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藥品分銷年終總結范文(精選10篇)
藥品分銷年終總結范文 第一篇
XX項目駐場工作總結
摘要：審核施工單位提出的工程變更洽商是總監在工程造價動態管理 中經常遇到的事情，選取了若干親身經歷過的案例，總結出對不同原因形成的工程變更洽商采取不同處理方式和要點，對總監做好工程造價控制有一定參考價值
關鍵詞：工程造價 洽商 按圖計量 三邊工程 引言
總監理工程師（以下簡稱“總監”）在工程造價動態管理方面的工作重點和難點之一是審核施工單位提出的工程變更洽商。 由于工程變更的實質是對承包合同內容進行（局部）修改，涉及到的工程款往往需要建設方另外支付，因此不少施工單位采取低價中標策略。一旦中標后，將采用工程變更洽商、索賠等形式獲取額外工程款，彌補低價中標造成的利益損失。對于建設方而言，大量的工程變更會造成工程造價失控，建設成本加大，利益受損。因此總監在審核施工方提出的工程變更洽商時需要小心，嚴格把關，力爭將建設方的損失降至最低。
1.審核施工單位提出的工程變更洽商（以下簡稱“洽商”）需要掌握的原則
對施工單位自身原因形成的洽商，可以承認工程量，但是不能批準費用
某項目，部分已經安裝好的雨污水管道唄其他施工單位A破壞。在總包單位協調無果的情況下，建設方下令由承擔雨污水管道安裝的B單位先行修復。事后，B單位提出《工程變更洽商》，稱：根據建設方指令，我司修復了被XX單位破壞了的雨污水管道，涉及修復費用材料費、人工費、機械費等若干元。
這份洽商，建設方簽字認可后，送至監理部，被總監拒絕。總監提出，涉及到的修復工程量予以認可，但是費用不批準。理由如下：
（1）雨污水管道被破壞不是因為建設方原因造成，因此不能由建設方承擔修復費用。
（2）雨污水管道系統尚未驗收，因此C單位負有成品保護的責任。
（3）B單位沒有及時向總包單位提交完（地下）管道的位置、埋深、走向等數據。因此對管道受損也有一定的責任。
（4）A單位是分包單位。B單位可以依據監理和建設方已經認可的工程量，通過總包方向其主張工程費用索賠。
（5）因為是兩個分包單位之間產生的爭議，因此應該由總包單位牽頭，根據（分包）合同約定進行處理。
總監的這個決定區分了相關各方的責任，指出了解決問題的途徑和方法，既維護了建設方利益，也保護了受損施工方的利益。 對洽商涉及到的工程量，應該堅持“按圖計量”原則
實踐中，施工范圍有時會采用增加無謂工程量的方式，獲取最大的利益。因此，在審查洽商差生的工程量變化時，應該堅持“按圖計量”的原則。 某精裝修工程對局部進行了拆改。事后，施工單位提出洽商，稱根據甲方指令，拆除若干消防水管道；重新安裝消防水管道若干。相關拆改質量經過了監理人員確認。
因為施工方提出是“根據甲方指令”，因此總監要求先由建設方予以確認。建設方簽認了洽商后，提交總監審批。針對洽商反映出工程變更存在的一系列問題，總監發出指令。
（1）鑒于施工單位是根據建設方指令組織的施工，因此不再追究施工方違反工程變更程序管理的責任。
（2）施工單位重新安裝的消防水管道缺少施工圖紙，屬于無圖施工；已經違規，因此需要補充相關設計圖紙；并作為重新驗收的依據。
（3）監理人員將按照修改后的有效圖紙對已完工程進行計量。 后來，對比設計人員提供的修改圖紙，看出施工方采取繞遠方式，增加了不少消防水管道（包括彎頭，閥門等）安裝量。即使實際安裝量已經經過監理人員確認，但在審核工程變更產生的費用時，理所當然地被監理工程師按照圖紙量進行了更正。審減率達30%左右。由此，保護了建設方利益。
審核某些非施工原因造成的工效降效的洽商時，應合理保護施工方的利益
一版精裝修工程，設計人員喜歡將各種管道（風、水）、橋架、設備等幾種布置在走廊吊頂內。某裝修工程中，走廊吊頂內管道保溫做好后，部分區域內電氣敷設線纜、自控設備接線等已經沒有了操作空間。為此，有關施工單位提出洽商，稱由于施工難度增加，要求增加人員、機械費用。
由于施工合同采用了綜合單價固定方式，因此一版情況下人工費、機械費等不予調整。但是收到這份洽商后，總監沒有簡單地按照合同約定直接予以否定，而是組織專業監理工程師核實施工圖紙，重新勘察施工現場。發現由于設計人員忽略了風、水管的保溫要占用一定的空間，造成計算管道、橋架位置時出現錯誤；忽略了為滿足節能要求而增加的部分自動控制設備需占用一定的空間，致使施工單位在照圖施工后，走廊吊頂內擁擠不堪，甚至部分區域不得不降低了吊頂高度。 遇到這種由于設計方失誤或者疏忽等原因造成施工環境惡化的情況，施工方提出增加人員、機械費用的訴求是合理的，應予以支持。于是總監批準了這份洽商。
“三邊工程”中洽商處理的要點
在房屋工程方面，“三邊工程”多發生在裝飾裝修部分工程中。施工單位最喜歡“三邊工程”。除了大量的設計變更、工程變更會給施工方帶來巨大的賺錢機會外，施工方還可以積極地提出洽商，彌補設計的不足，爭取更大的利益。建設方會采取“總價固定”合同形式、加大暫估價范圍，企圖規避工程造價失控的風險。
大量的實踐證明，不管建設方如何努力，“三邊工程”的工程造價是不可控的。此時，監理要做的工作是盡量減少索賠事情的發生、配合建設方，將工程造價控制在合理范圍內。
由于執行了建設方現場口頭指令行事的洽商，要有書證資料 這種情況在精裝修工程中常見。往往建設方領導對裝修樣式、風格······不滿意，當場下令拆改；而且會多次拆改。此時建設方已經不再考慮工程造價如何控制的問題，而是以領導滿意為準。
這類恰好是哪個特點：一是沒有建設方的書面指令；二是來不及出設計修改圖；三是在建設方的督促下，經常是先干后補手續。
此時，監理方的責任重大，稍有疏忽，時候會被建設方追究造價失控的責任。處于規避風險的考慮，原則上監理方需要按洽商管理的程序，彌補西藥的程序性手續，保留書面證據，決不能讓施工單位牽著鼻子走。
（1）應該明確要求施工方提交建設方相關書面指令，作為洽商依據。如果建設方出具書面指令有困難，可以采取或者以建設方名義鵜鶘洽商；或者由建設方在洽商上首先簽字的方式，表明建設方已經認可工程變更。這里要注意——總監必須在簽字欄寫上“建設方已經確認”的字樣和審簽時間。
