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服裝生日會(huì)員邀約文案范文5篇
服裝生日會(huì)員邀約文案范文 第一篇
VIP管理
【章節(jié)導(dǎo)讀】
公司重視VIP,視VIP為公司發(fā)展、生存之根本,要讓顧客感受VIP的尊貴與榮耀不是靠發(fā)一兩張VIP卡就可以達(dá)到目的的,VIP顧客的管理和維護(hù)還需要我們做更多的工作。
一、VIP資料的建立:
1.顧客資料包括:姓名、地址、電話、職業(yè)、愛(ài)好、穿著習(xí)慣、曾經(jīng)購(gòu)物記
錄等;
2.收集顧客資料的渠道:
1)在店鋪銷售過(guò)程中,可以通過(guò)銷售貨品時(shí)與顧客的交談,詢問(wèn)掌握顧
客資料;
2)可以做一份店面意見(jiàn)調(diào)查表,請(qǐng)來(lái)到店鋪的顧客協(xié)助填寫(xiě),并贈(zèng)送表
示謝意的小禮品;
3)讓顧客填寫(xiě)公司發(fā)放的資料卡,并說(shuō)明是為了提供更多的信息;
4)利用“麗晶”系統(tǒng)中VIP管理維護(hù)功能,推行公司的會(huì)員服務(wù),并全
面了解顧客資料。
二、顧客資料運(yùn)用:
對(duì)于經(jīng)常到店購(gòu)物的老顧客,除其到店中來(lái)購(gòu)買(mǎi)貨品時(shí)應(yīng)受到熱情接待外,店長(zhǎng)還應(yīng)經(jīng)常與其保持聯(lián)系,這樣可以培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度,以長(zhǎng)時(shí)期地維護(hù)顧客資源;
1.新貨到柜時(shí)應(yīng)盡快通報(bào)(采用電話、短信方式)
2.各種促銷活動(dòng)消息的通知(要搶在活動(dòng)消息向普通顧客傳播之前)
3.產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)主動(dòng)通知(要在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的第一時(shí)間通知)
4.產(chǎn)品特殊的洗滌保養(yǎng)通知
5.節(jié)假日時(shí)主動(dòng)問(wèn)候(溫馨短信提醒或電話1+1祝福)
6.生日時(shí)衷心的祝福
三、VIP卡使用注意事項(xiàng):
1.空白卡及當(dāng)月申請(qǐng)補(bǔ)充的客戶資料應(yīng)妥為保存,并在每天點(diǎn)現(xiàn)金時(shí)一同清
點(diǎn),以防遺失;
2.所有VIP客戶的資料應(yīng)妥善保存,嚴(yán)禁向外界透露任何與公司VIP有關(guān)的信息資料,并由店長(zhǎng)或督導(dǎo)按時(shí)分派給各店鋪店員,主動(dòng)與VIP顧客聯(lián)系;
3.收銀臺(tái)上應(yīng)放置辦理VIP卡的POP;
4.任何時(shí)間客戶在有結(jié)束選購(gòu)的意向時(shí),店員就提醒顧客是否有VIP卡,如
沒(méi)有,可現(xiàn)購(gòu)滿相當(dāng)?shù)慕痤~,便立即享受9折或85折的優(yōu)惠。
5.收銀/開(kāi)單時(shí)主動(dòng)問(wèn)顧客是否有VIP卡,以便給予折扣。
四、VIP的價(jià)值:
不是一張簡(jiǎn)單的VIP卡,而是一種身份、地位的象征;
不是靠打幾個(gè)電話就可以說(shuō)是VIP的,她更需要我們用心維系,貼心服
的價(jià)值感來(lái)源于我們無(wú)微不至的服務(wù)與優(yōu)惠所帶給VIP顧客的增值感;
顧客在店鋪的享受是全程的,是沒(méi)有間斷的;
5.真正的VIP需要我們長(zhǎng)期不斷的堅(jiān)持我們所能帶給VIP顧客的服務(wù)與承諾。
服裝生日會(huì)員邀約文案范文 第二篇
服裝vip專員崗位職責(zé)【篇1:vip專員崗位職責(zé)】
vip專員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)——附表一
