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高級(jí)經(jīng)理年終自評(píng)范文(精選7篇)
高級(jí)經(jīng)理年終自評(píng)范文 第一篇
本人在大型企業(yè)工作多年，煅煉出一個(gè)意識(shí)性強(qiáng)，反應(yīng)快，有獨(dú)見解，工作上手快；對(duì)工作負(fù)責(zé)，敢干承擔(dān)責(zé)任的自我。從而具備有較強(qiáng)的綜合管理能力，較好的文筆水平。憑著自己一如既往兢兢業(yè)業(yè)的工作精神，以己思人，能帶出一個(gè)活力的團(tuán)隊(duì)去出色完成任務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的磨練和深造，擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和良好的協(xié)調(diào)能力，同時(shí)擁有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)和數(shù)據(jù)分析力，以誠(chéng)實(shí)、開朗、謙遜的性格營(yíng)造出良好的合作氛圍。本人踏進(jìn)社會(huì)以來(lái)主要做銷售、采購(gòu)和管理工作，對(duì)市場(chǎng)銷售有較濃厚的經(jīng)驗(yàn)和工作熱忱，對(duì)市場(chǎng)拓展有較好的思路，憑著堅(jiān)強(qiáng)的信念和嫻熟的溝通技巧，總能收到滿意的業(yè)績(jī)。
本人思維清晰敏捷，語(yǔ)言表達(dá)力強(qiáng)，曾是某公司的兼職講師，對(duì)人員的培養(yǎng)有其自我的獨(dú)到方法，曾在我所帶團(tuán)隊(duì)提升的人員現(xiàn)已成為公司重要崗位人員，這也是我驕傲之處。在采購(gòu)方面抓好質(zhì)量體系，以公司需求為向?qū)В瑖?yán)抓供應(yīng)鏈的管理，能制訂標(biāo)書，組織投標(biāo)會(huì)，以較好的談判技巧、以長(zhǎng)期合作形成互贏的心態(tài)簽署合同。本人還對(duì)營(yíng)銷學(xué)4P、4C、4R等營(yíng)銷管理模式較為熟悉。
高級(jí)經(jīng)理年終自評(píng)范文 第二篇
五年以上國(guó)內(nèi)外通信行業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，深刻了解國(guó)內(nèi)外電信市場(chǎng)。勇于挑戰(zhàn)自我，能夠承受在壓力下工作，更善于團(tuán)隊(duì)合作。在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷管理方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
多年的人事工作經(jīng)驗(yàn)使我對(duì)人力資源工作的程序、管理方法等相關(guān)工作有了深入的了解;熟悉招聘、檔案管理、社保辦理等人力資源管理工作;熟悉國(guó)家的各項(xiàng)勞動(dòng)政策法規(guī)，能在人事上設(shè)計(jì)很好的管理流程;成功處理過(guò)幾個(gè)工傷事件，能自如應(yīng)對(duì)諸多突發(fā)事件的處理;通過(guò)自身的努力，各方面均取得了不錯(cuò)的成績(jī)，普遍受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與重視。
本人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng);思維嚴(yán)謹(jǐn)，并具有較高的組織能力和溝通能力;日常工作中能夠很好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，善于調(diào)動(dòng)周圍同事的積極性，具有不屈不撓克服困難的精神。多年的行政實(shí)踐使我積累了一些經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)到行政的定位應(yīng)該是“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”。主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的事務(wù)，聯(lián)絡(luò)外部部門，為員工提供舒適的工作環(huán)境，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，為公司的穩(wěn)步、持續(xù)、高速發(fā)展提供保障。
高級(jí)經(jīng)理年終自評(píng)范文 第三篇
國(guó)有企業(yè)中層干部考核評(píng)語(yǔ)范本