（2）要求施工方補充、完善有效的施工圖紙；并按照圖紙進行驗收和計量。
（3）對于超時辦理監理確認手續的（洽商），可以按照施工合同的相關規定，不予受理。洽商涉及的工程變更量和相關費用按照合同爭議條款，由甲乙雙方協商解決。
嚴格工序管理，不允許施工方以種種借口打亂合理工序 某單體工程進入裝飾裝修階段，各專業分包單位緊張地在走廊和室內頂部安裝吊頂、橋架、敷設風、水、電管等，裝修分包單位不顧工序順序，提前介入安裝高架地板。監理人員發出《工作聯系單》，指出目前高架地板暫時不具備安裝條件；需待吊頂、墻壁批膩子、粉刷和地面工程結束后再進行安裝。但是施工方提出：專業等圖的時間太長，裝修工作已經窩工。為了保證施工的連續性，控制人工成本，只能提前進行高架地板安裝。拒不執行監理指令。
隨著吊頂和墻壁打磨，地面走線、安裝地插等施工活動進行，高架地板幾乎全部重新安裝了一遍。于是施工方提出洽商，要求建設方支付地板拆除、第二次安裝等費用。被總監拒絕。
施工方拿出建設方“同意提前安裝高架地板”的指令進行辯解。總監答復：是施工單位做出保證質量的承諾后建設方才下達指令的。指令雖然有效，但不能構成施工方打亂正常施工工序的理由。施工方的錯誤在于沒有按照建設工程規定程序履行必要的隱蔽工程驗收手續；過早穿插進來的地板安裝工序未經總包單位和監理工程師批準，不合理，無法保證質量。因此返工費自理。
監理以豐富的經驗的對政策的把握，替建設方把住關，避免了無謂的損失。在這個案例中，由于業主方對建筑功能需求不定，涉及圖紙滯后等原因，總包單位沒有編制總進度計劃。因此關鍵線路不明確。這也是裝修單位能夠打亂正常施工工序的理由之一。 3 總監的基本素質需求 具有較高的職業道德精神
總監應具有較高的職業道德素養。總監素質的搞的，直接影響建立機構服務質量的好壞。總監應該帶頭遵守監理人員崗位職責及監理相關方面各種規章制度，帶頭規范自身的行為。因此，總監的職業道德素養“稍高一籌”是一名優秀總監必須具備的基本條件。 具有較高的技術業務能力
善于觀察、發現、敏銳洞察問題，是總監的一種非常重要的技術業務能力。總監在業務方面的很多事情需要自己判斷和處理，要有有力執行、細致執行、到位執行和靈活應變得能力。特別是對突發事件的處理措施往往具備很強的時效性，必須非常及時果斷。因此，正確分析問題、判斷問題和解決問題的能力，是當一名優秀總監必須具備的必要條件。
具有較好的管理協調能力
總監在現場經常痛各部門和各類人員打交道，交往溝通能力非常關鍵。總監應待人隨和且有原則、遇事不偏激、表態要慎穩；多一些換位思考，求得雙方的平衡點，達到溝通與協調的最佳效果。這樣做才能贏得對方的理解與尊重，真正同心干事。特別是能否取得業主的支持對今后的建立工作是至關重要。總監需要被業主理解和接受，能否與業主達成某種程度的看法和利益一致，取決于溝通效果。但其中需要把握三點：堅持原則，把握工作的靈活性，避免出現盲目性。只有建立和諧的工作環境，通過內外有效的協調，監理工作才會順利，創建示范監理項目才有可能實現。
藥品分銷年終總結范文 第二篇
開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：
1、20__年銷售情況
20__年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的楊邁牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20__年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。
2、加強業務培訓，提高綜合素質。
4、關注行業動態，把握市場信息。
5、再接再厲，迎接新的挑戰。
回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在20__年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20__年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
神龍迎春，祝我們__公司在20__年的銷售業績更上一層樓，走在電子行業的尖端，向我們的理想靠攏。
藥品分銷年終總結范文 第三篇
轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己一年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態、
一、工作感悟
在這x個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高、首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從x月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作、業績沒什么突出，以下是一年的工作業務明細：
進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群、在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進、
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的、經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長、世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心、工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受、不斷總結和改進，提高素質、