【篇2:vip客服專員崗位職責(zé)】
vip客服專員崗位職責(zé)
直接上級(jí):售后部經(jīng)理
工作職責(zé):
一、客戶接待
1、主動(dòng)問(wèn)好并引導(dǎo)進(jìn)入客戶休息區(qū)的客戶入座;
2、主動(dòng)詢問(wèn)客戶的飲用需求,并按照要求雙手將飲品送上(注意客戶是否續(xù)杯);
3、主動(dòng)介紹客戶休息區(qū)的功能設(shè)施及客戶活動(dòng),并按客戶需要提供相關(guān)道具(可銷售飲品);
4、客戶離開(kāi)座位后及時(shí)清理桌椅,并將物品歸回原位,檢查所有物品是否有遺漏。
二、精品銷售
1、觀察客戶,對(duì)陳列的精品感興趣的客戶應(yīng)主動(dòng)上前詢問(wèn),并對(duì)客戶感興趣的精品進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹、報(bào)價(jià)等。 2、如客戶購(gòu)買(mǎi)則協(xié)助開(kāi)單銷售。
三、客戶調(diào)查
1、配合客服、市場(chǎng)、銷售、售后等部門(mén)展開(kāi)客戶問(wèn)卷調(diào)查; 2、在引導(dǎo)客戶問(wèn)卷填寫(xiě)時(shí)要做好問(wèn)卷內(nèi)容的解釋工作。
四、vip客戶休息區(qū)日常管理
1、負(fù)責(zé)vip休息區(qū)電器設(shè)備(電視、空調(diào)、電腦等)的日常
啟用、關(guān)閉工作;
2、及時(shí)更新vip休息區(qū)型錄架、報(bào)刊架資料。
【篇3:vip接待員崗位職責(zé)】
vip接待員崗位職責(zé)
1、通過(guò)vip接待工作樹(shù)立酒店形象,宣傳酒店形象,體現(xiàn)酒店的高規(guī)格接待水平。 2、通過(guò)vip接待與上級(jí)部門(mén)、vip客人建立良好關(guān)系,了解高端市場(chǎng)對(duì)酒店產(chǎn)品的要求和評(píng)價(jià),并收集有關(guān)意見(jiàn),協(xié)助改進(jìn)工作,為創(chuàng)造良好形象作好鋪墊。
3、vip接待員檢索vip客史檔案,盡量掌握客人相關(guān)材料,向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào),整理vip接待相關(guān)記錄。
工作時(shí)間:早班8:00—14:30
晚班14:00—20:30
中班10:30—14:30 16:30—20:30
服裝生日會(huì)員邀約文案范文 第三篇
活動(dòng)策劃(一)
活動(dòng)時(shí)間定于:8月—12月期間,每個(gè)周六日舉行相關(guān)主題活動(dòng); 活動(dòng)地點(diǎn)為:各類高級(jí)會(huì)所、私人別墅等;
品牌客戶展示時(shí)間:2-3小時(shí)的品牌推廣時(shí)間,具體時(shí)間按行程安排; 活動(dòng)流程:
前期短信群發(fā)征集參與人員——金葵花客戶回復(fù)報(bào)名——活動(dòng)當(dāng)天簽到——宣講活動(dòng)主題——產(chǎn)品展示——客戶互動(dòng)——自由活動(dòng)——抽獎(jiǎng)——結(jié)束 活動(dòng)類型:1、論壇形式,2、主題表演,3、奢華品鑒賞等。活動(dòng)策劃(二)
活動(dòng)主辦方:
一、與金葵花客戶經(jīng)理溝通,了解客戶需要,并根據(jù)客戶經(jīng)理意見(jiàn)配合金葵花之選做線下活動(dòng)推廣。
二、將適合的品牌客戶和金葵花客戶結(jié)合起來(lái),策劃一系列既能提高葵花客戶欣賞品味,又能使品牌客戶有良好推廣渠道的活動(dòng)。
三、負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作,讓活動(dòng)順利的開(kāi)展進(jìn)行。
四、活動(dòng)結(jié)束的后期總結(jié)工作。 活動(dòng)策劃(三)