__能夠踏實(shí)地，潛心做事。能夠發(fā)展的-情與務(wù)實(shí)的態(tài)度結(jié)合起來(lái)，做到開拓取而不因循守舊，扎實(shí)工作而不圖虛名，立足實(shí)際，從點(diǎn)滴做起，積跬步至千里，積小勝為大。 __能夠勇于開，大膽干事。能夠迎難而上，以攻堅(jiān)破難勇氣和魄力，工作的著力點(diǎn)放到研究解決改革發(fā)展穩(wěn)定中的重大問(wèn)題上，放到研究解
考核評(píng)語(yǔ):__能夠著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，以略思維發(fā)展眼光分析客觀事物、科學(xué)判斷形，把握時(shí)代要求，總攬發(fā)展全局。積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)總量，努力提升發(fā)展質(zhì)量水平;既抓好當(dāng)發(fā)展，又加強(qiáng)環(huán)境護(hù)，注重資源節(jié)約;能夠堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，努力快經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，真正把各方面的積極性和創(chuàng)造性凝聚到推動(dòng)集
__能夠堅(jiān)持以創(chuàng)新的觀念和學(xué)的戰(zhàn)略推動(dòng)發(fā)展。通過(guò)放思 千 葉帆文 :企業(yè)高管
難的工作方法，推動(dòng)各項(xiàng)工作取
__能夠以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，積極眼促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，不斷增強(qiáng)本鄉(xiāng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。能把提升軟實(shí)力作為重要戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓，通過(guò)解放思想、創(chuàng)新觀念，科學(xué)決策、提高
__能夠堅(jiān)持正確的政績(jī)觀，說(shuō)實(shí)話、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效，積極克服飄作風(fēng)、浮躁情緒。
__能夠面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，大興求務(wù)實(shí)之風(fēng)，埋頭苦干，真抓實(shí)干，主動(dòng)把心思放在干事上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上，功夫下到狠抓落實(shí)上，以創(chuàng)造性
思想品德端正，工作熱情較，責(zé)任心較強(qiáng)。對(duì)分管的人、水電和蹲村工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，抓好落實(shí)。能深入基層解決實(shí)際問(wèn)題，織勞力抓好了道維修在電站轉(zhuǎn)制等工作中積極為鄉(xiāng)政府要領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策，從而使電站轉(zhuǎn)制工作進(jìn)展順利。
干部考核評(píng)語(yǔ)
__同志___年度中，服從__黨、工作安排，安心工作，熱于職，工作勤懇踏實(shí)，虛心好學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工熱情高，責(zé)任強(qiáng)，在文化館、圖書館、劇團(tuán)被拆除的情況下，自己所分管的工作能想方設(shè)法開拓新的陣地，組織人員到
個(gè)一”文藝創(chuàng)作演了獲二三等，參加省第二屆少兒美作品展覽獲一等獎(jiǎng)18個(gè)，二等獎(jiǎng)28個(gè)，三等獎(jiǎng)24個(gè)，并獲得秀組織獎(jiǎng)。為人誠(chéng)實(shí)、本份，維班子團(tuán)，支持配合主要領(lǐng)導(dǎo)工作。希望進(jìn)
__同志注重政治理論學(xué)習(xí)，服從織安排，加強(qiáng)與基層單位的聯(lián)系，積極參與____安全專項(xiàng)整治的有關(guān)工
__同志注重學(xué)習(xí)，政治素質(zhì)較，大局觀念強(qiáng)，自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，工作思路
__同志注重政治理論習(xí)，作為省局下派干部，能克服各種困難，創(chuàng)新工作方式方法，對(duì)其分管的___、___、計(jì)財(cái)以及全局的具體工作都出不少建設(shè)性的意見，較好地完成了分
__同志素較高，能夠貫徹落實(shí)黨的路線、方和政策，積極履行崗位職責(zé)，事業(yè)心和奉獻(xiàn)精神較強(qiáng)。工作條理，思路清晰，聯(lián)系實(shí)際緊密，注重加強(qiáng)黨性鍛煉，努力改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，淡泊名利，守住清貧，耐住寂寞，努力做到有苦叫苦，有難不難，有累不喊累，受氣不賭氣。作風(fēng)派，廉潔守紀(jì)。綜素質(zhì)高，統(tǒng)籌能力強(qiáng)，能夠駕馭全局，有豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)藝。不搞特殊化，能夠與
并在全省會(huì)議上做了典型發(fā)言; 提
一、__簡(jiǎn)介、工作簡(jiǎn)歷及學(xué)
二、現(xiàn)實(shí)工作表現(xiàn)情況