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出、根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍、在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功、“我要像個真正的男人一樣去戰斗，超越自己、”我對自己說、
二、20xx年工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，21年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
依據20年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區域，是對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系、在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合、
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶、
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶、
藥品分銷年終總結范文 第四篇
時間過的真快，轉眼20xx年已經過去，迎來了20xx年新的開始。現在回想我由包裝庫調到原料庫，這一年的工作，心中有許多感慨，由于我個人的原因出現過兩次大的失誤，心中對公司有一種負罪的感覺。
第一次由于我個人一些事情，沒有把全部心思用在工作中，那段時間長期處于矛盾選擇的思想狀態甚至好幾天失眠，才出現了工人推錯料而自己不知道的情況，錯把辛硫磷當成高錄加入罐中，倒置生產出的成品失去了它原有的藥效，給公司造成了一筆不小的損失。
第二次是我沒有給工人交待清楚就去干別的工作，讓工人自己配料多加了甲醇，又一次給我廠造成了成本損失，我恨我自己。回想這一切我覺的很對不起公司的各級領導，也給自己留下了很多遺憾，辜負了廠領導對我的期望，所以在下半年的工作中，我下定決心做到善于發現問題、把握問題、并在第一時間解決問題，不斷地學習提升庫管的經驗增加新人的知識來提高自己的能力，使自己時刻保持清醒的頭腦，從頭開始轉變觀念堅持踏踏實實做事、認認真真做人，不斷積累工作經驗，只有這樣才會得心應手才能把損失降到最低甚至消減為零。并在做好本職工作的同時，也要反思自己工作上的不足和失誤、也是今后應該時刻注意和逐步改進的。
在新的一年里我將努力學習，增加電腦知識。總結經驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在庫管員的位置上有更大的起色，與同事勁 往一出使、心往一出想，不計較得失，只希望把工作圓滿完成，決不辜負領導對我的信任和期待。這份庫管員的職業是我人生很大的財富，我真心地感謝那些曾指導 和幫助過我的領導和同事們，謝謝您們。
藥品分銷年終總結范文 第五篇
我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產公司時，對墓地分銷方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫助下，我很快了解到公司的性質及其墓地分銷市場有關的一些內容。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個墓地分銷市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一直努力做好自己的本職工作。
20年，我積極配合本公司有關部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領導的指導下，為月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以個月完成合同額萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗，我從中學到了不少專業知識，也通過銷售認識了許多新朋友，使自己在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。
經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出了火爆認購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，面對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。經過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業的每一名員工，我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣，同事們人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一年來臨之際，我將端正態度，一如既往的積極學習和工作，服從領導，團結同事，做好銷售，為創造更高的銷售業績而努力。
藥品分銷年終總結范文 第六篇
年即將已經過去，新的挑戰又在眼前。在過去的一年里，有壓力也有挑戰。年初的時候，墓地分銷市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
藥品分銷年終總結范文 第七篇
2012年度工作總結
尊敬的領導：
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間已接近年底，驀然回首,我于2011年7月成為大都投資有限公司的一名員工到現在已一年時光，在這一年的時間中我通過不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析，使自己能夠更加的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項客服工作！ 一，工作中的感想和回顧