金葵花理財(cái)中心:
一、向金葵花客戶推薦本次活動(dòng);
二、帶動(dòng)金葵花客戶參與活動(dòng),并到現(xiàn)場(chǎng)配合活動(dòng)進(jìn)行;
三、活動(dòng)結(jié)束后,協(xié)助收集金葵花客戶意見(jiàn)并反饋。
活動(dòng)策劃(四)活動(dòng)執(zhí)行公司:
一、負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置、物品準(zhǔn)備;
二、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)安排,確保節(jié)目順利進(jìn)行;
三、活動(dòng)結(jié)束后,清理現(xiàn)場(chǎng)。
活動(dòng)策劃(五)
參與活動(dòng)的客戶類型暫定為:名酒、名表、珠寶、豪宅等。以在豪宅會(huì)所內(nèi)進(jìn)行品酒沙龍、名表鑒賞會(huì)等形式,營(yíng)造輕松愉悅的氛圍,建立高尚品牌與招商銀行金葵花客戶之間面對(duì)面溝通的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。
每場(chǎng)活動(dòng)具體執(zhí)行方案根據(jù)品牌實(shí)際需要再另行策劃。
服裝生日會(huì)員邀約文案范文 第四篇
親愛(ài)的家長(zhǎng)朋友、小朋友們:
快樂(lè)的生日會(huì)活動(dòng)就要開(kāi)始啦!咱們班最后一次集體生日會(huì)將在8月13日(下周二)早晨8:10—9:00在班級(jí)教室舉行!
本月(8月份)的小壽星是可愛(ài)懂事的xx,活潑帥氣的xx。在此,我們祝愿6位小壽星:“生日快樂(lè)、健康成長(zhǎng)!”同時(shí),歡迎小壽星的家長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)參加活動(dòng)!
請(qǐng)小壽星的家長(zhǎng)朋友配合我們完成以下工作:
1.提供媽媽?xiě)言姓掌⒓彝ミ^(guò)生日照片、寶寶小時(shí)候照片若干張(電子版),也可提供小時(shí)候的視頻一段;提供寶寶入園前生活照片一本。
2.為孩子準(zhǔn)備一份自制禮物,并介紹禮物的意義。
3. 講話內(nèi)容:xx家長(zhǎng)介紹孩子上了幼兒園后的進(jìn)步;xx家長(zhǎng)分享孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的一些有紀(jì)念意義的事情或者成長(zhǎng)趣事;xx家長(zhǎng)介紹孩子為家庭帶來(lái)的快樂(lè),xx家長(zhǎng)送上生日的祝福(1分鐘以內(nèi))。講話內(nèi)容、照片和視頻于本周五晚上之前發(fā)到x老師的郵箱xx或心得,可以手寫(xiě)也可發(fā)電子稿給王老師。
謝謝配合!
邀請(qǐng)人:
日期:
服裝生日會(huì)員邀約文案范文 第五篇
尊敬的xx家長(zhǎng):
您好!生日是一個(gè)快樂(lè)的紀(jì)念日,也是孩子成長(zhǎng)的界碑。為了讓孩子們體驗(yàn)成長(zhǎng)的快樂(lè),感受愛(ài)與被愛(ài),學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)分享,淡化自私,加深親子之間、孩子之間的情感交流,更好地對(duì)孩子們進(jìn)行教育,貝德堡定于每月舉行幼兒集體生日活動(dòng)。
公歷20xx年6月您的孩子又長(zhǎng)大一歲啦,我們定于6月21日(星期五)下午3:30為該月份出生的所有幼兒舉行集體生日慶祝會(huì),特邀請(qǐng)你前來(lái)參加您孩子的生日慶祝活動(dòng),體驗(yàn)?zāi)膶氊悺坝珠L(zhǎng)大一歲”的喜慶氣氛,感受您的寶貝成長(zhǎng)的幸福和快樂(lè)。
時(shí)間:6月21日(星期五)下午3:30分
地點(diǎn):本園1樓操場(chǎng)
邀請(qǐng)人:
日期: