捐贈證書”；新聞媒體相關報道。

· 拍賣活動：介紹拍賣規則、展開拍賣活動、預期成交額15000~20000元。

· 民政部門代表致答謝詞 4．晚宴階段：

· 公司領導致辭祝福

· 宴會開席、發放紀念品

· 活動結束

四、前期準備 1．內部組織：

· 文字類：公司簡介，主持、拍賣解說詞，新聞發布稿。

· 物品類：標志、號牌，請柬，零食；獎品、紀念品。

· 人員類：節目表演人員、輔助服務人員、組織協調人員。2．外部聯系：

· 活動場所：時間，地點，費用，音響燈光設備，會場布置，物料、人員準備。· 節目準備：主持人，文藝表演人員的來源、條件、費用協調。· 拍賣準備：拍賣師選擇，“希望工程”項目的活動實施協商談判。

· 新聞媒體：當地有影響力的兩家報紙記者聯系。

五、費用預算 1．物品費用：（計21500元）

· 基礎費用：簡介、請柬、標牌、橫幅制作：600元；交通費300元。· 禮品費用：紀念品100×100元=10000元；獎品3×200元=600元。

· 拍賣標的：藝術品5×1000元=5000元，日常用品10×500元=5000元。· 茶水零食：尋求贊助商和賓館提供0元。2．人員費用：（計8500元）· 演出人員：10個節目×500元=5000元，主持人1000元，拍賣師500元。· 新聞媒體：記者2個×500元=1000元

· 希望工程：前期協調費用1000元。3．晚餐費用：（10000元）

· 圓桌10×1000元=10000元。4．費用合計：40000元。

六、關鍵控制

1.“希望工程”拍賣項目的嚴肅性與細節實施把握。 2.表演節目的質量水平和主持、拍賣人的藝術技巧。3.新聞媒體的新聞價值以及內容報道的側重點控制。4.出席嘉賓的節目互動參與性與現場氣氛烘托調控。篇4：客戶聯誼會方案策劃書

“xxxx，xxxx”客戶聯誼會方案

一、目的和意義

“xx家園項目”自開發之始，得到了廣大業主的熱心支持，已有600多名客戶成了xx家園的主人。xx家園項目品牌的成功，得益于品牌價值的自我傳播，還得益于項目價值的口碑傳播。

在xx家園開盤之前，舉行一次客戶聯誼會，目的就是為新老客戶了解項目開發進度，體驗快樂、健康的社區文化，交流共同關心的問題提供一個平臺。新新家園項目通過這個平臺，能夠充分展示項目的魅力，使老客戶產生主人翁的認同感，增強自豪感，并自覺或不自覺地傳播項目價值；增強意向客戶的購買信心，最終促進銷售量的提高。

二、時間和地點

時間：2005年5月21日18：30—22：30 地址：xx家園風情街

三、活動規模

1 xx家園全體業主共約600戶 2部分意向客戶

3 領導、嘉賓及工作人員

四、活動內容概要

整個晚會分為四大部分內容，即：自助式游園活動、歌舞表演、抽獎、交流互動，這四個部分相互穿插，共同營造社區文化，傳達項目信息，加強信息傳播密度，加深客戶對項目的了解。

1、自助式游園活動

安排游園活動主要是使業主能在輕松、愉快的環境中自由自在地娛樂，拉近業主、意向客戶和開發商之間的距離，使大家能夠體驗輕松、活潑、多樣的休閑感受。在輕松、愜意的活動中，小小的成功就能夠讓人滿足地綻放笑容，這種氛圍正是社區文化所需要的，也是容易讓人為之動容的。

趣味性的游園活動便于營造其樂融融的活動場面，特別是和家庭成員一起參加的業主，為其享受天倫之樂提供了平臺，更容易使業主對項目價值產生強烈的認同感，并樂于傳播項目價值。

自助式游園活動是與會客戶自由參與的活動，所以在活動設置上都是一些老少皆宜、難度適中的活動，如：蒙眼擊鼓、吹氣球、投飛標等項目，成功過關者獎得到一定的獎勵。

2、歌舞表演及互動節目

歌舞表演容易聚集人氣，是整個活動的集中區。在高雅、精彩的文藝表演中穿插發布項目信息，介紹項目情況，業主易于接受。設置歌舞表演及互動節目不但能活動氣氛，還能調控整個活動場面的氛圍，使人在既活潑、又緊張的環境中放松自己，在有張有弛的過程中全身心地投入活動中來。

在表演這個環節中，將以小演員的節目為主，使晚會變得活潑、融洽、更具親和力。活動中將特別請出一至兩戶業主和家人一起上臺表演節目，使業主以主人的態度參與我們的活動中來。

3、抽獎

這一環節是穿插在表演這個環節中進行的。抽獎活動與歌舞表演穿插進行，更能調動現場的氣氛，提高活動效果。

為使與會業主能自始至終地配合活動的開展，積極參與到活動中去，同時體現開發商對客戶的關懷，回報業主的誠心，特別設置了抽獎這個環節。抽獎活動的設置能使與會者更加關注我們以后的活動，更加關注我們的項目，更有利于項目價值的傳播。