自去年七月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今，隊伍不斷的在壯大，團隊實力和戰斗力也不斷在增強，公司規模也不斷在擴大，可以說是非常不平凡的一年。我由衷的感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持！
我在這大一年的時間里收獲頗多，做為房地產一線客服專員的我深知自己責任的重大。因為我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊，促使我必須提高自己的素質，加強自己的專業知識和專業技能，只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態，良好的心態是一個客服人員應該具備的最基本的素質。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩的心態坦然去面對。
二，工作中好的方面
1.思想上積極進步，不斷進取，熱愛銷售行業尤其是房地產銷售行業，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態，立足本職，安心工作！
2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務實，服從管理，聽從安排，適應能力強，有團隊協作精神，富有責任心自覺性強，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項規章制度！
3.心態上能都端正自己的態度，畢竟銷售也是服務行業，正所謂“一流的置業顧問賣的不是產品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態，以及良好的從業服務意識，能制動調節自己的情緒！ 4.生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人！ 三，工作中存在不足：
1.工作中不善于不自我總結，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數月都沒有銷售業績，當然這包括外在和內在因素，外在體現的房地產市場的不景氣，內在體現的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧！
2.思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差。總認為這是由于市場環境引取應理所當然，自己比別人比起已經夠努力了！
3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。
4.派單時自詡“注質不注量”導致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導致出團量少，從而影響成交！ 5.平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發現客戶對對項目的優勢，劣勢的看法及了解到什么程度。
6.平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事！ 7.談客能力還有待提高及增強，逼定存在優柔寡斷！ 四：下步工作中需要得到的改進及幫助
1.完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執行！ 2.對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法！ 3.單注重質與量的雙管齊下，約客跟進幾時及做好客戶分類！ 4.用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍，及其它相關銷售知識，提高自己素質！
5.日常工作中發現問題及時反映，并及時得以有效解決！ 6.正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態投入到下步工作中！
7.習掌握團隊建設方面知識，充分調動組員的積極性，創造性，上進心，進取心，打造一支王牌銷售隊伍，并不斷強化和完善自身的各項能力！
8.望公司加強相關專業培訓，使我們的綜合能力和素質得到全面提高！
9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進！
以上是我入司以來的工作總結，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步！
最后祝公司在新的一年里業績蒸蒸日上輝煌騰達，領導和同事們身體健康，工作順利！
客服專員：梁爽 2011年12月19日
我于2011年7月13日成為**投資有限公司的一名員工，不知不覺，在**匯工作已經半年，在這半年里，工作量不大，要學的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產銷售，可是銷售知識永遠是個無底深淵。回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴
格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下： 各項工作完成的基本情況及取得哪些成績
藥品分銷年終總結范文 第八篇
2011年分銷專業工作安排
2011年上半年工作回顧
一、縣局經營情況
1、收入完成情況：2011年截止6月實現分銷專業銷售收入萬元，完成計劃，實現業務收入萬，完成計劃，財務收入萬元，完成計劃的,前兩項指標均未能完成計劃進度，被市公司考核扣分。
2、項目經營情況：農資類銷售收入萬，占完成總收入的，酒水萬，占，日化類銷售收入萬，占，種子銷售收入0萬，占比0%。農藥銷售萬，占.