長(zhǎng)期以來(lái)，__志始終堅(jiān)持黨委中心組學(xué)習(xí)制度，黨支部“會(huì)一課”度，民-主活會(huì)制度等優(yōu)良傳統(tǒng)，做到了學(xué)習(xí)教育有計(jì)劃、有施、有落實(shí)，確保了學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)人員、學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)“四落實(shí)”，認(rèn)真履行了黨組織負(fù)責(zé)人的職責(zé)，鑒定之自我鑒定:提拔干部考察鑒定材。運(yùn)用理論學(xué)習(xí)和思想教育個(gè)地，及時(shí)將黨的各政策宣傳貫徹到基層，運(yùn)用最先進(jìn)科學(xué)的理論知武裝廣大黨員干部職工頭腦，保證了黨員干部工隊(duì)伍始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，使黨員職工更加牢固
定了打造全國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)的信心，提了全體干部的領(lǐng)導(dǎo)水平和工能力，提高了全體員工的思想覺(jué)悟和工作積極性。同時(shí)，使廣大黨員部職工充分識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性，樹立了終身學(xué)習(xí)的念，為建設(shè)一支理想堅(jiān)定、政治過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良的
__同志積極探索新形勢(shì)下好黨的工作的新途徑、新法、新措施，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和廣大黨員的先鋒模范作用。高度重視領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，始終堅(jiān)持民-主集中制原則，注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子集體的智
確保了企業(yè)健康有序發(fā)展。高度重視干部隊(duì)建設(shè)，實(shí)行了公開競(jìng)聘制度，任前公示制度，試用期制度，廉政談話制度，一年一度的述職述廉制，進(jìn)一步提高了全體干部學(xué)習(xí)能力，實(shí)踐能力，創(chuàng)能力，發(fā)展能力，使干隊(duì)伍成為一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，作風(fēng)過(guò)硬的戰(zhàn)斗集體。高度重視基層黨組織設(shè)，據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際，不斷建立健全黨組織結(jié)構(gòu)，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)工作和職工思想動(dòng)態(tài)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，調(diào)動(dòng)全體黨員作的積極性，為企改革發(fā)展穩(wěn)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證，自我鑒定《提拔干部考察鑒定材料》。同嚴(yán)格按照《黨章》的規(guī)定和發(fā)展黨員的“十六字要求”，認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作，不斷黨組織增添新生力量，使黨組織更具吸引力，使黨員伍呈出前所未的朝氣與活力。 __同志xxx年10月走上企領(lǐng)導(dǎo)崗位以來(lái)，共-產(chǎn)主義理想信念堅(jiān)定，具有極強(qiáng)的政治敏銳性和領(lǐng)導(dǎo)能力，從政治上、思想、行動(dòng)上與xxx始終保高度一致。能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列義、xxx思想、xxx理論，積踐行“三代表”重要思想，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)主義榮辱觀，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，嚴(yán)格遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)。工作中，他堅(jiān)持原則，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，廉潔勤政，體現(xiàn)黨員先進(jìn)性，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持-主集中制，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié);生活中，他嚴(yán)以律己，明白做事，清白做人，密切聯(lián)系群眾，關(guān)心職工疾苦，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督，為黨員干部職工起到了良的表
團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大黨員干部職，圓滿完成了組織上賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為推進(jìn)企