獎項設置：特等獎 1名 價值約3000元獎品一份；

一等獎 1名 價值約1000元獎品一份；

二等獎 10名 各獎價值約500元獎品一份；

三等獎 30名 各獎價值約200元獎品一份

共計約15000元

4、交流互動

所有與會客戶簽到之后，均會隨食品一起發放項目資料，并由置業顧問引導客戶進場娛樂。這些過程中，置業顧問不但能在輕松、愉快的氛圍中把項目信息傳達出去，讓客戶了解項目進展情況，更可以在與客戶交流中收集客戶無意間發出的信息。

在歌舞表演、游園活動及獎品兌現這些環節中，亦穿插傳播一些項目信息，強化客戶的記憶，鞏固信息的傳達效果，項目信息能夠集中、強勢地傳遞給客戶。

五、活動流程

六、場地功能分區 報到區：

1、客戶憑門票報到進場。客戶報到后，把連同門票一同發放的抽獎券投入抽獎箱中。

2、置業顧問引導客戶進場活動，并介紹項目情況。

3、負責保管客戶物品，如手袋、食品等。

食品發放區：

1、所有食品事先打包準備，并夾放樓盤資料，發放過程中統計食品發放數量。

2、負責給與會客戶發放食品飲料，客戶執“食品券”領取。

游園區：

1、設置八至十個游園點，供與會者自行游樂。各游園點的活動由負責人自行組織。

2、活動過關者（或獲勝者）由工作人員發放兌獎券，并指導客戶到指定地點兌獎。

表演區：

1、娛樂節目表演。

2、獎品展示，在舞臺一角專門設一區域展示獎品，吸引人們的參與熱情。

3、抽獎。這一環節在娛樂節目中穿插進行。

兌獎區：

1、兌現在游園活動中發放的獎品券，并進行登記。

2、兌現在抽獎活動中產生的獎項。

七、工作安排

（一）前期籌備

前期籌備工作于5月18日前基本完成，5月18日至20日對各項工作進行梳理和調整。

1、活動詳細執行方案。

2、工作人員安排。

3、與專業演出公司對接。篇5：老同學聚會活動策劃方案

老同學聚會活動策劃方案

為了把大家聯系起來，為了敘敘舊，為了讓大家的感情更加堅固，特地來舉辦一次同學聚會。以暢談xx年之風雨，共敘離別之情。任你我回憶往昔，張揚個性，以備天各一方，常相念、遙相祝，心靈互動，共同打拼屬于我輩的天下。

一、組織分工

1、成立“ ×××××周年同學會籌備委員會”，全面負責活動方案的制訂、準備，以及活動的組織、指揮、聯絡和接待工作。

會長：××

副會長：××××××

成員：

2、分工

××： 會長，負責安排和協調籌委會各小組的工作。

××： 副會長，負責活動籌備組織、聯絡工作。

××：副會長，負責活動的組織實施。

籌備委員會下設聯絡組、會務組和財務組。

聯絡組：負責人××，成員××、××，負責全班同學的聯絡、通訊錄的制作及籌委會的信息發布等工作。

會務組：負責人××，成員××、××、××、××、××，負責接待、住宿、飲食、會場、照相錄像等事宜，需要人員可以隨時調遣。

老同學聚會活動策劃方案

財務組負責人××，成員××、××：負責活動經費收支和及時公布，并協助會務組做好工作。

二、經費籌集

本次活動經費主要用途：a、聚餐、住宿；b、購置、租用必需用具；c、制作通訊錄、光盤等費用；d、其它會務費用。

經費來源有兩個：一是參與者繳交，二是接受贊助。參加聚會的同學在××年××月××日前將活動經費匯入到××××××××同學會專用賬戶：開戶行：，戶名：，賬號：（活動經費繳納起點定為 元，上不封頂，能者多勞，鼓勵多交。本著全員參與的原則，家庭特別困難的同學可量力繳費參與）。此專戶經費將用于今后聚會集體活動或幫助有困難的同學，聚會后，專戶費用收支情況將定期在同學錄公布。

三、其他事宜

（1）本次活動是同班同學的集體活動，第一天，請勿帶家屬，第二天，可帶家屬。（2）希望大家自己照顧好自己，注意旅途安全。

（3）參會確認方式：××年××月××日××時前電話聯系××人，電

話 ××，電話 ××，××××，電話。

（4）其他未盡事宜，另行通知。

四、日程安排

一、月日：00前報到，地點： 賓館 房；

三、月日：00 晚餐，地點： 賓館（邀請老師參加）；

四、月日：00唱歌（ktv）、敘舊；地點： 賓館；

五、月日：00-00：0參觀母校，重溫舊夢；集體拍照；

六、月日：00 準時坐車到（游玩）（××準時開中餐，統一安排在 大酒店）；

七、月日：00后自由活動，同學聚會結束。

××××××周年同學會籌備委員會 “同窗匯”是國內首家專業的同學聚會服務機構。“同窗匯”成立以來始終如一的專注于同學聚會及其相關的聚會方案策劃、文化衫制作、畢業紀念冊制作、攝影制作、會場布置等領域。秉持“用心維系同學情”的宗旨，堅持創新，不斷完善服務流程，不斷提高服務質量，不斷超越客戶的期望，承辦了數百場同學聚會，場場精彩，得到各屆院校校友的好評。

客戶關懷活動方案范文免費 第八篇

董店鄉第一中學

關愛留守學生活動方案

一、指導思想

隨著打工經濟的興起和農村剩余的勞動力的大量轉移，越來越多的學生家長由于各種原因，不得不背井離鄉，將兒女委托給祖父輩或其他親戚照管。父母不在身邊，學生的安全、教育、心理等成為了一個突出的問題，為貫徹落實《xxx中央、xxx關于加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，切實加強農村外出務工農民留守子女的教育和管理，讓留守學生在學校能安心地學習，特開展此活動。

二、活動目標

1、在教師中倡導“溫馨”教育、“賞識”教育，讓“留守學生”感受學校、班級溫馨的“家”的氛圍。

2、讓每一個班主任都成為心理咨詢的行家里手，讓每一個辦公室都成為留守生的心靈驛站。

3、班主任每周至少一次通過電話、書信等方式與家長或托管人聯系，家長及托管人每月至少一次通過書信、電話與學校聯系。家長與學生也要增加親子互動與溝通。

4、建立學校家庭聯系制度。要求教師要重點做好留守生的家訪工作，每位教師對留守生每學期實地家訪不少于5次，每月與留守生家長至少聯系一次，促使這項工作落到實處，取得實效。

5、建立結對幫扶制度。一是組織教職工與 “留守孩”結成對子，加強個別輔導，實行全程跟蹤教育。二是組織同齡優秀學生與“留守孩”結對子，開展生活、學習互動互幫活動。

三、具體措施

(一)切實加強領導，確定專人負責。

在學校建立關愛“留守學生”的領導組織，制訂工作方案，安排專人狠抓落實。建立德育、心理教育輔導制度，輔導“留守學生”學習；以班級為單位設立“留守學生”互助小組，并登記造冊；兩周召開一次“留守學生”會議；設立親情熱線，周末安排“留守學生”和家長通話交流。

(二)建立健全“留守學生”檔案。

客戶關懷活動方案范文免費 第九篇

汽車4S店中秋節客戶關懷活動方案

一.背景：

1、傳統的汽車銷售旺季到來。 2、五菱宏光激情上市。3、中秋節到來。

二.活動主題：“中秋客戶關懷”

三．活動時間

2015年9月7日至2015年9月22日

四．活動對象：五菱忠實老用戶（可在2009年整年客戶關懷內選擇忠誠老客戶）

1.、客戶標準：

有增購或換購五菱

最近1年有成功推薦新用戶經歷

1年內到維修站次數不少于5次

剛出保修期用戶(7次保養后用戶）

2年以上通過4S店購買保險或年檢

集團車用戶

意見領袖用戶(職務/生意)有過重大抱怨的用戶

客戶關懷活動方案范文免費 第十篇

一、目的：

2、促進重點意向客戶簽單；

二、贈送對象和條件：

1、銷售部10家，客服部10家共20家；

2、8月28號起簽單客戶，單筆費用在3600元以上；

3、月餅及郵寄費用由公司承擔其他贈品不在本方案內；

4、月餅統一為價值108元的七星伴月一盒。

三、禮品籌備：

月餅由行政部統一訂做。

四、禮品投送時間、方式：

第一批郵寄時間9月3號，即農歷7月18日，省外客戶住所或公司地址在縣級、區級、鎮級區域的客戶及較偏遠地方的客戶在此時間段完成（郵政）；

第二批郵寄時間9月12日，即農歷7月27日；省外客戶住所或公司地址在省會城市、直轄市、地級市市區的客戶；省內客戶住所或公司地址在縣級、區級、鎮級區域的客戶及較偏遠地方的客戶在此時間段完成（申通快遞）；

第三批郵寄時間9月21日，即農歷8月6日；省內客戶住所或公司地址在省會城市、地級市市區的客戶在此時間段完成（申通快遞）；

第四批郵寄時間9月26日，即農歷8月11日；本市內的所有客戶在此時間段完成（申通快遞）。

五、其他相關事項郵寄流程

客戶關懷活動方案范文免費 第十一篇

汽車4S店中秋節客戶關懷活動方案

一.背景：

1、傳統的汽車銷售旺季到來。

2、五菱宏光激情上市。

3、中秋節到來。

二.活動主題：“中秋客戶關懷”

三．活動時間

2010年9月7日至2010年9月22日

四．活動對象：五菱忠實老用戶（可在2009年整年客戶關懷內選擇忠誠老客戶）

1.、客戶標準：

------有增購或換購五菱

------最近1年有成功推薦新用戶經歷

------1年內到維修站次數不少于5次

------剛出保修期用戶(7次保養后用戶）

------2年以上通過4S店購買保險或年檢

------集團車用戶

------意見領袖用戶(職務/生意)------有過重大抱怨的用戶

客戶關懷活動方案范文免費 第十二篇

本次活動以“xx”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

一、活動時間

20xx年9月x日-9月x日。

二、活動目的

以中秋佳節為引爆點，以事業企業單位為重點目標群體，以鞏固和發展客戶、促進銀保產品等宣傳。

三、活動內容

活動主要包括以下內容：

(一)“xx”優惠促銷贈禮活動。

為鼓勵意向客戶購買產品，促進銀保保費規模的迅速增長，同時保持和提升郵政保險的競爭優勢，特開展以下優惠促銷贈禮活動：

1.“xx”凡在活動期間辦-理銀保產品的客戶，可獲得價值xx元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。各行應根據當地實際情況，積極篩選x個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