二、完成的主要工作
1、由于在2010年備肥瞄準了肥料價格在低峰值階段，所以在支局長的積極配合下縣局出臺了相關的營銷政策，鼓勵代辦人員集資備肥，上量后再給一定的獎勵，對2011年大春肥料銷售起到了促進作用。報表數據2011年大春肥料銷售300余噸，實現銷售收入萬元，業財收入萬元，占完成收入的％。
三、存在的問題
1、分銷業務發展得好的還是只有少數支局，1-3月大春銷售旺季中，這幾個支局完成財務收入共計萬元，上半年全局共計完成財務收入萬元，占全局收入的77%。
藥品分銷年終總結范文 第九篇
一年以來，xx的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系，特對階段性的工作進行總結。
針對以前的工作，現將六月份個人工作總結報告如下：
一、xx公司xx項目的成員組成：
xx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協調和責權明確
由于協調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關于會議
會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，做好個人工作計劃，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。
以上只是粗略的工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
藥品分銷年終總結范文 第十篇
20__年是豐收的一年，在我們經理的帶領下，我們與同事通力合作，共同努力終于我們這一年制定的目標基本完成，下面談一談我這一年的工作總結。
一、客戶有需要看房一定會安排
在工作中我得到了這樣的一個經驗，就是客戶只要想看房我都會第一時間去帶客戶去看房，雖然在這過程中有的客戶可能不是想立馬購房，雖然不是可以馬上成交的客戶，但是只要提出了看房這就說明客戶對房子的需求非常強烈，我應該及時滿足他們的需要，在購房的過程與客戶溝通，掌握其中的關鍵，把握好度，很有可能然客戶立馬成交，因為有需要就會購買，只是購買的時間長短，但是我要做的就是讓客戶盡快購買房子，我要做的任務也非常簡單就是把房子賣出去。看房時要把房子的優勢說出來，把這些重點闡述清楚，讓客戶知道其中的到來，并且讓他么知道房子不可能一直都等著他們，需要的人非常都，如果不立馬購買就會被其他客戶購買了，給客戶緊迫感這就有利于客戶購房，促成這筆交易。
二、在與客戶溝通時抓住決策人需求
在購房時有很多客戶不是做主的人，我稱遇到過這樣的一個客戶，在家里她的丈夫掌管錢財，決定權也在他的丈夫那里，因此在購買的時候我們布置要與來到我們公司的人協商清楚，還要與最終決策人做好溝通，不然一旦決策人不想購買這也沒有任何辦法，這只會讓我們陷入尷尬境地，原本這套房是有客戶看中了但是因為這位客戶的原因只好留下來，可是卻沒有有買這完全是浪費時間，當我與他丈夫溝通時我才知道原來是因為沒有資金，當然這只是借口，經過溝通才發現原來是因為他丈夫不想購買這里的房產，想去購買其他地方的房產，但是又沒有與他的妻子溝通造成的。
三、與同事配合工作
我在工作時遇到客戶有購房的需求，看遍了我手上的所有房產，都沒有中意的，最終他看到了一個房產想要購買的房產有不是在我手上，而是我同事手上的房產，我同事又沒有客戶這時我走知道光憑我一個人是拿不下來，經過與同事協商之后我們決定共同合作解決這位客戶，經過通力合作最終達成合作完成交易，這樣的例子在工作中經常發生。
四、及時修正自己的不足
我自身也存在不足，我是一個新手，對于房產購買后還要給客戶辦置房產證等一系列手續，非常麻煩，我不熟悉業務流程經常需要同事幫助我才能夠完成，這讓我經常需要同事的幫助，工作最后的提成也因此減少，自己在與客戶溝通的技巧也相應不足存在缺陷，這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要，白白流失了很多客戶。
雖然有些問題，但是經過了一年的磨礪，我的能力明顯得到了很大的提升，相信在以后我一定會忽的更好的成績。