__同志始終堅(jiān)持把黨工作與企業(yè)各項(xiàng)工作相結(jié)合，通過(guò)創(chuàng)新和實(shí)踐，使黨建工在企業(yè)改革發(fā)中發(fā)揮有效作。把黨建工作制度建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，積極帶頭和參與制定了《黨工作例會(huì)制度》、《黨委會(huì)議事規(guī)則》、《加強(qiáng)企業(yè)作風(fēng)建設(shè)六條禁令》、《進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》、《中層干部管理辦法》、《黨費(fèi)收繳管理使用辦法》等一系列規(guī)章制度，使黨員干做到有規(guī)可依，有章可循。把黨作與業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)式多樣的載體和豐富多彩的內(nèi)容，極大的豐富職工文化生。在廉政文化進(jìn)企業(yè)活動(dòng)中開展“十個(gè)一”活動(dòng);在學(xué)型企活動(dòng)中開展了“解放思想，科學(xué)發(fā)展，加快發(fā)展”大討論活動(dòng);在文體活動(dòng)方面，舉辦了“慶七一”文藝匯演，“賞明
__同志高重視做好新形勢(shì)下的思想政治作，為護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。他認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省市委以及市xxx黨委關(guān)于維穩(wěn)工作的要求，對(duì)困難職工摸底建檔，采取定期慰和急事急辦相結(jié)合的法，及時(shí)走訪和探望家庭生活困難或看病住院干部職工群眾，極籌辦干部職工的婚喪嫁娶。通過(guò)多渠道、多層次、多方位創(chuàng)造就業(yè)和再就業(yè)
老干部生活。在全公司大力倡導(dǎo)“快樂(lè)作”理念，開展形式多樣、寓教于樂(lè)的體活動(dòng)。在公司干部職工中大力宣傳社會(huì)主義榮辱觀和20字公民道德規(guī)范以及省級(jí)文示范單位創(chuàng)建標(biāo)，開展“知榮辱、樹新風(fēng)、除陋習(xí)”活動(dòng)。大力搞好職
三、工作業(yè)績(jī)
由于__同的不懈努力和創(chuàng)新進(jìn)取，企業(yè)組織和本人取得了顯著的工作成績(jī):公司黨委連續(xù)多年評(píng)為市糧食系統(tǒng)“先進(jìn)基層黨組織”、“精神文明先進(jìn)單位”、被省xxx評(píng)為“創(chuàng)優(yōu)評(píng)差先進(jìn)單位”，公司員先進(jìn)性教育活動(dòng)受到安市委的表。__同志1997度被市財(cái)貿(mào)工
高級(jí)經(jīng)理年終自評(píng)范文 第四篇
XX年開始參加工作有5年多工作經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)2年總經(jīng)理助理和3年?duì)I銷策劃經(jīng)理、有著豐富的辦公室日常治理、客戶治理、銷售策劃、新產(chǎn)品推廣、展會(huì)組織策劃等工作經(jīng)驗(yàn)。
原公司中由于我是從基礎(chǔ)工作開始進(jìn)職，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)中涉及到的具體工作內(nèi)容有著較長(zhǎng)工作時(shí)間，其中所積累的工作方法，對(duì)我在今后治理崗位上的工作受益匪淺，實(shí)際的解決了很多治理中的困難，使工作能力有了很大的提升。在從事營(yíng)銷策劃經(jīng)理和市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人時(shí)間里，我參加了公司多項(xiàng)產(chǎn)品推廣活動(dòng)的'設(shè)計(jì)和制訂并多次組人參展廣交會(huì)，對(duì)于公司客戶的治理和公司新產(chǎn)品的開發(fā)都提出過(guò)自己成熟獨(dú)立的建議并多項(xiàng)被采用,為公司的發(fā)展作出了自己的貢獻(xiàn)。
知識(shí)全面，系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)中文、法律、財(cái)務(wù)管理、人力資源、銷售、公共關(guān)系學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)。
熟悉行政部門各項(xiàng)工作的操作方法及技巧;，具備獨(dú)立開展工作能力;思路清晰，有敏銳的觀察和處理能力;有良好的溝通技巧和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力;語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，親和力佳。
高級(jí)經(jīng)理年終自評(píng)范文 第五篇
個(gè)人優(yōu)勢(shì)：
一，熟練操作qc七大手法，能應(yīng)用qc七大手法分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，這樣可以降低公司產(chǎn)品的不良率，節(jié)約成本。
二，熟悉豐田生產(chǎn)管理模式，成本意識(shí)高，降低成本，尋求企業(yè)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
三，規(guī)范作業(yè)，工作態(tài)度端正，管理規(guī)范化，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。
四，曾在體系擔(dān)任兩個(gè)月工作，熟悉日常事務(wù)的管理，并主持過(guò)內(nèi)部審核及兩個(gè)體系的外審。
職位：質(zhì)量管理
個(gè)人優(yōu)勢(shì)：
一，熟悉各種常見量規(guī)儀器的使用方法，并有兩年的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，持有初級(jí)長(zhǎng)度量具檢定證。
二，能熟練操作qc七大手法，能通過(guò)電腦熟練繪制柏拉圖、直方圖，應(yīng)用魚骨圖分析問(wèn)題原因，采用控制圖對(duì)品質(zhì)進(jìn)行分析以及對(duì)制程進(jìn)行控制，并能對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn);在XX年年度11月份品質(zhì)強(qiáng)化月間擔(dān)任qcc圈圈長(zhǎng)，首先對(duì)圈員七大手法、頭腦風(fēng)暴法、愚巧法及雷達(dá)圖的培訓(xùn)，然后按照qcstory進(jìn)行qcc活動(dòng)，并發(fā)表成果，并得到品管部長(zhǎng)的好評(píng)。
三，對(duì)ts16949有一定的了解，熟悉spc制程統(tǒng)計(jì)，msa測(cè)量系統(tǒng)分析等。
四，有很好的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，多次對(duì)來(lái)品管實(shí)習(xí)的員工進(jìn)行培訓(xùn)，最喜歡的一句話是：現(xiàn)在開始，你們是品管人員。
高級(jí)經(jīng)理年終自評(píng)范文 第六篇
專業(yè)描述：本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識(shí)和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。通過(guò)學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識(shí)和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問(wèn)題的基本能力。
掌握人力資源管理的理論、實(shí)務(wù)與方法,并具備國(guó)際意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、先進(jìn)管理意識(shí)、策略意識(shí)、先進(jìn)的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大版塊。
技能專長(zhǎng)：掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識(shí)和基本技能，學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。熟悉會(huì)計(jì)原理、財(cái)務(wù)基本法規(guī)、會(huì)計(jì)電算化基礎(chǔ)以及財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)知識(shí)。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大版塊。
高級(jí)經(jīng)理年終自評(píng)范文 第七篇
人于20__年7月6日有幸加入貴司工作，對(duì)貴司領(lǐng)導(dǎo)給予良好合作機(jī)會(huì)表示十分的感謝，在三個(gè)多月的工作中，對(duì)各部門主管骨干及員工的支持和配合表示崇高的敬意，回顧幾個(gè)月以來(lái)的工作，基本上能按預(yù)定的計(jì)劃完成任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)總結(jié)如下：
一、工作調(diào)研階段()
1、制定明確調(diào)研計(jì)劃，認(rèn)真深入各項(xiàng)目小區(qū)進(jìn)行調(diào)研，全方位了解公司運(yùn)作情況，掌握各小區(qū)物業(yè)規(guī)模，了解員工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、了解公司管理體制，熟悉公司各項(xiàng)制度，摸索領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化。
3、根據(jù)各小區(qū)管理處工作前臺(tái)匯總的信息和各方面反饋的動(dòng)態(tài)信息，基本掌握了客戶的滿意程度。
4、根據(jù)各小區(qū)物業(yè)規(guī)模及業(yè)主入住情況，并結(jié)合反饋的財(cái)務(wù)報(bào)表，基本掌握了公司的經(jīng)營(yíng)情況。5、對(duì)公司整體的營(yíng)運(yùn)及現(xiàn)狀客觀分析診斷，較系統(tǒng)地完成了相應(yīng)的工作調(diào)研綜合報(bào)告，嚴(yán)謹(jǐn)部署物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