2.“xx”活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

客戶關懷活動方案范文免費 第十三篇

新動力、星夢想——

北侖萬人大學生關愛活動之洋沙山沙灘音樂節

美麗的海港、魅力的北侖，大學生伙伴們你們是否已開始去了解這片土地？是否已慢慢對它熟悉？是否已深深眷戀上它的氣息？如果此刻的你們內心依舊期盼不一樣的它來臨，如果在這個季節，夏日、沙灘、音樂不期而遇，大學生、夢想、動力再添些沙灘音樂拉開精彩帷幕，你的心是否已蠢蠢欲動？

“眾信聯合杯”洋沙山首屆沙灘音樂節重磅來襲，為你狂歡而來，想真正體驗北侖激情四射的內在活力嗎，加入我們吧！讓我們相聚洋沙山沙灘，我會在沙灘等你，一起踩著腳印，一起約定，一起唱完一首首告白，一起實現夢想，我們不見不散！屆時，陣容強大的樂隊組合、樂團、知名藝人現場演繹，引領狂潮！屆時，燒烤美食、親密接觸大海、現場讀夢等豐富的環節，也將為沙灘音樂節掀起一股狂歡的熱浪！

一、活動主題：北侖夢 —因大學生而精彩

二、活動目的：讓實習大學生真正的愛上北侖這片熱土，愛在北侖，北侖因

你們而精彩。

三、活動時間：2014年8月17日（周日）15:00--21：30

四、活動地點：北侖洋沙山“陽光沙灘”

五、參與活動人群：15屆北侖區實習大學生

六、接送地點：14:00北侖人才大廈門口集合；線路為北侖人才大廈

至洋沙山景區

七、活動流程安排

1、歡樂燒烤：15：30—18：00

進行自助海邊燒烤活動，感受夏日別有風味的燒烤樂趣。

2、音樂會：19:00-21：30 1)樂隊組合、樂團現場演繹；

2)青年志愿者與歌手聯袂演出，演繹“海港”之歌，在沙灘柔和的月光下感受潮汐聲、音樂聲、歡呼聲互相交融的美妙韻律 ? 志愿者對象：政府推薦、大學生中招募 ? 歌手：眾信聯合人力特約青年歌手

? 歌曲：海港之夜、永遠的港口、江南等，讓大學生們激情演繹，靈動歌聲，HIGH翻全場。? 根據每家企業大學生參與人數比例需推介出至少一名大學生與青年歌手同臺演繹或自行上報才藝（歌曲，主題需與海港相關）

3、“讀夢”互動環節

? “告白”北侖夢—因大學生、因新動力而精彩

? “讀夢”：由代表抽取大學生事先寫下的夢想，請大學生上臺讀出他們的夢想 ? 鼓勵：對于勇敢讀出夢想的大學生準備了豐厚的獎品

八、安全

1、大學生出行全程包車接送，并為每位大學生購買意外險，保障路上安全。

2、活動現場設立指定活動區域，由洋沙山專業護衛隊監管，保障現場安全。

九、報名方式

實習大學生報名通道：企業團體報名,統一填寫實習大學生登記表。

報名資料請發至QQ郵箱： 2660021460@

客戶關懷活動方案范文免費 第十四篇

一.背景：

1、傳統的汽車銷售旺季到來。

2、五菱宏光激情上市。

3、中秋節到來。

二.活動主題：

“中秋客戶關懷”

三．活動時間

20XX年9月7日至20XX年9月22日

四．活動對象：

五菱忠實老用戶（可在2009年整年客戶關懷內選擇忠誠老客戶）

1.客戶標準：有增購或換購五菱

最近1年有成功推薦新用戶經歷

1年內到維修站次數不少于5次

剛出保修期用戶(7次保養后用戶） 2年以上通過4S店購買保險或年檢

集團車用戶

意見領袖用戶(職務/生意) 有過重大抱怨的用戶

客戶關懷活動方案范文免費 第十五篇

一、活動背景

中秋、國慶佳節是舉家團圓、共享親情的日子，也是保健品的黃金銷售期，市場將著重于重點藥店開展傾情買贈促銷活動，以此換取藥店在促銷政策、終端陳列等一系列市場建設行為上給予我司的優惠或免費支持、提升我司保健品銷量。

二、活動目的

1、通過對重點藥店駐點促銷并強化管理、培訓，開展對重點藥店的集中攻堅，推出限期建設“百盒店”“萬元店”終端工作。

2、分別把握兩個方面的消費者需求：

1）體面、精致禮盒裝，迎合社會節日送禮需求；

2）實在、功效，為解決身體某些問題而買保健品，用有說服力的實例、承諾打動消費者的心。

3、充分消化現有藥品保健品庫存。

三、活動時間

1、造勢時間：20XX年x月x日

2、活動時間：20XX年x月x日

四、活動地點：

大商場

五、主推產品：

保健品

六、活動形式

形式一：購XX1盒送XX或XX1盒

購XX2盒送XX或XX1盒

七、促銷策略

1、緊抓藥店，強化終端促銷力度及助銷效果，活動前期在終端點以pop、kt展板、貨架貼等多種形式大力宣傳：“XXXXXX，特別適宜免疫低下、易疲勞者”“XXXX——中國馳名商標產品”。