二、工作協(xié)調(diào)整合階段()
1、根據(jù)擬定的工作調(diào)研綜合報(bào)告，結(jié)合__公司實(shí)際情況，配合領(lǐng)導(dǎo)做好物業(yè)管理企業(yè)品牌定位，管理模式設(shè)置，建立相對(duì)完整的組織架構(gòu)。
2、在財(cái)務(wù)部__經(jīng)理密切配合下，通過(guò)了合法手續(xù)，將中山市__物業(yè)管理有限公司變更為中山市__物業(yè)管理服務(wù)有限公司，并在《__資訊》上大力宣傳推廣，為__社區(qū)的規(guī)范、統(tǒng)一管理邁開了穩(wěn)健的__步。
3、與行政人事部密切溝通，根據(jù)新設(shè)置的組織架構(gòu)，較合理地做好各工作崗位調(diào)整及人員配置，確保整體工作正常運(yùn)作。
4、為共同規(guī)范售前售后管理與服務(wù)，密切配合營(yíng)銷工作，從大局利益出發(fā)，會(huì)同營(yíng)銷部共同商討__華庭與__花園的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《管理公約》、《裝修手冊(cè)》等文本的制定，并達(dá)成了共識(shí)。
三、工作介入階段(今)
1、在前期工作中，由于得到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和廣大同事的積極配合，因此，本人能在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入正常的工作角色，且有較清晰的工作思路，
按各種計(jì)劃分步實(shí)施，在整體監(jiān)控調(diào)控上得到了穩(wěn)步發(fā)展。
2、將小區(qū)治安管理和環(huán)境衛(wèi)生管理當(dāng)一件大事來(lái)抓，先后對(duì)__華庭和__花園的保安和清潔崗位作了合理的分工和調(diào)整，明確各人的工作責(zé)任區(qū)域，編制工作時(shí)段和標(biāo)準(zhǔn)，并按量化規(guī)范要求督導(dǎo)各區(qū)域完成相應(yīng)具體工作。
3、與工程部溝通協(xié)調(diào)，督導(dǎo)完成__華庭小區(qū)內(nèi)1至5幢往二期一帶的瀝青路面工程，改善了小區(qū)清潔環(huán)境，減少了業(yè)主的投訴。
4、配置了部分較先進(jìn)的清潔和綠化機(jī)械(清潔高壓水槍、手推式剪草機(jī)、背負(fù)式剪草機(jī)各1臺(tái))，實(shí)行了統(tǒng)一調(diào)配使用和管理，提高了工作效率。
5、對(duì)三個(gè)樓盤綠化植物、草坪修剪和養(yǎng)護(hù)方面，要求龔瑞每月提供完整的工作計(jì)劃，并分發(fā)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人跟進(jìn)督導(dǎo)完成相應(yīng)的工作。在機(jī)械操作方面，
經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格培訓(xùn)，指定專人操作，責(zé)任明確到人，克服了過(guò)去多人隨意操作，機(jī)械屢修屢壞的現(xiàn)象。
6、與采購(gòu)部__密切溝通，督導(dǎo)管理處完成了__華庭二期車位劃分工作，跟進(jìn)完成了地面鐵欄桿工程(鐵桿總長(zhǎng)度為392米，小車位29，摩托車位23個(gè))，在10月份已正常執(zhí)行收費(fèi)。
7、根據(jù)公司決議，完成__華庭和__花園《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《管理公約》、《裝修手冊(cè)》文本的編制、印刷和頒發(fā)執(zhí)行工作。
8、根據(jù)董事辦要求，完成__物業(yè)公司三年內(nèi)員工發(fā)展、居住及宿舍配置規(guī)劃方案和__華庭項(xiàng)目垃圾房建設(shè)及小區(qū)生活垃圾處理方案的提供。
9、為規(guī)范內(nèi)部管理，建立了部分管理制度和作業(yè)流程，包括小區(qū)業(yè)主證制作頒發(fā)管理辦法、客戶投訴處理管理規(guī)定、客戶投訴處理流程圖、小區(qū)背景音樂(lè)播放管理規(guī)定、巡崗系統(tǒng)使用管理規(guī)定、安全服務(wù)部辦公室空調(diào)使用管理規(guī)定、裝修垃圾堆放管理流程圖、停車場(chǎng)管理規(guī)定等10多份，并頒布實(shí)施。
10、將三個(gè)樓盤日常工作的會(huì)議類、計(jì)劃總結(jié)類、報(bào)表類、例檢類列入明確的《議事日程》表，并納入公司制度化，該項(xiàng)管理辦法在10月份已正常實(shí)施。
11、在10月底，已將三個(gè)樓盤的業(yè)主房屋檔案資料實(shí)行統(tǒng)一管理，設(shè)立了物業(yè)公司檔案資料管理室，對(duì)各種資料進(jìn)行分門別類，建立了規(guī)范的文件標(biāo)識(shí)，存放陳設(shè)明確清晰。
12、完成__花園停車位調(diào)整工作。將2幢前路邊原有10多個(gè)臨時(shí)車位改為租賃車位(即與業(yè)主在其他部位租賃的車位對(duì)調(diào))，將新的臨時(shí)停車場(chǎng)定在售樓部正門的右側(cè)約15米處(即9幢旁邊)，改善了小區(qū)內(nèi)亂停亂泊的現(xiàn)象。