2、用大的陳列面、好的陳列位置配合、承接平面媒體宣傳，贈品要求插有贈品標識，讓顧客一目了然。地堆陳列統一為：產品+贈品+手繪pop。

3、活動前組織導購員明確活動內容、任務，進一步熟悉公司保健品成份、功效，統一輸出口徑。

為推動各地連鎖事業的發展，為更多的零售企業提供相互交流的機會，希望全國各零售連鎖超市采購總監、采購經理、企劃經理、企劃主管等都能夠涌要參加，把我們新穎、獨特，可操作性強的金點子方案都展現給大家以便互相交流，互相學習。

客戶關懷活動方案范文免費 第十六篇

**街道**村

xxx關愛兒童xxx工作活動方案

按照區婦聯的要求，開展家庭教育和早教培訓。**村以培養孩子“關愛”他人為目的，開展了一系列活動。對幼兒進行以“愛” 為主線的情感教育，通過有計劃、有目的的教育和引導，讓幼兒在自己喜愛的活動中得到教育和啟發，從關愛身邊的人做起，關愛同伴、關愛父母、關愛老師，從而讓幼兒逐步學會關愛自然、關愛社會等，從而促進幼兒心理健康地成長。

**村于5月15日、16日開展關愛兒童教育活動。活動的主題是“游戲體驗關愛”。玩游戲是孩子的天性，我們便在開展角色游戲、構建游戲活動區等活動中滲透關愛教育。

1、在游戲中體驗關愛

培訓家長和寶寶一起“玩角色游戲”即醫生和病人的角色。病人（由父母扮演）可以躺在地上，有人喊“有人受傷了”。這時就會有好多的人跑過去，圍在旁邊，“醫生，快來，有人受傷了”這時穿著白大褂的“醫生”（由寶寶扮演）便會像摸像樣的蹲下，然后，用手在他的身上壓幾下，然后用聽診器聽一聽，或是請他躺下，問一問哪里受傷了，有時還會給他們掛鹽水。這鐘游戲，可以促進孩子們從他人角度思考問題，喚起類似的情緒體驗，學習關愛行為。

“扮家家”游戲，寶寶們可以隨時隨地的玩這個游戲。游戲人數2人以上。孩子們一個扮演爸爸，一個扮演媽媽，“媽媽”抱著自己的娃娃穿梭在家里，有時，“爸爸”會告訴“媽媽”要上班了，“媽媽”則會關切地跟“爸爸”說你下了班早點回來。在游戲中讓寶寶扮演不同角色，體驗并表達不同的情感，讓寶寶運用已有的社會認知常識在角色扮演的活動中學習調節自己的行為，學習表達自己的關愛，讓孩子們在游戲中學會如何“關愛”他人。

２、在日常活動進行“創愛”行為

讓孩子通過體驗游戲，來進行日常生活中的創愛活動。讓孩子在游戲中的關愛情感遷移到我們的日常生活中。在我們的生活中有許多教育的題材。比如家中的小金魚之死。花、草的枯萎等等。這些都可以成為教育孩子的素材。教孩子要體諒并幫助父母作一些力所能及的家務活。對親人、同伴給予關愛。從小養成勤儉節約的好習慣等等??體驗到向別人奉獻關愛帶來的歡欣和快樂。

通過這些豐富多彩的游戲，使寶寶各種能力有所提高。孩子們在開展關愛身邊人的活動過程中，鍛煉了膽量，又發展了語言表達能力、社交能力。

客戶關懷活動方案范文免費 第十七篇

自8月28日起，各種精品月餅、煙酒、保健品等送禮佳品將在一樓大廳舉行展賣活動，優惠的價格，精美的禮品，表達您一份濃濃的情誼！

一、活動主題：

秋節燃情

二、促銷活動：

活動一、海底撈月大行動。

活動時間：20xx月xx日至xx月xx日。

活動辦法：20xx月xx日—xx日，凡在當日一般商品單張收銀單滿300元以上、特殊商品單張收銀單滿3000元以上，即可憑購物單到商場負一樓商場入口處參加游戲。

摸獎設置：設置一個透明玻璃摸獎箱，箱內裝100個玻璃球。顧客單手手背向上，一次性摸出多少玻璃球即贈送相應金額的購物券。

摸獎方法：顧客憑購物單到海底撈月處摸取玻璃球，當日購物一般商品單張收銀單滿300元、特殊商品單張收銀單滿3000元，均可按摸球規則摸一次（每人僅可摸一次），獎金以顧客抓出玻璃球的數量確定，每個球1元，抓多少，送多少。

獎券發放：每組設置3人，一人登記發票，確認抓球次數；一人組織活動的開展；一人發獎券。

預計獎金：預計三日銷售1188186。86元，每筆300元，最多有3961人摸獎。按每人平均20元計算，合計約79212。46元（實際約為一半，費用約為實際銷售的6。6%。

要求：

1、質管部作好促銷活動的店內廣播。

2、綜合辦負責活動的宣傳和組織和摸球道具的準備，以及對摸球工作人員的培訓。

3、保衛部負責活動現場的秩序維護。

4、業務部負責購物券的準備。

5、摸球人員要求認真負責，要耐心對顧客講解

活動二、購物抽獎送月餅。

1、凡在20xx年xx月xx日—xx月xx日在本商場當日購物一般商品單張收銀單滿100元、特殊商品單張收銀單滿1000元即可參加抽獎一次。

2、抽獎憑有效購物單，最多限抽一次。

3、抽獎方式在一抽獎箱放置60乒乓球，其中獎球為6個（一等獎一個，二等獎2個，三等獎3個），空球為54個，一次抽一個球，以抽出的球決定中獎與否（每次只能抽一個球，多抽作廢）。

4、若抽中獎球，則當場兌獎。獎品設置為：

一等獎：獎價值50元的月餅購物券一張

二等獎：獎價值30元的月餅購物券一張

三等獎：獎價值15元的月餅購物券一張

5、購物券僅限在指定時間內在本商場購買月餅，如不要視為自動放棄，恕不兌現金。

三、費用預算：

預計三日銷售1188186。86元，每筆100元，最多有11882人次摸獎，設若一、二、三等獎命中率分別為1。67%（1/60）、3。33%（2/60）、5%（3/60），相應獎金為198x0=9920元、396x0=11882元、594x5=8911元，共計30695元，占銷售額的2。6%。

客戶關懷活動方案范文免費 第十八篇

客戶關懷方案

客戶關懷管理真正體現了“以客戶為中心”的現代經營理念，貫穿了市場營銷的所有環節，也是增強客戶滿意度與忠誠度、實現可持續發展的基本要求。制定客戶關懷計劃

1.短信關懷

收集客戶使用情況的數據，在特定的節假日、天氣變化情況、客戶生日發送短信祝福，力求產品和客戶之間建立、保持和發展一種長期、良好的氛圍，增強客戶對產品服務的滿意度。

例如：

中秋節：讓最圓的明月陪伴你和我，讓明月傳達我的心愿與祝福… 母嬰樂園祝您中秋佳節快樂，月圓人圓事事圓滿！大寒：過了大寒，又是一年；新的一年，鈔票大賺；健康身體，開心笑顏；煩惱不找，幸福無邊；好事不斷，福運連連；朋友牽掛。母嬰樂園提醒您，大寒將至，注意保暖。

還可以結合福建省本土一些新聞熱點甚至針對客戶的年齡、性別、職業等更有針對性的發送關懷短信。如：國家旅游局局長邵琪偉在12日舉行的第三屆海峽論壇上宣布，大陸居民赴臺個人游第一批試點城市為北京、上海及廈門市，將于6月28日正式啟動。垂涎已久的寶島美食美景，你們準備好了嗎母嬰樂園隨時隨刻為您提供最新的生活資訊。2.電話關懷 通過電話回訪客戶與客戶深入溝通，傾聽客戶的意見，隨時關注客戶的新需求，挖掘客戶更多更深層的功能，為客戶提供更多更新的功能，保持長久有好、激勵的氛圍。

電話作為一種傳播工具，在向客戶傳播我們的一些信息。做電話關懷的時候，不注意方式方法，起不到好的效果，反而會讓客戶產生反感，一定要找到好的切入點。如：母嬰樂園的核心是“健康”，我們就可以根據最新的健康咨詢，或者客戶本身的一些健康問題展開，這樣電話關懷的效率就達到最大化了。

3.其他信息推送

①郵件關懷：定期通過天翼189信箱發送祝福短信。

②現場服務：在特定的節日組織全科醫生到特定的場所，如社區，廣場這些地方舉辦免費咨詢，解答用戶日常健康問題，深入到群眾當中，更好的和用戶之間完成互動體驗，樹立良好的產品形象。

4.優惠關懷

在一些有特殊意義的日子，如母親節、產品幾周年慶典等有象征性意義的日子推出開通返利的優惠活動。如：開通3個月返10元話費，贈送其他的增值業務。開展一些公益性的知識講座等等。制定、執行客戶關懷計劃，反映企業對客戶的關懷情況，了解客戶對產品的反饋意見，并對客戶的反饋意見進行處理，降低客戶的退訂率。同時借助關懷活動，對用戶使用的活躍度，增進客戶關系，為業務的開展提供一個良性平臺。

客戶關懷活動方案范文免費 第十九篇

“高溫酷暑送清涼，關愛行動勇踐行”

活動方案

一、活動簡介

二、活動時間，地點

時間：2018年7月21日，上午：10:00 地點：望江樓廣場

三、主辦單位 商州區民政局

四、協辦單位：

1、商州區救助管理站

2、商州區巾幗志愿者協會

五、愛心贊助單位

伊升（香菊）純凈水廠（提供送清涼活動期間桶裝水）

六、愛心服務點地址 通江路美道家樓下 仙鵝湖度假山莊

伊升（香菊）純凈水廠南街點 北新街市體育局一樓安踏體育 泰宇時代東門口丫頭串串

七、參與的社會組織 商洛市巾幗志愿者協會 商州區巾幗志愿者協會 商州區義工聯合會

客戶關懷活動方案范文免費 第二十篇

關愛他人、關愛社會、關愛自然志愿服務活動

為推動學雷鋒活動常態化，形成學習雷鋒、志愿服務的濃厚氛圍，進一步提高師生思想道德素質和文明程度，按照中央文明辦《關于弘揚雷鋒精神大力開展志愿服務活動的通知》精神，為推動全社會興起“關愛他人、關愛社會、關愛自然志愿服務活動”的熱潮，結合我校實際，制定本方案：

一、指導思想

志愿服務體現著公民積極向上的精神追求，反映著社會文明進步的良好形象，是社會主義核心價值體系建設的重要載體，是推動學雷鋒活動常態化的重要抓手。大力開展志愿服務活動，要以弘揚雷鋒精神為核心，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，廣泛普及“奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，精心設計開展豐富多彩的志愿服務活動，建立完善參與廣泛、形式多樣、活動經常、機制健全的學校志愿服務體系，推動學雷鋒活動常態化，培育我為人人、人人為我的良好風尚。動員組織全校師生志愿者，積極投身到“關愛他人、關愛社會、關愛自然志愿服務活動”之中，為促進社會和諧，維護社會穩定，鞏固全國文明城市成果，構建富裕、民主、文明的社會營造良好社會環境。

二、活動內容

（一）大力開展關愛他人志愿服務活動。融洽和諧的人際關系，是社會道德水平的重要體現。要突出人文關懷，以學習雷鋒、奉獻愛心為主題，積極為留守兒童、農民工子女、特困生、學困生排憂解難。

1、組織教師志愿者在課余時間對留守兒童、農民工子女、特困生、學困生進行學業輔導，舉辦音樂、美術、文化、體育等活動和比賽，講授健康、衛生、安全、自護等知識，幫助他們解決學習上的困難，提升素質、樹立自信，養成良好的習慣。

2.開展關愛留守兒童志愿服務活動。完善關愛留守兒童志愿服務的長效機制，組織青年教師志愿者、心理健康教師志愿者與留守兒童結成幫扶對子，開展支教服務、慰問幫扶、學習輔導、興趣培養、心理疏導等活動。針對留守兒童多與父母分離的情況，組織有豐富經驗的老師或其他志愿者擔任留守學生的“志愿代管家長”，建立這些學生的家庭聯系方式薄和情況反饋卡，定期找他們談話和家訪，形成互動機制。

（二）大力開展關愛社會志愿服務活動。學校結合工作實際，深入開展公共清潔衛生、文明交通等志愿服務，持續開展公共場所文明宣傳教育實踐活動，充分發揮志愿者作用，在車站廣場、交通路口等場所，開展文明勸導、志愿監督，引導市民提升公共文明，為社會文明創建工作增光添彩。1.開展文明禮儀宣傳志愿服務活動。廣泛開展“小手牽大手，文明伴我行”宣傳活動，教師引導學生、學生帶動家長從自身做起、從身邊事情做起、從日常交往做起，對隨地吐痰、亂扔垃圾、車外拋物、公交車上吃流食等不文明行為進行勸阻，養成文明禮貌的行為習慣。2.開展文明交通志愿服務活動。深入開展文明交通勸導活動，有計劃地組織學生志愿者，圍繞不闖紅燈、文明禮讓等開展文明交通志愿服務行動。廣泛開展“文明交通從我做起”主題宣傳活動，引導市民群眾從自身做起，爭做文明交通的踐行者。

（三）大力開展關愛自然志愿服務活動。生態文明建設是事關經濟杜會可持續發展的重大戰略問題。要著眼促進人與自然和諧相處，大力開展 普及生態文明理念志愿服務，組織志愿者宣傳環境保護知識，倡導資源節約、環境友好的生產方式和消費模式，提高人們的環境道德修養，提升全社會生態文明水平。大力開展綠化美化志愿服務，組織動員人們參加義務植樹、認養綠地、巡邏護林，參與公園綠地、旅游景區、重要河流和水資源地生態環境治理，培育崇尚自然、善待環境的理念。大力開展清潔環境衛生志愿服務，倡導垃圾分類，清除衛生死角，整治“臟亂差”現象，創造優美怡人的城鄉生活環境。1.環保宣傳志愿服務活動。組織發動青年教師、學生志愿者走上街頭，宣傳倡導“保護環境、人人有責”的理念，宣傳資源節約型、環境友好型生產方式和消費模式，宣傳健康低碳的生活理念，宣傳普及環境保護知識，不斷提高市民群眾保護生態環境的意識和能力。2.保護母親河志愿服務。組織動員廣大志愿者積極參與相關部門組織開展的河道保潔宣傳和水土養護志愿服務活動。3.組建文明勸導志愿者隊伍，糾正損害樹木、攀花折枝、踩踏綠地等不文明行為，使天更藍、水更清、地更綠，為打造和諧、綠色、文明社會貢獻一份力量。

三、活動安排

（一）學習發動階段

客戶關懷活動方案范文免費 第二十一篇

奉化市全明幼兒園陽光學校送愛心活動方案

一、活動主題 孩子，我們與你同行

二、活動目的有這么一群孩子，常被人們忽略，他們的人生從一開始，就有著種種缺憾，這就是那些智障的孩子們。元旦就要到了，為了讓陽光學校里的特殊孩子們感受到節日的溫暖，我園組織部分教師來到這里，看望生活在這里的孩子們，希望能給他們帶來快樂的祝福，感受到社會對他們的關愛，給他們不幸的童年帶來絲絲的溫暖和幸福。

三、參加對象：上午空班老師

四、活動時間：2014年12月30號

五、活動地點：奉化市陽光學校

六、活動內容

1．看望這些特殊的孩子，和孩子們互動交流做游戲，給他們更多的關愛；

2．一起包餃子。

七、活動流程

1．活動開展前和學校負責人確定好活動開展的事項；

2．上午9點在1樓集合，由負責人清點人數； 3．乘車來到位于中塔路上的陽光學校；

4．來到目的地后，先和智障兒童互動交流做游戲，接著一起包餃子； 5．11點30分回幼兒園；

八、注意事項

1．活動期間請大家服從安排，小心的照顧孩子。

2．請參加本次活動的人員注意人身安全，并謹慎駕駛。

3．請參加本次活動的人員務必準時到達集合地點。

奉化市全明幼兒園陽光學校送愛心活動小結

12月30日上午我園的部分教職員工到達位于中塔路上的陽光學校，這群特殊的孩子看到我們都非常高興。

在特校里，這是一群令人心酸的孩子，他們中有的孩子智商只相當于幾歲孩子的智商，還有很多不同程序的智障，還有幾名是自閉癥的孩子。盡管如此，他們在學校的全體工作人員和社會各界愛心人士的幫助下健康地成長！

在陽光學校老師的組織下，我們先和孩子們進行了互動游戲：你聽到什么了、搶凳子、傳球等，雖然有些孩子還不能進入到游戲當中，但他在參與的過程中感受到了快樂。接著我們圍坐在桌子旁邊，和孩子們一起包餃子，有些孩子坐不住，我園教師一直鼓勵他們、表揚他們，讓孩子堅持到底，完成了整個活動。小小的付出都能為他人帶來快樂，點滴的真情都能匯聚成愛的海洋，讓孩子們生活在愛的世界里，是我們組織活動的初衷。

客戶關懷活動方案范文免費 第二十二篇

一、促銷目的

以中秋月餅的消費來帶動賣場的銷售，以賣場的形象激活月餅的銷售。預計日均銷量在促銷期間增長X%—X%。

二、促銷內容

1、買中秋月餅送可口可樂

買X元以上中秋月餅送XxML可口可樂x聽。（價值X元）

買Xx元以上中秋月餅送XxML可口可樂x瓶。（價值X元）

買Xx元以上中秋月餅送XxML可口可樂x瓶。（價值Xx元）

2、禮籃：分別為X元、Xx元、X元三個檔次。

X元禮籃：七星香煙+加州樂事+價值X元中秋月餅+腦白金

Xx元禮籃：雙喜香煙+豐收干紅+價值X元中秋月餅+腦輕松

X元禮籃：價值X元中秋月餅+X元茶葉+加州西梅

3、在促銷期間（x、x——x、x），在賣場凡購滿Xx元者，均可獲贈一盒精美月餅（價值X元/盒）。

4、在x月x日的“教師節”，進行面向教師的促銷：凡x月x—x日兩天在X購物與消費的教師，憑教師證可領取一份精美月餅或禮品（價值X元左右的）。

三、整合促銷

1、媒體

在音樂交通頻道，隔天滾動播出促銷廣告，時間x、x—x、x，每天播出x次，x秒/次。

2、購物指南

在x、x——x、x的“購物指南”上，積極推出各類的促銷信息。

3、店內廣播

從賣場的上午開業到打烊，每隔兩個小時就播一次相關促銷信息的廣播。

4、賣場布置

（1）場外

a、在免費寄包柜的上方，制作中秋宣傳。

b、在防護架上，對墻柱進行包裝，貼一些節日的彩頁來造勢。

c、在廣場，有可能的可懸掛汽球，拉豎幅。

d、在入口，掛“X購物廣場，喜中秋”的橫幅。

（2）場內

a、在主通道，斜坡的墻上，用自貼紙等來裝飾增強節日的氣氛。

b、整個賣場的上空，懸掛可口可樂公司提供的掛旗。

c、在月餅區，背景與兩個柱上布“千禧月，送好禮”的宣傳；兩邊貼上可口可樂的促銷宣傳。

d、月餅區的上空掛大紅燈籠。

5、其他支持

保健品進行讓利X%的特價銷售。

團體購滿XX元或購買月餅數量達X盒，可享受免費送貨。

四、促銷費用

媒體廣告費：X萬元

可口可樂系列贈品：x萬

場內、場外的布置費：X萬

月餅費用：x萬

共計：Xx萬人民幣

五、具體作業

1、交通頻道的X秒廣告，由公司委托X廣告制作，在廣告合同中應當明確不同階段的廣告內容；預定在x月x日完成。

2、購物指南由采購部負責擬出商品清單，市場部負責與X晚報印刷廠聯系制作；具體見該期的制作時間安排。

3、場內廣播的廣播稿由市場部來提供，共三份促銷廣播稿，每份均應提前兩天交到廣播室。

4、場內、外布置的具體設計應市場部、美工組負責，公司可以制作的，由美工組負責，無能力制作的，由美工組聯系外單位制作，最終的布置由美工組來完成。行政部做好采購協調工作；預定場內布置在x月x日完成。

5、采購部負責引進月餅廠家，每個廠家收取Xx元以上的促銷費。同時負責制訂月餅價格及市場調查計劃，在x月x日前完成相關計劃。

6、工程部安排人員負責對現場相關電源安排及燈光的安裝，要求于x月x日前完成。

7、防損部負責賣場防損及防盜工作。

8、生鮮部負責自制精美月餅的制作。

六、注意事項

1、若場外促銷的布置與市容委在協調上有困難的，場外就僅選擇在免費寄包柜的上方，制作中秋宣傳。

2、若在交通頻道上的宣傳不能達到效果時，可選擇在報紙等其他媒體上

• 上一篇：付出就有收獲論文范文25篇
• 下一篇：物業核心專長怎么寫范文(精選10篇)