13、妥善安排_(tái)_花園做好第7、8幢驗(yàn)收接管及交樓工作(總戶數(shù)29戶，現(xiàn)已正常交給業(yè)主21戶)。
14、根據(jù)三個(gè)樓盤收費(fèi)方式(現(xiàn)金支付方式、委托銀行劃帳方式)，制定了各種欠款追繳通知文本，并貫徹執(zhí)行。在9月份追收欠款中，__華庭和__花園追收效果較為顯著;對(duì)__居欠費(fèi)一年以上的督導(dǎo)清算了8戶，追回欠款1萬(wàn)多元。
15、全力配合公司舉辦的各種大型活動(dòng)，在__學(xué)校開張慶典和各小區(qū)中秋晚會(huì)活動(dòng)中，妥善安排了各種人力調(diào)配，確保活動(dòng)正常開展。
16、密切配合公司品牌宣傳工作，加入__大家庭以來(lái)，在《__資訊》上發(fā)表宣傳文稿共2篇，豐富了一定的版面內(nèi)容。
17、每月根據(jù)財(cái)務(wù)反饋的收支報(bào)表和綜合分析，密切配合公司做好成本支出控制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)跟進(jìn)糾正。
18、強(qiáng)化員工紀(jì)律，維護(hù)正常工作秩序，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，從9月份以來(lái)，對(duì)違規(guī)員工處罰處理共44人次，扣款金額共625元;獎(jiǎng)勵(lì)1人次，金額25元。
19、對(duì)物業(yè)公司人員招聘和錄用方面，密切配合行政人事部工作，對(duì)面試和考核等方面嚴(yán)格把關(guān)，確保人事作業(yè)正常運(yùn)作。
20、根據(jù)董事辦指引和要求，組織__居業(yè)主委員會(huì)主要成員召開業(yè)務(wù)工作座談會(huì)，根據(jù)業(yè)主各種寶貴意見，為公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供各種可靠的參考信息。
21、為共同提高營(yíng)銷與物管相關(guān)工作人員業(yè)務(wù)水平，在10月中旬，針對(duì)兩部門相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)工作，進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加培訓(xùn)38人，培訓(xùn)完畢，并作了相應(yīng)的測(cè)試考核，人均分?jǐn)?shù)為82分。
四、存在問(wèn)題(不足之處)
1、員工禮貌禮儀及服務(wù)意識(shí)不夠，尤其是保安隊(duì)伍，紀(jì)律松散有所存在，各班組骨干業(yè)務(wù)能力較低，督導(dǎo)工作不力，整體形象一般。
2、__居綠化養(yǎng)護(hù)工作量與人手配備不成正比，因此，部份工作難以到位。按正常1個(gè)綠化工負(fù)荷為35004000m2綠化面積，而目前2個(gè)綠化工負(fù)荷量為12000多m2綠化面積，工作量有一定的超標(biāo)，建議補(bǔ)招1人。
3、因物業(yè)管理軟件尚未配置，前臺(tái)規(guī)范操作存在一定難度，如對(duì)小區(qū)業(yè)主費(fèi)用交繳情況查詢，交樓收樓查詢、入住情況查詢、車位管理查詢、房屋租賃查詢等方便快捷不夠，建議配置較先進(jìn)的物業(yè)管理軟件一套。
4、部份員工工作主動(dòng)性不夠，欠缺熱情，罰與獎(jiǎng)的比例懸殊太大。
5、對(duì)業(yè)主的意見重視不夠，拒交欠交費(fèi)用的業(yè)主較多，__居現(xiàn)有三個(gè)月以上欠費(fèi)業(yè)主428戶,金額達(dá)元。管理人員對(duì)日常工作檢討不夠深刻，措施辦法較少，追繳費(fèi)用力度較弱。
五、下一步工作目標(biāo)
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大工作監(jiān)督力度，建立完善各種管理制度和作業(yè)流程，確保各崗位正常運(yùn)作，使整體工作均處于受控狀態(tài)。
2、編制系統(tǒng)化講義，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，抓重點(diǎn)，抓反復(fù)，努力提高整體隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
3、嚴(yán)格按《議事日程》要求，堅(jiān)持小區(qū)例檢和整改工作，抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)主的滿意度。
4、建立服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行評(píng)估分析系統(tǒng)，推行ISO管理模式，將小區(qū)業(yè)主投訴率、環(huán)境衛(wèi)生合格率、維修及時(shí)率、設(shè)備完好率、治安事故發(fā)生率、費(fèi)用收繳率，按常規(guī)要求制定明確工作指標(biāo)，抓好各板塊工作效果。
5、抓好工作的計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性，如工作計(jì)劃、用資計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃等，使整體工作運(yùn)行有序。